Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Einkaufen & Modebrooksrunning.com
Brooks Running Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
620
401 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
42%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (620)
401 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Brooks Running schreiben
Andrea
Verifizierte Bewertung
Brooks Adrenaline GTS 25, leider nicht mehr das was es war
Brooks Adrenaline GTS 25 - nicht mehr das was es war... Ich trage seit Jahren nur Schuhe von Brooks. Egal ob Ghost oder in den letzten Jahren der Adrenaline ich war immer vollauf zufrieden mit den Schuhen. Der neue Adrenaline GTS 25 hat mich in eine Glaubenskrise versetzt. Die einzige Beschreibung, die dafür passend ist, ist "Verschlimmbesserung". Hab nach dem ersten Lauf Knieschmerzen bekommen und meine Achillessehne hat rebelliert. Hab erfahren, dass sowohl Sprengung als auch Dämpfungsmaterial komplett verändert wurden. Ich habe mir Restposten des Vorgängers geholt, mit dem neuen Schuh kann ich unmöglich laufen. Sehr Schade! Ich würde mir sehr wünschen, dass die Hersteller in diesem Fall wieder einen Schritt rückwärts machen - zum Wohl der Läufer.
0
Joyce van Gils
Verifizierte Bewertung
Goede service…
Er was een probleem met mijn Brooks hardloopschoenen. Ondanks dat ik ze niet bij een officiële Brooks-dealer had gekocht, hebben ze ontzettend fijn meegedacht en krijg ik uit coulance toch een nieuw paar toegestuurd. Dat hadden ze absoluut niet hoeven doen, dus ik ben echt heel blij met deze oplossing. Vriendelijk contact, snelle reacties en vooral ontzettend goede service. Dit bevestigt voor mij alleen maar waarom ik al jaren zo graag op Brooks loop!
0
Jaime Yates
Verifizierte Bewertung
Brilliant customer service
Brilliant customer service. Issue was swiftly dealt with in a polite friendly manner. Have always bought Brooks for running and will continue to do so for the foreseeable. Excellent trainers backed up with excellent customer service
0
Grek
Verifizierte Bewertung
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut herausragender…
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut herausragender Kundenservice – so etwas erlebt man heutzutage nur noch sehr selten! Wir möchten uns ganz herzlich beim Brooks-Kundenservice und ganz besonders bei Liz bedanken. Wir hatten zunächst ein Problem mit einem Cascadia 19 und haben uns deshalb an den Brooks-Support gewandt. Von der ersten Kontaktaufnahme an wurden wir unglaublich freundlich, geduldig und kompetent betreut. Liz hat sich unseren Fall wirklich ausführlich angeschaut, die Fotos und Angaben sorgfältig geprüft und uns sehr verständlich erklärt, wo möglicherweise das Problem mit der Passform lag. Besonders beeindruckend war für uns, dass hier nicht einfach irgendeine Standardantwort kam. Es wurde tatsächlich individuell auf unseren Fall eingegangen und gemeinsam nach einer passenden Lösung gesucht. Nachdem sich herausgestellt hatte, dass die ursprüngliche Größe für meine Frau nicht optimal war, wurde uns schließlich ein Ersatzschuh angeboten. Wir haben uns nach Rücksprache für den Cascadia 20 in einer weiteren Weite entschieden. Auch hier war die Beratung durch Liz wieder ausgesprochen hilfreich. Mittlerweile konnte meine Frau die neuen Schuhe nach unserem Urlaub ausführlich testen – und sie ist mit den neuen Cascadia 20 wirklich sehr zufrieden. Genau das wollten wir erreichen. Was uns besonders positiv überrascht hat, war die Kombination aus Freundlichkeit, Fachkompetenz, Geduld und echter Kundenorientierung. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, einfach „abgefertigt“ zu werden. Ganz im Gegenteil: Liz hat sich wirklich Zeit genommen und sich persönlich um unser Anliegen gekümmert. Ein ganz großes Lob und herzlichen Dank an Liz und das gesamte Brooks-Team! Einen solchen Kundenservice findet man heutzutage leider nur noch sehr selten. Genau so sollte Kundenbetreuung aussehen. Von uns gibt es daher völlig verdient ⭐⭐⭐⭐⭐ und eine klare Empfehlung für Brooks. Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Sportliche Grüße Jürgen
0
Steph Ashby
Verifizierte Bewertung
Really good hiking /trail shoes
Really good hiking /trail shoes. Supremely comfy. Unfortunately I had an issue with mine but Called Brookes and they shipped a replacement. Excellent customer service.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 54 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Brooks Running
Einkaufen & Mode-Ranking →Häufige Fragen zu Brooks Running
Ist Brooks Running seriös?
Brooks Running erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 620 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Olympisch Stadion 33, 1076 DE Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Brooks Running?
Kundinnen und Kunden bewerten Brooks Running im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 620 Bewertungen. 401 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Brooks Running seinen Sitz?
Brooks Running hat seinen Sitz in Olympisch Stadion 33, 1076 DE Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Brooks Running gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), Bti Arbeitskleidung (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Brooks Running beansprucht?
Nein. Das Profil von Brooks Running ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brooks Running hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Brooks Running auf Bewertungen?
Brooks Running: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Brooks Running negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.