Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Brivell Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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404
404 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Laurent
Verifizierte Bewertung
Dropshipping et arnaque
Délais très longs (> 20 jours), sacs différents de ceux sur le site, site IA, 7 messages menteurs sur le fait qu'il va arriver. Résutat: un pain mou, c'est pareil que dans un sac plastique. 100 % sûr que c'est du dropshipping. Personne ne répond quand on pose des questions.
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Mélanie KIEFFER
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Très déçue par le manque de sérieux de…
Très déçue par le manque de sérieux de Brivell J’ai passé commande à la suite d’une publicité Facebook proposant clairement une offre « 1 acheté = 1 offert ». À la réception de mon colis, je n’ai pourtant reçu qu’un seul sac. J’ai immédiatement contacté le service client. On m’a d’abord expliqué que je n’avais commandé qu’un seul article et que je n’avais pas ajouté correctement le second à mon panier. Or, j’avais heureusement conservé une capture d’écran de mon panier montrant bien les deux articles. Après leur avoir transmis cette preuve, Brivell m’a indiqué que le deuxième sac allait m’être envoyé. J’ai donc considéré le problème comme réglé. Sauf que je ne l’ai jamais reçu. Lorsque je les ai relancés, leur discours a de nouveau changé: on m’a finalement répondu que ma commande n’avait pas été passée correctement et que je ne pouvais pas bénéficier de l’offre. Ce qui me dérange le plus n’est même pas l’erreur initiale — une erreur peut arriver — mais le fait de m’avoir confirmé l’envoi du deuxième article, puis de revenir ensuite sur cet engagement. Quand une entreprise affiche une offre promotionnelle, que le panier du client fait apparaître les deux articles et que le service client reconnaît ensuite le problème en promettant un nouvel envoi, on est en droit d’attendre que cet engagement soit respecté. Concernant le produit lui-même, puisque j’ai tout de même reçu un sac, je peux également donner mon avis: je ne le trouve pas exceptionnel. La méthode que j’utilisais auparavant pour conserver mon pain était tout aussi efficace et, surtout, beaucoup plus simple à entretenir et à laver. Je ne constate donc pas, à l’usage, de réel avantage qui justifierait pour moi cet achat. Une expérience qui me laisse malheureusement une réelle impression de manque de professionnalisme, mais également un sentiment très désagréable de ne pas être considérée ni respectée en tant que cliente. Entre une offre affichée, une preuve apportée, un envoi promis puis finalement refusé, et un produit qui ne m’a pas particulièrement convaincue, je vous laisse vous faire votre propre opinion. Et vous, est-ce que cela vous inspire l’envie d’acheter chez Brivell?
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Dominik
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Rien à redire
Rien à redire, tout est parfait.
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Lallymf
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C'est de l'arnaque
C'est de l'arnaque! Le paquet est arrivé en temps et en heure mais le pain est mou et non frais comme dans u vulgaire sac plastique et en plus, ils ne remboursent pas comme ils promettent sur leur site. À fuir!
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Helene SAFFANGE
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Grosse déception
Grosse déception. Le premier mot qui m'est venu à l'esprit ARNAQUE. Une publicité très bien faite. De magnifiques photos, des avis élogieux de pseudo clients . Au bout de 2 jours le pain est mou et inconsommable . Et en plus des frais de carte sont retirés sans qu' on soit avertis. Brivell facture des frais carte étranger hors UE????? Je répète ARNAQUE
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
FR
Häufige Fragen zu Brivell
Ist Brivell seriös?
Brivell erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 404 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Brivell?
Kundinnen und Kunden bewerten Brivell im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 404 Bewertungen. 404 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Brivell beansprucht?
Nein. Das Profil von Brivell ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brivell hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Brivell auf Bewertungen?
Brivell: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Brivell negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.