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Sabine Reinecke
Sehr schlechte telefonische Beratung, Kolanz gleich null, nach mehrmaligen email Schriftwechsel keine brauchbare Information bekommen. M
Anonym
Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung. Ein Mitarbeiter vom Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Danke!
Asterios Georgiou
Update 27/05/2025 Eine sehr freundliche Dame hat sich bei mir gemeldet und ich bin zuversichtlich, dass es dieses Mal klappen wird. ************************* Die Lieferung dauert sehr lange. Bis heute, zwei Wochen nach der Bestellung, habe ich nichts erhalten. Auf Mails wird auch nicht geantwortet.
B. Kohse
Ich färbe seit Jahren mit Simplicol. Ich war immer zufrieden, aber dieses Jahr ist es eine einzige Katastrophe- 2 handgenähte Leinenkleider ruiniert, eins davon fleckig, eins in einem völlig anderen Farbton.Mir blieb nur, dunkel nachzufärben, ich wollte aber helle Kleidung! Ein Spannbettuch und geliebtes T-Shirt- dunkle Flecken.Bettwäsche mit "Mohnrot" gefärbt, Ergebnis: ein schauriges Orange, der Kundendienst erkennt aber einen "Rotton" .Der Kundendienst bei allem kaltschnäuzig- "Der Fehler liegt bestimmt bei Ihnen, aber nicht bei uns! Sie haben bestimmt die falsche Waschmaschine, das falsche Programm, zuwenig/zuviel Wasser, Farbstoff, das falsche Gewebe mit dem falschen Gewicht..."Evtl. bekommt man ein bißchen Farbe. Wie man so wenig kulant und arrogant mit langjährigen Kunden umgeht, macht mich fassungslos. Jetzt muß ich mir eine andere Bezugsquelle suchen.
Phantom2016
Diese Firma und vor allem die Produkte sind mittlerweile ein absolutes No-Go geworden.... Habe früher oft mit Simplicol Textilien gefärbt und es hat immer funktioniert. Seit neuesten werden die Ergebnisse fleckig und man kann sie auch mit Entfärber nicht retten, da dieser auch nicht funktioniert. Auf Nachfrage bzw Reklamation bekam ich nur eine Liste von Fragen die ich beantworten sollte, nach dem Motto "Kunde ist selbst schuld, an uns liegt es bestimmt nicht" dann wird so getan, als ob man sich drum kümmert um am Ende mitzuteilen, dass sie nichts dafür können und Ersatz oder Entschädigung gibt es auch nicht.... Werde zukünftig einen weiten Bogen um diese Firma und ihre Produkte machen
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Für Brauns-Heitmann GmbH & Co KG liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lütkefeld 15, 34414 Warburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Brauns-Heitmann GmbH & Co KG hat seinen Sitz in Lütkefeld 15, 34414 Warburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.