Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Möbelgeschäftboxspringliebe.de
Boxspringliebe Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
55
49 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
81%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (55)
49 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Boxspringliebe schreiben
Yulia Yulia
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend.
Sehr enttäuschend – so stellen wir uns Neuware nicht vor. Wir haben ein neues Boxspringbett gekauft. Geliefert wurde es mit einem bereits bei der Anlieferung deutlich verschmutzten Kopfteil. Wir haben weder Second-Hand-Ware noch ein Ausstellungsstück gekauft, sondern den vollen Preis für ein neues Bett bezahlt. Wie ein weißes Kopfteil in einem solchen Zustand als Bestandteil eines neuen Bettes ausgeliefert werden kann, ist für uns nicht nachvollziehbar. Danach folgten monatelange Reklamationen, mehrere Servicetermine und erheblicher Zeitaufwand – bis heute ohne eine für uns zufriedenstellende Lösung. Für Neuware dieser Preiskategorie ist das für uns absolut inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung würden wir hier definitiv nicht wieder kaufen und können einen Kauf auch nicht weiterempfehlen.
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Thomas Düsseldorf
Verifizierte Bewertung
Die Matratze ist ein Alptraum
Als Bauch, Rücken und Seitenschläfer ist für mich dieses Bett leider unbrauchbar. Von Anfang an hatte ich auf dieser Matratze Schmerzen im Lendenwirbelbereich. Zu Beginn hatte ich mit meinen 70 Kilo die Medium-Matratze bestellt, neben den Rückenschmerzen gab die gesamte Matratze in der Mitte dermaßen nach, dass einem vorkommt, als schlafe man auf einem "V", also in der Mitte tiefer. (siehe Eintrag anderer Kunden!) Man tauschte die Matratze und ich erhielt dann die feste Variante. Leider habe ich auch hier Rückenschmerzen und ich schickte ein Widerrufsformular an die Firma. Erst reagierte man gar nicht. Auf meine Bitte hin dies zu tun, bekam ich immer wieder sehr verzögert Antworten wie etwa "schlafen sie weniger auf dem Bauch, das ist ungesund" oder aber auch "wir könnten Ihnen eine Latexmatratze zu ihren kosten bestellen". Als ich dann nochmals bestimmter nachfragte, bekam ich die Antwort, dass ein Tausch bereits vorgenommen wurde, mehr nicht möglich sei und was ich mir unter einer Wandlung des Kaufvertrags denn vorstellen würde. Ich habe mir nun an der Ecke eine Billigmatratze gekauft, um erst einmal den Rückenschmerzen zu entgehen, bis ich eine passende Matratze gefunden habe. Eigentlich ist es dumm im Internet ein Bett zu bestellen, ich ärgere mich so sehr. Nun muss ich mich bei meiner Rechtschutzversicherung schlau machen was und ob hier etwas möglich ist, einfach nur ärgerlich und traurig was hier passiert, ich kann nur den Menschen raten bestimmte Dinge einfach nicht im Internet zu kaufen.
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Uwe Berning
Verifizierte Bewertung
Schönes Bett, schlechter (kein) Service.
Das Bett ist sehr schön und gemütlich. Leider lässt der Kundendienst sehr zu Wünschen übrig. Als Kunde wird man hier nicht ernst genommen. Wir haben den Aufbauservice genutzt und mussten hinterher feststellen, dass das Bett nicht richtig eingestellt ist. Linke und rechte Seite sind verschieden hoch. Der als Starter Set mitbestellte Stretch Bezug passt überhaupt nicht. Habe sogar Bilder hingeschickt. Statt einen Kundendienst Termin anzubieten und das Laken auszutauschen wird man hier leider für blöd verkauft: "Das Bett wird schon irgendwann von der Höhe passen, ist wohl nur falsch eingestellt. Der Bezug passt." Offensichtlich sitzt man Beschwerden einfach aus. Ich kann von einem Kauf hier wirklich nur abraten. Das finde ich besonders schade, weil wir uns mit dem Kauf ganz bewusst für eine High-End Lösung entschieden hatten.
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Johannes
Verifizierte Bewertung
Achtung Folie
Achtung Folie! Das Angebot 30 Tage zu testen ist nicht realistisch. Umtausch nur bei nicht beschädigter Folie um die Matratze. Bei der Lieferung wird gefragt, ob die Verpackung entfernt werden soll - ohne darauf hinzuweisen, dass dann kein Umtausch mehr möglich ist. Wer also testen will, muss das auf der Verpackung tun. Nach dem netten Verkaufsgespräch mit der klaren Empfehlung eine andere Härte zu nehmen, war dann nach der Lieferung schluss mit nett. Die üblichen Hinweise auf das Kleingedruckte und fertig. Ob die Kuhle in der Matratze nach einer Woche normal ist, wurde auch nicht beantwortet. Schade. Also: genau das Kleingedruckte lesen oder woanders kaufen!
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Dilara Petersmann
Verifizierte Bewertung
Katastrophale und extrem unbequeme…
Katastrophale und extrem unbequeme Matratze. Bitte kauft eure Matratze wirklich woanders. Ich habe sogar die weichste Variante gewählt und trotzdem kann man darauf kaum angenehm liegen. Die Matratze lässt sich außerdem nicht umtauschen, was ich vorher leider nicht wusste. Mir ist diese Bewertung besonders wichtig, weil ich selbst vor dem Kauf stundenlang Bewertungen gelesen habe und mir eine ehrliche Meinung gewünscht hätte. Deshalb möchte ich euch diese Erfahrung ersparen: Bitte bestellt dieses Bett nicht. Es sieht zwar schön aus, aber der Liegekomfort ist für mich eine absolute Enttäuschung. Dazu kam noch eine sehr lange Lieferverzögerung. Insgesamt bereue ich den Kauf und würde mich definitiv anders entscheiden. Ehrlich gesagt war selbst meine IKEA-Matratze deutlich bequemer. Wenn ihr unsicher seid: Hört auf die Bewertungen und schaut euch lieber nach einer Alternative um. Ich hätte mir gewünscht, dass mich jemand vorher so deutlich gewarnt hätte.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 11 % der negativen Bewertungen.
Matratzen, Lemgo, HRA 5893 DE323783198 Laut Impressum
Alternativen zu Boxspringliebe
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Boxspringliebe
Ist Boxspringliebe seriös?
Boxspringliebe erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Paulinenstr. 54, 32756 Detmold, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Boxspringliebe?
Kundinnen und Kunden bewerten Boxspringliebe im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 55 Bewertungen. 49 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Boxspringliebe seinen Sitz?
Boxspringliebe hat seinen Sitz in Paulinenstr. 54, 32756 Detmold, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Boxspringliebe gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Boxspringliebe beansprucht?
Nein. Das Profil von Boxspringliebe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Boxspringliebe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Boxspringliebe auf Bewertungen?
Boxspringliebe: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Boxspringliebe negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Boxspringliebe im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Boxspringliebe (Detmold) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.