Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätebosch.de
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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16 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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JohnDoe
Bosch Smart-Home Steckdose gekauft, nach knapp einem Jahr defekt, der sogenannte Kundensupport eiert nur rum und will sämtliche Infos die keine Relevanz haben. Hilfe? Fehlanzeige! Seit 3 Wochen geht es munter hin und her.
Harika Aksoy
Sehr enttäuschende Lieferzeit und keinerlei Transparenz Für unsere neue Küche haben wir über Meine Küche in Hamburg eine Bosch-Dunstabzugshaube bestellt. Am Tag der Küchenlieferung mussten wir feststellen, dass die Dunstabzugshaube nicht mitgeliefert wurde. Über die Verzögerung wurden wir vorher überhaupt nicht informiert. Uns wurde zunächst mitgeteilt, dass die fehlende Dunstabzugshaube innerhalb von einer Woche nachgeliefert werden sollte. Nun haben wir erfahren, dass Bosch die Dunstabzugshaube erst in drei Wochen liefern kann. Für uns ist das äußerst enttäuschend. Wir haben eine komplette Küche bezahlt und müssen nun wochenlang auf ein wichtiges Gerät warten. Besonders ärgerlich ist, dass wir vorher keinerlei Information über die Verzögerung erhalten haben und uns zunächst sogar eine deutlich kürzere Lieferzeit genannt wurde. Wir haben Verständnis dafür, dass es bei Lieferketten zu Verzögerungen kommen kann. Was wir jedoch nicht nachvollziehen können, ist die fehlende Transparenz und dass wir als Kunde letztendlich wochenlang mit einer unvollständigen Küche dastehen.
BSchulz
Leider sehr enttäuschende Erfahrung ( Bosch Service Braunschweig, Aussigstraße 1) Für die Diagnose meiner Klimaanlage wurden 189 € berechnet. Anstatt den tatsächlichen Fehler zu suchen, wurde mir direkt vorgeschlagen, zahlreiche Teile auszutauschen. Der Kostenvoranschlag belief sich auf rund 1.850 €. Wie sich später herausstellte, war lediglich die Magnetspule des Klimakompressors defekt. Eine andere Werkstatt hat den Fehler korrekt diagnostiziert und die Klimaanlage für insgesamt 388 € repariert. Von einem Bosch-Service hätte ich erwartet, dass zunächst eine gründliche Fehlersuche durchgeführt wird, bevor teure und möglicherweise unnötige Reparaturen empfohlen werden. Für die hohe Diagnosegebühr war die Leistung aus meiner Sicht nicht angemessen. Ich kann diesen Service daher leider nicht empfehlen.
Tina Mitreuter
Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Wir haben uns 2024 einen Akkurasenmäher von Bosch gekauft. Nach ca. 14 Monaten war dieser defekt. Daraufhin sind wir zu dem Händler, wo wir den Rasenmäher gekauft haben. Der Rasenmäher wurde eingeschickt, angeblich repariert. Bei erneutem Ausprobieren trat der selbe Fehler wieder . Im Gesamten haben wir den Rasenmäher 3 mal zu Bosch eingeschickt und nichts wurde behoben. Als wir nach dem 3. Mal wieder hin sind wurde uns gesagt, dass die nächste Einsendung kostenpflichtig wird. Bei einem Gewährleistungsfall. So etwas geht in meinen Augen überhaupt nicht. Der Händler hat versucht das ganze mit Bosch zu klären, jedoch wochenlang keine Antwort bekommen. Letztendlich konnten wir das ganze mit dem Händler klären und sind von dem Kaufvertrag zurückgetreten. Wir haben uns nun eine andere Marke gekauft. Kundenservice ist in meinen Augen etwas anderes.
Jordan
Letzte Woche wurde mir meine neue Waschmaschine der Serie 6 geliefert. Das ist kein Vergleich zu meiner alten Maschine, die mittlerweile ziemlich veraltet ist. Es macht mir riesigen Spaß, mit der neuen Maschine zu waschen. Sie ist absolut leise, die Vibrationen liegen praktisch bei 0. Eigentlich habe ich es zunächst bedauert, dass ich so viel bezahlen musste, aber seit ich sie habe, bereue ich es kein bisschen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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BoschGlobal erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 208 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Robert-Bosch-Breite 3, 37079 Göttingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten BoschGlobal im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 208 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
BoschGlobal hat seinen Sitz in Robert-Bosch-Breite 3, 37079 Göttingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von BoschGlobal ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BoschGlobal hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
BoschGlobal: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu BoschGlobal (Göttingen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.