Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Computergeschäftbora-computer.de
Bora-Computer Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
200
19 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (200)
19 in 12 MonatenIhre Stimme
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Victor S
Verifizierte Bewertung
Dishonest about Warranty
Horrendous costumer service, refused to replace an in-warranty broken graphics card and they lied about sending it to manufacturer. I had to reach out and do it myself. Do yourself a favor and avoid them!
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Don Matthew
Verifizierte Bewertung
Miserabler Kundenservice bei Reklamation
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice von Bora Computer ist einfach nur traurig. Es geht um einen simplen Tausch der Gasdruckfeder! Nach einer Reklamation zu einem defekten Artikel musste ich zunächst fast zwei Wochen auf eine erste Rückmeldung warten. Danach wurde mir mitgeteilt, dass sich die Bearbeitung verzögert und der Vorgang an die RMA-Abteilung weitergeleitet wurde. Seitdem bestand die Kommunikation hauptsächlich daraus, dass ich selbst nachfragen musste, um überhaupt Informationen zum Stand meiner Reklamation zu erhalten. Eine proaktive Information seitens Bora Computer fand nicht statt. Nachdem ich erneut nachgehakt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Hersteller eine Lösung bereitstellt. Trotzdem verging anschließend wieder eine Woche, ohne Versandbestätigung, Sendungsnummer oder konkrete Information zum weiteren Ablauf. Was mich besonders enttäuscht, ist nicht der eigentliche Defekt des Produkts – Fehler können passieren. Entscheidend ist für mich der Umgang mit dem Kunden. Eine Reklamation über Wochen laufen zu lassen und den Kunden immer wieder selbst nach dem aktuellen Stand fragen zu lassen, empfinde ich als schlechten Service. Von einem Händler erwarte ich, dass er seine Kunden informiert, Verantwortung übernimmt und eine Reklamation zügig und transparent abwickelt. Genau das habe ich hier leider vermisst. Seit einem Monat wurde das Problem noch immer nicht behoben. Nach dieser Erfahrung werde ich Bora Computer nicht erneut als Händler in Betracht ziehen.
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Dirk W.
Verifizierte Bewertung
Leider die Bewertungen zu spät gesehen...
Meine Lieferung wurde an den falschen Empfänger geliefert und danach haben Bora und DPD gegensätzliche Informationen weitergegeben und zum Schluss wurde behauptet die Sendung konnte nicht zugestellt werden (In der Sendungsverfolgung sah es komplett anders aus, aber es wurde nicht wirklich auf die Screenshots reagiert. Das Paket wurde an komplett anderer Adresse, 10km entfernt, abgegeben). Ich hoffe wenigstens, dass ich nicht wochenlang auf die Rückbuchung warten muss!!!
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Al
Verifizierte Bewertung
Es un ESTAFADOR / SCAM
Es un estafador. Esperé para comprar a los prime days y cuando compro y espero el envío, éste no lo confirma ni nada y encima cancela el pedido sin razón y pierdo la oferta pues ahora los mismos productos están a más de 100 euros más elevados de cuando lo compré y no da ninguna solución. ESTAFADOR! NO COMPRAR NUNCA CON ESTOS IT IS A SCAM! DON'T EVER BUY ANYTHING FROM THEM, THEY SCAMMED ME AND A LOT OF PEOPLE!
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PC UltraGaming
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Garantie-/Gewährleistungsverhalten
Ich hatte vor ca. 1 Jahr einen High End Gaming PC bei Bora (von Snogard) über KMComputer.de gekauft und habe diesen dann auch einwandfrei erhalten, allerdings erst nach ca 2 Wochen, anstatt der versprochenen Lieferzeit von 3-5 Tagen. Vor kurzem hatte ich dann leider einen Netzteildefekt (Thermaltake), habe es ausgebaut und an BORA Computer nach Düren geschickt und warte seit nunmehr 5 Wochen auf ein neues Netzteil. Ich hatte leider nie Kontakt mit der "Fachabteilung" sondern immer nur mit "Service K&M" mit dem Kommentar: Wir haben Ihren Artikel erhalten und ihn zum Hersteller eingeschickt. Ich habe das Gerät aber bei KM / BORA gekauft, nicht bei Thermaltake und erwarte, dass eine Firma, die Computer zusammenbaut, ein Netzteil innerhalb von wenigen Minuten prüfen kann, ob es fehlerhaft ist oder nicht und mir innerhalb von 48 Stunden Rückmeldung geben kann. Bei KM / BORA ist das leider nicht der Fall, also besser woanders bestellen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bora-Computer, Mönchengladbach DE196852606 Laut Impressum
Alternativen zu Bora-Computer
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Bora-Computer
Ist Bora-Computer seriös?
Bora-Computer erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 200 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Friedrich-Ebert-Str. 55, 41236 Mönchengladbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bora-Computer?
Kundinnen und Kunden bewerten Bora-Computer im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 200 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Bora-Computer seinen Sitz?
Bora-Computer hat seinen Sitz in Friedrich-Ebert-Str. 55, 41236 Mönchengladbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Bora-Computer gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bora-Computer beansprucht?
Nein. Das Profil von Bora-Computer ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bora-Computer hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bora-Computer auf Bewertungen?
Bora-Computer: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Bora-Computer negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Bora-Computer im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Bora-Computer (Mönchengladbach) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.