Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
90 in den letzten 12 Monaten
Geschenkeladen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Louise Flapper-de Pater
Slecht, krijg GEEN contact. Op geen enkele manier
Hans Kuipers
Ik heb een bon van Bongo.nl gekregen en inwisselen ging niet "Oeps er ging iets mis probeer het over 30 minuten nog eens en neem anders contact op met onze klantenservice" na 30-60-en 90 minuten steeds dezelfde reactie. Volgende dag idem. Dan maar bellen: "Onze klantenservice is erg druk, probeer het later nog eens" en de verbinding werd verbroken. Met andere woorden hoe krijg ik het geld van vriendelijk kado-gevers in mijn (van Bongo) zak ipv iets leuks voor de ontvanger van de bon. Mijn Advies mijd dit soort bedrijven met een grote boog.
Sharita
Ik heb voor mijn verjaardag heel veel BONGO bonnen gehad op mijn eigen verzoek. Helaas door zeer vervelende omstandigheden heb ik ze niet kunnen verzilveren. Nu zijn ze allemaal verlopen en ben ik alles kwijt. Er bestaat geen coulance, geen begrip, geen medewerking. Alleen een koud en zakelijk antwoord: jammer voor je! Tientallen malen gebeld, nooit nemen zij de telefoon op. Pas na aanhoudend achterelkaar wekenlang bellen. Erg frustrerend. Mail wel gelijk automatisch beantwoord, maar koud en zakelijk. Kortom: NOOIT MEER EEN BONGO VRAGEN!
Daan Hendriks
Gebruik was niet alleen voor ons heel moeilijk. Restaurant had ook veel gedoe bij betaling. Lijkt alsof ze willen dat je de bon niet gebruikt
Gerard
Een paar jaar geleden kregen we een bongobon cadeau. Die ene bon heeft ons zóveel stress en frustratie bezorgd dat we hebben besloten: krijgen we er ooit nog één, dan geven we hem meteen terug aan de gever. Bongo maakt het inwisselen zo moeilijk mogelijk. Eerst moet je een account aanmaken. Daarna moet je de bon omruilen voor een belevenis, waarvoor je weer een nieuwe bon krijgt. Die moet je vervolgens activeren met een aparte code. Het hele proces was traag, moeilijk en irritant. En toen we eindelijk een bon voor een restaurant hadden, konden we die na een prima diner niet activeren — Bongo herkende zijn eigen activeringscode niet eens. Toen we ter plekke via chat met Bongo contact hadden (na kantooruren) kon de chatbot het probleem niet oplossen. Bongo beloofde om binnen 3 werkdagen contact op te nemen, maar dat is tot op heden niet gebeurd.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 11 % der negativen Bewertungen.
BONGO Nederland erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 1.293 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kronenburgstraat 27, 2000 Antwerpen, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten BONGO Nederland im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.293 Bewertungen. 90 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
BONGO Nederland hat seinen Sitz in Kronenburgstraat 27, 2000 Antwerpen, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschenkeladen sind Moonpig (4,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5), JD Sports (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von BONGO Nederland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BONGO Nederland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
BONGO Nederland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.