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Schlecht · von 5 Sternen
Veranstaltungen & Unterhaltungbongo.be
BONGO - de belevenisbon Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
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Veranstaltungen & Unterhaltung
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Stefaan
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Oplichting
25 EUR om een bon van 50 EUR te kunnen verlengen? Daar bestaat een woord voor. Oplichting
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Sabine Demoiny
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Coffret périmé aucun geste commercial
Coffret périmé aucun geste commercial! Au prix où il était c’est une honte! A fuir
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neal czenki
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Nous devions payer un supplément pour…
Nous devions payer un supplément pour arriver plutôt dans la journée, nous avons donc essayer de l'acheter sur le site mais il y a des soucis et cela ne fonctionne pas, après plus de 10 min au téléphone (facturé 2€ la minute )le deuxième conseiller nous dit simplement de changer de bongo. Service client déplorable, site non fonctionnelle, je vois recommande vivement si vous êtes mazo
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Cath
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Séjour à Londres décevant
Nous avons reçu un Bongo Séjour à Londres pour deux personnes que nous avons échangé, moyennant un supplément de 350 €, contre un coffret Séjour à Londres pour quatre personnes. Notre séjour était prévu du 2 au 4 août 2026. Nous sommes arrivés à l’hôtel, celui-ci n’était pas très accueillant et il y avait une odeur désagréable dans le hall d’entrée. La chambre n’était pas prête, nous avons donc laissé nos valises à la conciergerie. Nous sommes revenus dans l’après-midi pour prendre possession de la chambre. Quelle ne fut pas notre surprise quand nous avons dû parcourir des mètres de couloirs séparés par des portes coupe-feu pour arriver à la chambre. Un vrai labyrinthe. Nous entrons dans la chambre, la moquette est très vieille, nous n’imaginons pas ce que nous pouvons y trouver! Le mobilier est abîmé. Nous retrouvons des morceaux d’ongles, des poils/cheveux dans les lits, un morceau de cire de type boule Quies sur le drap de lit. Les rideaux sont sales (auréoles brunâtres) et remplis de poussière. Ma fille allergique commence à éternuer presque instantanément. Il y a des insectes sur les fenêtres. Vu l’heure avancée dans l’après midi et le fait de voyager avec des enfants, nous décidons de changer d’hôtel. Nous faisons part de notre décision à la réception qui nous propose une autre chambre. Vu l’état de délabrement de la première et de l’hôtel en général, nous refusons et partons. Nous avons écrit au service client de Bongo pour leur faire part de notre expérience et tenter d’obtenir un dédommagement. Nous recevons une réponse négative car nous n’avons pas accepté l’autre chambre qui a été proposée. Nous avons envoyé plusieurs mails au service client mais nous recevons toujours la même réponse probablement rédigée par l’IA! Au final, nous avons un coffret cadeau d’une valeur de près de 700€ pour un séjour qui, sur Booking, vaut à peine 500€.
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Jérémie Debarsy
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Grosse arnaque avec les expirations.
Grosse arnaque avec les expirations. J’ai été absent à l’étranger pendant près d’un an et je n’ai reçu aucune alerte ou notification préalable concernant l’expiration imminente de mes coffrets enregistrés sur mon compte. Une fois leur date d’expiration dépassée, ceux-ci deviennent définitivement inutilisables. Il est d’ailleurs difficile de ne pas s’interroger sur l’absence totale d’un tel système d’alerte: une notification préalable permettrait précisément au client d’utiliser ou de prolonger son coffret avant qu’il ne perde définitivement sa valeur. Cette absence d’alerte est particulièrement regrettable et donne le sentiment que le système est davantage conçu pour laisser expirer les coffrets que pour permettre aux clients d’en profiter. Il est d’autant plus incompréhensible qu’aucune solution commerciale ne puisse être proposée alors que les coffrets concernés existent toujours et sont toujours commercialisés. J’ai d’ailleurs vérifié ce point: ces deux coffrets sont toujours proposés à la vente sur votre site. Leur réactivation exceptionnelle ne vous occasionnerait donc aucun coût particulier, si ce n’est de faire preuve d’un peu de volonté commerciale. Après plusieurs années de fidélité à Bongo, je me serais donc attendu à un geste commercial à la hauteur de cette situation particulière. A la place on tombe sur un bot, puis sur une personne qui vous raccroche au téléphone, puis sur une réponse bateau s’appuyant sur les CGG, sans geste commercial, et assumant donc l’arnaque
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 3 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu BONGO - de belevenisbon
Veranstaltungen & Unterhaltung-Ranking →Häufige Fragen zu BONGO - de belevenisbon
Ist BONGO - de belevenisbon seriös?
BONGO - de belevenisbon erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kronenburgstraat 27, 2000 Antwerpen, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BONGO - de belevenisbon?
Kundinnen und Kunden bewerten BONGO - de belevenisbon im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BONGO - de belevenisbon seinen Sitz?
BONGO - de belevenisbon hat seinen Sitz in Kronenburgstraat 27, 2000 Antwerpen, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BONGO - de belevenisbon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Veranstaltungen & Unterhaltung sind Showroomprive (4,2 von 5), Cchezvous (4,3 von 5), JD Sports España (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von BONGO - de belevenisbon beansprucht?
Nein. Das Profil von BONGO - de belevenisbon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BONGO - de belevenisbon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BONGO - de belevenisbon auf Bewertungen?
BONGO - de belevenisbon: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann BONGO - de belevenisbon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.