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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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100 in den letzten 12 Monaten
Busunternehmen
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BULLE Karine
J'ai pris un blabla bus le 22 juillet de Rennes pour aller à Royan. Le Bus a du s'arrêter au bout d'une heure sur un aire d'autoroute suite à un problème mécanique. Les chauffeurs ont appelé leur assistance et on fait venir une dépanneuse mais le bus ne pouvait pas repartir. J'ai reçu un message 5h00 après le départ qui m'informait que je n'aurais pas de bus de remplacement et que je devait me débrouiller pour trouver un covoiturage. On m'a indiqué d'aller réserver un covoiturage mais lorsque j'ai été sur le site, il était complet. Les autres blablacar ne partaient pas de l'aire de Treilleres où nous étions bloqués. J'en ai informé le service client qui ne voulait rien comprendre et qui ne m'a trouvé aucune solution à part me débrouiller pour trouver un blablacar de dernière minute alors que j'étais coincée sur une aire d'autoroute et n'avait aucun moyen de rejoindre les points de rdv des blablacar indiqués. J'ai fini par trouver un blablacar qui a fait un détour de 40 minutes pour venir me chercher. Ce blablacar m'a couté 30€. Il m'a déposé à Saintes où on a du venir me chercher donc des couts supplémentaires. Et lorsque je demande le remboursement de ces frais au service client, on m'informe que je serais remboursé de 20€ qui correspond au cout du premier blablacar que l'on m'avait conseillé mais qui était déjà complet. Bref un service client inexistant qui se fiche de la détresse de leur client et qui ne répare aucunement les préjudices subits!
S.A.
I strongly recommend that other travellers avoid this company. The main issue was that the bus stop stated on my ticket was incorrect. I went to the exact location provided by BlaBlaCar and waited for approximately 20 minutes, but the bus never arrived. I then called the emergency number provided on my ticket and spoke to an agent, who told me that I needed to go to a different bus stop. By the time I arrived at the correct location, the bus had already left. Despite this, BlaBlaCar later claimed that I “couldn’t find the bus”. This is inaccurate and misleading. The reason I missed the bus was that the company provided incorrect information about the departure location which was stated on my ticket. I followed the instructions given to me. Even after explaining what happened, BlaBlaCar refused to take responsibility, refused a refund, and offered no meaningful support or solution. Based on my experience, I would strongly advise other travellers to avoid this company. If you rely on the information provided on your ticket and it turns out to be incorrect, you may still be blamed for missing your journey and receive no meaningful support afterwards.
Flore Dos Ramos Tourres
1h20 de retard. De quoi remplir un paquet de chips format familial XXL rien que sur le sol, je ne parle même pas des sieges. Pas de rideaux alors que bus de nuit. Pas de toilette fonctionnel pour 12h de route. Sauvez moi de la et remboursez moi bande de voleurs. Flixbus c’est definitivement mieux.
Helene
Politique d'annulation et remboursement volontairement tronquée et cachée. "Remboursement"en bon d'achat, une grosse arnaque.
VALON
Après une annulation suite à un décès, Blablabus a remboursé seulement 5 € sur 28 €. Exploitation du malheur.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Blablabus erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (84 av. de la République, 75011 Paris, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Blablabus im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Blablabus hat seinen Sitz in 84 av. de la République, 75011 Paris, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Busunternehmen sind Transfeero (4,6 von 5), OurBus (3,6 von 5), Greyhound Bus (3,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Blablabus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Blablabus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Blablabus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Blablabus (Paris) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.