Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
BITRO Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
100
28 in den letzten 12 Monaten
Gaming-Service
66%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
28 in 12 MonatenIhre Stimme
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B M
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich immer nur noch einen…
Leider kann ich immer nur noch einen Stern vergeben, weil immer noch keine Rückmeldung erfolgt ist. Es scheint sehr schwer zu sein, einfach mal eine Frage zu beantworten oder sich um die Bestellung zu kümmern und dem Kunden eine Rückmeldung zu geben.
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Roei Cohen
Verifizierte Bewertung
Extremely frustrating experience
Extremely frustrating experience - over a month and still no actual shipment Unfortunately, my experience with BITRO has been extremely frustrating. I originally placed an order on July 17. That order was later cancelled, so I placed and fully paid a replacement order for two PS5 batteries. Because the batteries required special dangerous-goods shipping, I also agreed to pay the significantly higher shipping cost. Before payment, I was told that the batteries were in stock, ready to ship, and would be sent within 2-3 days after payment. That did not happen. Later I was told they would be shipped “during the week”. Again, nothing happened. I contacted BITRO several times politely by WhatsApp and email. Sometimes I received a response, many times I received no personal response at all, only automated AI messages. After waiting around two weeks without any real shipment, I contacted my credit card company regarding non-delivery. Interestingly, the very next day I finally received a tracking number. Because I wanted to be fair to the seller, I immediately cancelled the credit card dispute once I received the tracking number. Unfortunately, the tracking number has now remained for several days only at “Shipment Information Received / Label Created”. There is still no pickup scan, no carrier acceptance and no evidence that the package was actually handed over to the shipping company. At this point, more than a month has passed since my original order. Delays can happen, especially with international dangerous-goods shipping, and I completely understand that. What I cannot understand is repeatedly being given shipping dates that are not met and then having great difficulty getting a clear human response about what is actually happening. I have now asked BITRO either to provide proof of an actual shipment or to cancel the order and refund my payment. I really wanted this transaction to work and gave the company many opportunities to resolve it directly. Unfortunately, the communication and fulfillment experience so far has been extremely disappointing.
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mesfin mulugeta
Verifizierte Bewertung
Great products
Great products. Simple to install. They also send you spare parts. 10 out of 10. Elegant and quality solutions.
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YY
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Kundenservice und Controller wurde nicht repariert
Custom Controller hatte ein Problem mit dem Stick. Ich habe es zur Reparatur geschickt, Kommunikation dauerte mehrere Wochen obwohl das Problem ein einfaches Problem an einem einzigen Stick war und der Controller wurde wieder erst mit 2 Wochen Verzögerung zurückgeschickt (Trackingnummer für das Paket erhielt ich erst 1 Woche nachdem es "verschickt wurde") - und am Ende wurde das Problem gar nicht behoben. Sehr schlechtes Kundenservice
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Mori
Verifizierte Bewertung
Edge Module umbauen lassen
Ich bin begeistert. Freundlich, schnell, angemessener Preis; so soll es sein. Uneingeschränkt empfehlenswert.
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Die Akte
– BITRO GmbH, HRB 8811 Tim Augener Laut Impressum
DE113057661 Laut Impressum
Alternativen zu BITRO
Gaming-Service-Ranking →Häufige Fragen zu BITRO
Ist BITRO seriös?
BITRO erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofstr. 17C, 34613 Schwalmstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BITRO?
Kundinnen und Kunden bewerten BITRO im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BITRO seinen Sitz?
BITRO hat seinen Sitz in Bahnhofstr. 17C, 34613 Schwalmstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BITRO gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,4 von 5), Omaze (3,3 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von BITRO beansprucht?
Nein. Das Profil von BITRO ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BITRO hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BITRO auf Bewertungen?
BITRO lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann BITRO negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist BITRO im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu BITRO (Schwalmstadt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.