Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Bitpapa Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
423
75 in den letzten 12 Monaten
Geldwechselservice
27%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (423)
75 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Bitpapa schreiben
Кирилл Лотоцкий
Verifizierte Bewertung
Точно такая же проблема как и у…
Точно такая же проблема как и у человека ниже. Я использую Bitpapa и столкнулся с критической ситуацией — по ошибке отправил Tether (USDT BSC-20) на ERC20 USDT. Сразу после обнаружения ошибки я обратился в поддержку, открыл тикет и предоставил хэш транзакции и подтверждающие материалы. Мне было сообщено, что процесс восстановления является длительным, может занять несколько месяцев и предполагает комиссию в размере 10% от суммы. Прошло уже 2 месяца, однако проблема до сих пор не решена. За всё это время я не получил ни результата, ни прозрачного статуса обработки моего запроса. Ответы поддержки ограничиваются стандартными формулировками о «сложности процесса» и «очереди специалистов», без каких-либо конкретных сроков или фактического прогресса. Считаю недопустимым, что запрос, связанный с восстановлением средств, остаётся без решения на протяжении 8 месяцев. Это создаёт впечатление отсутствия реальной обработки обращения. На текущий момент я крайне разочарован уровнем сервиса и не могу рекомендовать Bitpapa для работы с крупными суммами или критически важными переводами. Номер последнего активного тикета: #FjTL7J Дополнительно отмечаю, что токены фактически находятся на адресе и видны в блокчейне, однако не отражаются на балансе моего аккаунта, что подтверждает возможность ручного зачисления. В связи с длительным сроком ожидания прошу: — пересмотреть приоритет моего обращения — предоставить конкретный статус обработки — обозначить реальные сроки решения Воспользовался текстом предыдущего человека, так как ситуация идентична. От себя добавлю то, что другие проекты решают это проблему в течении 3х-14 дней и это уж и не такая сложная задача. Фактически они просто держат деньги у себя и не хотят их отдавать. Я понимаю что ошибка моя, но почему другие биржи относятся к этому лояльно и выручаю в кротчайшие сроки. Сумма для меня не маленькая, 430$ из которых они заберут 10%, но опять же, их сроки... Они буквально пишут, проблема будет решаться не менее нескольких месяцев) Совсем что-ли?
0
Johnny Worker
Verifizierte Bewertung
Useless customer support — refuse to assist with simple transaction confirmation for fund recovery
Bitpapa’s customer support is completely useless when a real issue arises. If you make a mistake during a transfer, do not expect any actual assistance from their team. I accidentally sent USDT to a smart contract address. To recover the funds, Tether Support requested a simple, one-line email confirmation from Bitpapa's official support address to verify that the transaction was initiated from my account. Even though the recovered funds would be returned directly to Bitpapa’s own hot wallet, their support team flatly refused to do even this tiny favor, hiding behind rigid internal procedures. They wouldn't spend 30 seconds to send a single sentence to help a customer recover their money. If anything goes wrong with your transactions, you are completely on your own. Avoid this platform if you value responsive customer service.
0
Павел
Verifizierte Bewertung
Самая конченная биржа
Самая конченная биржа. Тут только мошенников поддерживают служба безопасности. Моими деньгами стали завладеть и присвоить себе. Предоставил доказательства которые просили, но все равно не разморозили. ВЫ МОШЕННИКИ
0
Anonymous Anonym
Verifizierte Bewertung
The service is excellent
The service is excellent, no KYC for my small amout (~ 16€)
0
Christian Dur
Verifizierte Bewertung
BINANCE N'OPERE PLUS DE TRANSACTION…
BINANCE N'OPERE PLUS DE TRANSACTION VERS ET DE CETTE ENTITE A COMPTER DU 23 Août 2026
0
Die Akte
Alternativen zu Bitpapa
Geldwechselservice-Ranking →Häufige Fragen zu Bitpapa
Ist Bitpapa seriös?
Bitpapa erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 423 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (House of Francis, Ile Du Port, 00000 Mahe, SC) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bitpapa?
Kundinnen und Kunden bewerten Bitpapa im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 423 Bewertungen. 75 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Bitpapa seinen Sitz?
Bitpapa hat seinen Sitz in House of Francis, Ile Du Port, 00000 Mahe, SC. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Bitpapa gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geldwechselservice sind Hays Travel (4,6 von 5), WorldRemit (4,3 von 5), Bitphoria Strategies (3,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bitpapa beansprucht?
Nein. Das Profil von Bitpapa ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bitpapa hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bitpapa auf Bewertungen?
Bitpapa lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Bitpapa negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.