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3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bitiba Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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809
426 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
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Gema Villaverde
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Mi pedido tardó una semana más de lo…
Mi pedido tardó una semana más de lo previsto, tuve que comprar lo que había pedido en una tienda del barrio,porque no llegó en la fecha prevista.
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Belén
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¡No compren!
¡No compren! El trato es horrible. Marcaron mi paquete como entregado cuando no fue asi. Tuve que buscar y hablat con el repartidor por mi misma y estuve prácticamente dos semanas esperando por el y doy gracias que pude recuperarlo pero por mi misma. Obviamente les habia preguntando que habia pasado y bitiba no me habia dicho absolutamente nada solo que mirarían que habia pasado dejándome hablando sola. Tuve que hablar con gls y con el repartidor para localizar el paquete y una vez que me lo entregaron ahí si me habla bitiba preguntando que tal el paquete...les di mi opinión sobre la atención al cliente que tuve que buscarme la vida yo sola y ellos aun se tiraron flores diciendo que habian hecho buen trabajo cuando ni me contestaron los emails...si el paquete no llega a aparecer pues ya me imagino que tampoco harían nada. Gasté bastante dinero y por culpa de eso tuve que gastar aun mas pero según ellos si, han hecho muy buen trabajo...
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Giulia
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Mucho retraso en la entrega
Hice un encargo de un producto de primera necesidad que tardó 7 días hábiles en llegar lo que me acareó problemas. Me compensaron con un cupón de 5 euros que no creo utilizaré porque la empresa ya no me genera confianza.
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L.
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Mensajería GLS horrible
Buenas tardes: El 31 de julio hice un pedido de comida húmeda para mis gatos, cuyo n° era 459160942. Después de muchos días sin noticias de GLS os contacté y me dijisteis que GLS había dañado el paquete en el transporte y que os lo devolvía. Me preguntasteis y quedamos en que se iba a realizar un reenvío del mismo. Después un asistente de la IA me dijo que no se me iba a reenviar, si no que iba a recibir un reembolso y que pidiera de nuevo. Después de esto, hice un nuevo pedido el día 12 de agosto con lo mismo que el anterior con el número de pedido 460945952. Una vez efectuado, al día siguiente me avisáis de que se ha mandado este segundo pedido que hice y un reemplazo del primero, que había sido dañado por GLS. Os mando un mail y me confirmais que lo que me decía vuestro asistente de la IA había sido erróneo y sí que se había mandado un reemplazo. Ese remplazo fue el pedido con número 460743347. Este pedido lo intentó entregar GLS el 17 de agosto en mi domicilio, pero estábamos ausentes. Después de varios días sin que actualizasen el envío y sin noticias de GLS, me dijisteis que estaba en la sede de GLS de Calle Ingeniero Torres Quevedo 1, 28022. Fuimos allí a por el paquete y dijeron que allí no se podía ir a por los paquetes, pero que de todas formas lo buscaban. Después de un rato, nos dijeron que se había perdido el paquete. Os volví a contactar por este motivo y volvimos, nuevamente, a quedar en mandar un nuevo pedido de reemplazo, del reemplazo del pedido que había dañado GLS. Éste ha sido el pedido del 24 de agosto con número 462612914. Para evitar estar ausente y que GLS volviese a perder el paquete, activé en la aplicación que los envíos se mandasen automáticamente a un Parcel Shop, en Plaza China (Calle Campezo, 11. 28022). Sin embargo, hoy el repartidor nos ha dicho que estaba en casa para entregarlo. Al decirle que habíamos seleccionado esa opción de entrega en la app, nos dijo que no le constaba y se lo ha terminado dejando a un vecino. Todo este mail tiene como objetivo haceros llegar la mala gestión por parte del asistente virtual que tenéis, que en vez de ayudar da información errónea. Y sobre todo, la mala praxis por parte de la mensajería que tenéis contratada, GLS. Ya que no comprendo que dañasen un pedido, otro lo perdieran y cuando por fin ponemos instrucciones de entregan, decidan no hacer caso, haciendo que haya tenido que molestar a un vecino debido a su mala gestión. Debido a todos estos inconvenientes no creo que vuelva a hacer ningún pedido con vosotros, ya que vosotros habéis respondido bien a las incidencias, pero vuestra mensajería con GLS ha sido caótica y terrible. Muchas gracias. Un saludo.
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Almudena
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Entrega puntual, buenas ofertas
Entrega puntual, incluso antes de lo esperado . Ofertas muy buenas y con la compra programada perfecto.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 63 % der negativen Bewertungen.
Bitiba, HRB 177246 Deutschland
Alternativen zu Bitiba
Zoohandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Bitiba
Ist Bitiba seriös?
Bitiba erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 809 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bitiba?
Kundinnen und Kunden bewerten Bitiba im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 809 Bewertungen. 426 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Bitiba gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bitiba beansprucht?
Nein. Das Profil von Bitiba ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bitiba hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bitiba auf Bewertungen?
Bitiba: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Bitiba negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Bitiba im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Bitiba liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.