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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Birkenstock Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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1.488
633 in den letzten 12 Monaten
Schuhfabrik
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.488)
633 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Birkenstock schreiben
Uwe
Verifizierte Bewertung
0 Sterne sind noch zuviel
Wie werden sicher keine Latschen Birkenstock Arizona mehr kaufen. Warum, wir haben noch zwei Paar im Schrank als Reserve liegen, also neu und nicht getragen. Die haben beide das Birkenstock Arizona Weichbettung Fußbett. Nur sind die mittlerweile so hart das man hier nichts mehr von Weichbettung merkt. Also habe ich Birkenstock angeschrieben um zu fragen was ich machen kann. Als erstes musste ich Bilder schicken von den Birkenstock Arizona und noch einige andere Angaben wie was auf dem Karton steht etc. Ich sollte auch eine Rechnung mitschicken. Hier habe ich Kontoauszug mitgeschickt. Lange rede kurzer Sinn, Birkenstock stellt sich hier warum auch immer quer. Mir wurde am Telefon erklärt ich müsse mich an den Laden wenden, wo ich die gekauft habe. Eigentlich hatte ich ja gar nicht nach Garantie und Gewährleistung gefragt. Aber mittlerweile weiß ich das ich nicht der Einzige bin der so ein Problem hat. Was sagt mir das Birkenstock will mir nicht helfen. Das sagt mir Birkenstock werden wir nicht mehr kaufen.
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Christophe Riviera
Verifizierte Bewertung
J’ai acheté une paire en juillet 2024
J’ai acheté une paire en juillet 2024, cet été, il y avait le cuir qui s’était déchiré un petit peu, j’ai pas pensé à contacter pour faire marcher la garantie aujourd’hui, il y a d’autres fissures qui apparaissent comme je me souvenais plus de la date d’achat, j’ai contacté le service client qui me refuse la garantie pour deux mois de passer, je n’achèterai plus de produits chez eux. Je vous déconseille d’en acheter car ce n’est pas de la qualité. le cuir se déchire au bout d’un an alors qu’en plus je suis même pas allé à la plage avec juste de chez moi à 100 m chez ma mère, c’est lamentable au prix où ils vous font payer les claquettes plus jamais plus jamais plus jamais c’est de la M
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maxime bourgognon
Verifizierte Bewertung
Ordered from Birkenstock expecting…
Ordered from Birkenstock expecting premium service to match the premium price. Delivery took 3 weeks — well outside any reasonable window — and as a result, the item didn’t arrive in time for my wife’s birthday, which was the entire reason for the purchase. When I raised this with customer service, the resolution offered was a refund plus a £5 voucher. No real acknowledgement of the impact of missing a meaningful date, and no attempt to make it right beyond a token gesture. For a brand that charges premium prices, I’d expect either faster fulfilment or a genuine attempt to fix things when it goes wrong. Neither happened here. Won’t be ordering directly from them again — buying in-store or via a retailer with better logistics going forward.
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Niklas Tomann
Verifizierte Bewertung
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Bei der Bestellung wurde versehentlich die alte Adresse die in Paypal gespeichert war angegeben. Dieser Fehler wurde 1 Minute später Birkenstock mitgeteilt. Die Aussage des Kudenservice war man könne das jetzt nicht mehr ändern und es würde an sie zurückgehen. Hermes stellte das Paket jedoch obwohl der Name nicht mehr an der Adresse Stand einfach zu. Nun bekommt der Kundenservice selbst nach Wochen nicht hin sich mal vernünftig um das Anliegen zu kümmern. Auf das Geld warten wir weiterhin!
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Erminia-Mindy Inglese
Verifizierte Bewertung
They WILL 'Step up'!
I was so impressed with how quickly, effectively and professionally Customer Service from Birkenstock responded to an issue I was having with one of their products. They truly stand-by the quality of their shoe and if you are not completely satisfied with your purchase, they will step up (excuse the pun...LOL) and do the right thing. My faith in this brand is restored... I have over 20 pairs of various styles and colours because I just love them....and NOW... I will keep on purchasing from this Company! I am very grateful and happy!
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 4 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Birkenstock
Schuhfabrik-Ranking →Häufige Fragen zu Birkenstock
Ist Birkenstock seriös?
Birkenstock erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 1.488 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carl-Ronning-Str. 17, 28195 Neustadt, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Birkenstock?
Kundinnen und Kunden bewerten Birkenstock im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.488 Bewertungen. 633 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Birkenstock seinen Sitz?
Birkenstock hat seinen Sitz in Carl-Ronning-Str. 17, 28195 Neustadt, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Birkenstock gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhfabrik sind Clarks (4,7 von 5), MEPHISTO Official Shop (4,4 von 5), Blackfox Shop (3,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Birkenstock beansprucht?
Nein. Das Profil von Birkenstock ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Birkenstock hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Birkenstock auf Bewertungen?
Birkenstock: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Birkenstock negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.