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Fahrzeug & Transportbikes-lapierre.de
Bikes Lapierre Erfahrungen
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Dominik Auer
Verifizierte Bewertung
14,6 kg versprochen, 17 kg geliefert – Finger weg ohne Umbau!
Meine Schwester hat das Lapierre Edge 3.7W ende April anfang Mai 2025 bei Fahrrad-XXL für 499 € gekauft(uvp.749 €). Laut Katalog ein leichtes Einsteiger-MTB mit 14,6 kg. Die Realität? Ein bleischwerer Panzer, an dem sie absolut keinen Fahrspaß hatte. Ich habe das Bike jetzt als Mechaniker komplett entkernt und die Wahrheit kam auf die Waage: Über 11,3 kg (!) an minderwertigen Komponenten habe ich ausgebaut und entsorgt. Allein das Hinterrad wog mit Billig-Kassette und Scheibe unfassbare 3,175 kg. Die Suntour-Gabel über 2,8 kg. Das Bike wog im Originalzustand eher 16,5 bis 17 kg als die versprochenen 14,6 kg. Das ist bewusste Irreführung des Kunden. Fazit: Nur durch einen zusätzlichen Invest von 600 € und den Austausch fast aller Teile (jetzt 12,35 kg) ist es ein fahrbares Sportgerät geworden. Wer nicht selbst schrauben kann: Lasst die Finger davon. Ihr kauft hier keinen Fahrspaß, sondern frustrierendes Übergewicht. Lapierre und Fahrrad-XXL sollten ihre Gewichtsangaben dringend an der Realität messen!
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Benjamin Chauvel
Verifizierte Bewertung
La pire expérience de ma vie
J'ai acheté un Aircod Lapierre il y a 2 ans en Novembre 2023 à 6000€ auprès d'un de leur revendeur A partir de là on s'attend à avoir un vélo fonctionnel. Non, il y a un défaut de fabrication sur la tige de selle. Il aura fallu plus de 7 mois pour trouver une solution qui n'aura pas tenu 1 an. En effet le défaut étant toujours présent. Dépité, je relance une procédure auprès du revendeur pour régler le problème en mai 2025. Malgré les relances répétées du revendeur, Lapierre répond de manière occasionnel, sans prendre en considération mon problème. Nous trouvons une solution, remplacer l'ancien par le XELIUS DRS car l'ancien ne se fait plus. Voilà que les nouveaux soucis commence. Lapierre envoi n'importe quoi au revendeur, un carton avec un cadre vide, sans rien et sans explication, une fourche qui arrive 3 semaines plus tard. On arrête pas de relancer et ils disent que ça a été livré mais ne fournissent aucun bon de livraison. Ca continue, Le revendeur répète 3-4 fois ce que Lapierre doit livrer, à croire qu'ils ne connaissent pas le montage d'un vélo. 1 semaine encore plus tard, une livraison est arrivée au domicile personnel de l'ancien gérant du magasin et là aussi sans savoir comment ils ont eu cette adresse. Cela fait 4 mois que cette mascarade dur. Cette marque est tout sauf professionnelle. Incapable de livrer un vélo, incapable de fournir des garanties. Je fais appelle à un médiateur mais la marque refuse alors que c'est inscrit dans le code de la consommation. Je n'ai jamais vu aussi peu de considération de la part d'une marque qui se veut professionnelle. Ils m'ont gâché 2 années de compétition car n'étant pas capable de fournir un vélo (on ne souhaitant pas car vraiment il faut faire exprès pour être aussi incompétent) Cette marque ne mérite même plus d'exister en tout cas je ne leur souhaite pas.
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Domenico
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Problema con servizio clienti Lapierre bici
Sono possessore di una bici Lapierre Aircode DRS 6.0, navigando online mi sono accorto che vi era un richiamo da parte della casa madre che comportava la sostituzione della forcella per rischio rotture su alcuni modelli tra cui la mia bici. Mi sono rivolto a un rivenditore autorizzato, come richiesto nel richiamo, per farmi seguire la pratica. Quando disponibile il materiale, sono stato contattato per portare la bici per le opportune azioni atte a sostituire forcella ed expander come riportato nel richiamo. Al momento del ritiro della bici, mi accorgo immediatamente che la tonalità del colore della forcella era differente dal telaio e quindi dalla vecchia forcella. Il rivenditore giustifica dicendo che la verniciatura della forcella era stata commissionata in un secondo momento. Ritiro la bici e decido di scrivere direttamente al servizio clienti Lapierre allegando immagini della bici dopo la sostituzione della forcella. Qui i inizia la mia profonda delusione, si scusano per l' accaduto e mi propongo come unica soluzione di inviarmi un kit di abbigliamento come risarcimento. Chiedo nuovamente una soluzione atta a risolvermi il problema del colore ma loro non mi danno alcuna alternativa, quindi decido di accettare il kit e provvederò a farmi ridipingere la forcella a mie spese. Oltre il danno la beffa, ad oggi, dopo circa venti giorni, non ho ancora ricevuto nulla, ho provato a chiedere sempre al servizio clienti informazioni riguardanti lo stato della spedizione, tracking, ma loro rispondono in maniera vaga, addirittura mi hanno detto che il pacco dovrebbe essere arrivato
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Die Akte
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Alternativen zu Bikes Lapierre
Fahrzeug & Transport-Ranking →Häufige Fragen zu Bikes Lapierre
Ist Bikes Lapierre seriös?
Für Bikes Lapierre liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Bikes Lapierre gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bikes Lapierre beansprucht?
Nein. Das Profil von Bikes Lapierre ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bikes Lapierre hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Bikes Lapierre: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.