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BIBEX GmbH Erfahrungen
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Erfahrung zu BIBEX GmbH schreiben
Sarah
Verifizierte Bewertung
Mein Bruder hat für unsere Tochter zu…
Mein Bruder hat für unsere Tochter zu ihrem Geburtstag einen Kletterturm bestellt und an für sich sind wir mit dem Turm zufrieden, nur war die Lieferung deutlich länger unterwegs als angegeben, sodass es erst sechs Tage nach dem Geburtstag unserer Tochter ankam, was ein wenig schade war. Ansonsten ist das Produkt top.
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Sarah
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Spielturm für unsere…
Wir haben einen Spielturm für unsere Tochter gekauft und sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Wir haben nichts zu beanstanden.
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Sophia
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Kundenservice
Zu erst das positive, der Turm hat einen guten Preis und die Lieferung war im angegebenen Zeitraum. Das war es aber auch leider schon. Es ging damit los, dass das Speditionsunternehmen die Lieferung auf 16.30 Uhr angekündigt hatte. Diese verschob sich immer weiter nach hinten und kam an diesem Abend gar nicht mehr, wir sagten sogar noch unsere Abendveranstaltung ab, da sich der Lieferzeitraum immer wieder aktualisierte. Man erreichte per Telefon niemanden. Am nächsten Tag mussten wir vormittags Überstunden abbauen. Da die Spedition dann endlich kam. Die Kommunikation lies dabei extrem zu wünschen übrig. Als wir das den Kundendienst meldeten kam keine Entschuldigung, lediglich ein „kann ja mal vorkommen“. Außerdem war ein großer tragender Balken bei unserer Lieferung stark angerissen (82cm langer Riss) und mehrere Bretter deutlich dunkel verfärbt. Als ich dies dem Kundenservice meldete und den Balken austauschen lassen wollte habe ich gar keine Antwort erhalten. Der Kundendienst ist mehr als schlecht bei diesem Unternehmen. Schade um die eigentlich schönen Spieltürme.
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Manu. M
Verifizierte Bewertung
Wie haben für unsere Tochter einen…
Wie haben für unsere Tochter einen Spielturm bestellt, die Entscheidung es bei dieser Firma zu kaufen hat sich als absolut positiv rausgestellt. Beim nächsten Kauf die erste wahl
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Kevin Patzelt
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten, Keine Antwort, Schlechte/gefährliche Qualität
Der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Auf zwei E-Mails mit Nachfragen erhielt ich keine Antwort, und telefonisch war niemand erreichbar. Erst als wir über PayPal eine Rückbuchung veranlasst haben, wurden wir plötzlich angerufen. Uns wurde mitgeteilt, dass die Lieferung bereits unterwegs und auf dem LKW sei. Als Wiedergutmachung wurde uns außerdem eine Nestschaukel versprochen. Diese ist jedoch auch nach mehreren Wochen bis heute nicht angekommen. Leider waren zudem sehr viele Holzteile stark beschädigt. Ja, Holz ist ein Naturmaterial und kleinere Mängel lassen sich nicht immer vermeiden – dessen bin ich mir bewusst. Allerdings musste ich insgesamt vier Bauteile bzw. Balken austauschen, da sie so stark beschädigt waren, dass sie sich auch durch Abschleifen nicht mehr retten ließen. Wir sprechen hier von einem Spielgerät für Kinder. Solche Teile hätten bereits bei der Qualitätskontrolle aussortiert werden müssen. Aufgrund von scharfen Kanten und spitz abstehenden Holzsplittern stellten sie eine erhebliche Verletzungsgefahr für Kinder dar. Zusätzlich wurde eine falsche Aufbauanleitung mitgeliefert. Statt einer gedruckten Anleitung gab es lediglich einen QR-Code zum Herunterladen. Dieser führte jedoch zur Anleitung eines anderen Modells. Auf dem Etikett wurde lediglich der Modellname durchgestrichen und durch den Namen unseres Spielgeräts ersetzt – der QR-Code und die Anleitung blieben jedoch die falschen. Online war die richtige Anleitung ebenfalls nicht zu finden. Als wir den Fehler bemerkten, versuchten wir erneut vergeblich, telefonisch jemanden zu erreichen, um die korrekte Anleitung zu erhalten. Auch auf unsere E-Mail wurde wieder nicht reagiert. Insgesamt bin ich von der Kommunikation, der Qualität der gelieferten Ware und dem Kundenservice sehr enttäuscht.
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Die Akte
Zum Hauptinhalt springen, HRB 144236 Stanislav Georgiadis Laut Impressum
DE310521771 Laut Impressum
Häufige Fragen zu BIBEX GmbH
Ist BIBEX GmbH seriös?
Für BIBEX GmbH liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Stolpmünder Str. 25 d, 22147 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat BIBEX GmbH seinen Sitz?
BIBEX GmbH hat seinen Sitz in Stolpmünder Str. 25 d, 22147 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von BIBEX GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von BIBEX GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BIBEX GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BIBEX GmbH auf Bewertungen?
BIBEX GmbH lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann BIBEX GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist BIBEX GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu BIBEX GmbH (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.