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Mangelhaft · von 5 Sternen
Finanzdienstleistungsinstitutbhw.de
BHW Bausparkasse AG Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Finanzdienstleistungsinstitut
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Alkhador, Qamar
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Ich habe mit einer Kollegin heute…
Ich habe mit einer Kollegin heute telefonisch gesprochen. Sie war wirklich sehr frech mit mir und hat einfach aufgelegt. So geht man nicht mit Kunden um!! Total unzufrieden mit BHW und hab gekündigt
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sh
Verifizierte Bewertung
45 Jahre Geschäftsbeziehung werden mit einem Strauß an Unverschämtheiten honoriert
45 Jahre Kunde, 25 Jahre Darlehensrückzahlung ohne Ratenausfall, Bestbeurteilung bei SCHUFA durch BHW. Sicherheiten ausreichend vorhanden. 2023 Immo gekauft, Darlehen beantragt. Seit 2014 bettelt BHW um Inanspruchnahme von Darlehens aus altem Vertrag, dann 3 Anträge über 2 Berater gestellt - die Antwort: Die Bonität ist nicht gegeben - Unverschämtheit. BHW zahlt gegen schriftlich dargelegten Willen Guthaben aus, will jedoch über 2,5 Jahre das Darlehen nicht gewährt. Grund: Unterlagen fehlen. Auf ständige Aufforderungen, diese fehlenden Unterlagen präzise zu benennen zur Nachreichung erfolgt nur Aussage: Unterlagen wären unvollständig. Absolute Unverschämtheit: Da das Darlehen ja nicht abgerufen würde, will BHW Bereitstellungszinsen. Beraterverschleiß - 3 Berater: 1. Berater: Kein Interesse zu persönlichen Gespräch obwohl Büro im Nachbarort. Aussage: Ich solle mal Unterlagen schicken. So geschehen - es wurden keine Unterlagen nachgefordert. Keine Rückmeldung! Bei tel. Rückfrage der Eklat - Berater meinte: "Dann lassen wir es ..." BHW verweigert direkten Kontakt -> nur über Berater möglich. Berater zeigen kein Interesse, da diese freie selbstständige Handelsvertreter sind. BHW kapselt sich gegenüber eigenen Kunden ab. 2. Berater: Nahm telefonisch Antrag . Zu den bereits übermittelten Unterlagen wurden keine nachgefordert. Nach Wochen hieß es, der Antrag wäre falsch und unvollständig, da ich Informationen nicht gemacht hätte, welche BHW jedoch längst aus anderen laufenden Verträgen hatte. Ein 3. Antrag gestellt werden. Beim persönlichen Gespräch musste ich mir anhören, dass er ja nur 200,- EUR daran verdiene würde - Ort FR.i.Brsg. Bahnhofstrasse -> Frechheit. Antrag gestellt, weitere Unterlagen nachgereicht. Erst auf Anfrage nach Wochen die Antwort: Bonität wäre nicht gegeben. Rückfrage bei BAFIN - Antwort (sinngemäß): Es sei bekannt, dass BHW kein Interesse zeige, kleine zinsgünstige Darlehen aus Altverträgen zu gewähren, da der Markt aktuell weitaus höhere Zinsen abwerfe. Hinzuziehung eines Anwaltes erfolglos - hatte besseres zu tun - er blieb tatenlos. Die Darlegung, dass auf Darlehen bestanden wird, wurde kontinuierlich per Einschreiben aufrechterhalten - absolut empfehlenswert in so einem Fall! Bereitstellungszinsen wurden ebenfalls aufgrund Darlehensverweigerung stets zurückgewiesen. BHW gegenüber mögliche Regressansprüche aus dem Vertrag dargelegt, falls nicht bald Einigung erzielt wird. Zeitgleich Fachanwälte zu Kapitalmarktrecht gesucht und gefunden. 3. Berater/in Mitte 2025 (2 Jahre nach Erstantrag) meldete sich 3. Beraterin. Sie sei von Vorgesetztem aufgefordert worden, sich der Angelegenheit anzunehmen. Nach Studium der Akte wurde diese ebenfalls pampig. Auch verdiene Sie nur 80,- EUR(HGB). Nach 2,5 Jahren sah BHW schlussendlich ein, dass sie um Gewährung des Darlehens nicht herumkommt. Die gekaufte Wohnung warf längst Gewinn ab, was BHW nicht wahrhaben wollte. Teilfinanzierung erfolgte 2023 durch Mitbewerber unter selbigen gesetzlichen Vorschriften hinter welchen sich BHW auch stets versteckte um den Vertrag nicht erfüllen zu müssen. Fazit: Kein Bausparvertrag mit BHW - unrentabel! Lieber Tagesgeld-hopping, Ratensparvertrag o.ä. BHW nur gegen den Wettbewerb bei konkreter Finanzierung antreten lassen. Berücksichtigen, dass auch Anschlussfinanzierung bem TA-Darlehen gewährleistet ist, da BHW mir diese mit mehreren Monaten Lücke anbot -> teure Zwischenfinanzierung (!). Grundschulden löschen lassen -> hatten in meinem Fall trotz inniger Empfehlung durch BHW selbst absolut nichts gebracht. Verweis darauf wurde von BHW stets ignoriert. Als Leckerli: BHW hat eine solche Sauerei in den Unterlagen: Es sind Immobilien eingetragen, welche es nicht gibt an Adressen mitten in einem Weinberg wo weit und breit kein Haus steht. BHW zeigt keinerlei Interesse dies aufzuklären, da ich diese ja selbst gemeldet hätte. BHW-Hotline: Hält sich bei hartnäckigen Kunden mit Unverschämtheiten nicht zurück. Übrigens, Postbank als Schwesterbank zeigt identisches Verhalten, also nach 40 Jahren Ende der Geschäftsbeziehung. Übrigens: BHW täuscht auch vorsätzlich mit falschen Angaben die eigenen Kunden um teure Altverträge los zu werden. Aktuell - 05.08.2026: BHW reagiert nicht auf Aufforderung, Löschungsbewilligungen zu Grundschuldeinträgen zu längst abgerechneten Verträgen zu bewilligen! Jeder Bewertungsstern ist einer zu viel!
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Mary Ford
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend, kompliziert, nicht nachvollziehbar
Wir haben vor rund zehn Jahren einen Bausparvertrag bei der BHW Bausparkasse AG abgeschlossen. Als dieser nun zuteilungsreif wurde, wollten wir den damit verbundenen Kredit zu den damals vereinbarten Konditionen in Anspruch nehmen. Was anschließend folgte, war für uns äußerst enttäuschend. Die notwendige Zinsänderung sowie die Auszahlung des Kredits zogen sich über mehr als acht Monate hin. In dieser Zeit mussten mehrfach Unterlagen bzw. Bearbeitungsschritte nachgereicht und angestoßen werden. Trotz wiederholter Kontaktaufnahme konnte keine zeitnahe Lösung erreicht werden. Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Zu Beginn kamen Schreiben nicht bei uns an und waren teilweise auch nicht im Online-Postfach auffindbar. Die Hotline war aus unserer Sicht eine Katastrophe: Wir mussten mehrfach anrufen und erhielten zu ein und demselben Sachverhalt teilweise unterschiedliche Aussagen. Auch die Beschwerdestelle konnte letztlich keine zufriedenstellende Lösung herbeiführen. Insgesamt entstand bei uns der Eindruck, dass sich die Bearbeitung immer weiter verzögerte und Probleme nicht konsequent aufgearbeitet wurden. Mehrfach waren wir kurz davor, rechtlichen Beistand einzuschalten. Für uns ist besonders ärgerlich, dass es sich um einen Bausparvertrag handelt, bei dem die entsprechenden Konditionen bereits vor zehn Jahren vereinbart wurden. Wir hatten daher erwartet, dass die Auszahlung des dazugehörigen Kredits nach Eintritt der Voraussetzungen unkompliziert und innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfolgen würde. Unsere Erfahrung lässt bei uns erhebliche Zweifel an den internen Abläufen und der Effizienz der Bearbeitung bei der BHW aufkommen. Wir hätten uns deutlich mehr Transparenz, Verlässlichkeit und Kundenorientierung gewünscht. Nach dieser Erfahrung würden wir persönlich keinen Bausparvertrag bei der BHW weiterempfehlen.
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Bernd Ernst
Verifizierte Bewertung
Nie wieder BHW
Nie wieder BHW! Ein Berater der keine Ahnung hat. Total falsche Beratung. Wochenlangen Bearbeitungszeit bei Auszahlungen. Unfreundlich bei Telefonkontakt.Niemals mehr BHW!
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keine Angaben
Verifizierte Bewertung
Absoluter Albtraum!!
Absoluter Albtraum! Dieser katastrophale Laden hat mich unendlich viele Nerven und gefühlt 5 Jahre Lebenszeit gekostet. Ich suche bereits eine Direktablösung und verbrenne lieber Tausende Euro bei einem Wechsel, als nur einen Tag länger Kunde zu bleiben. Selbst geschenkte Zinsen wären diesen extremen Stress nicht wert!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dietmar König Laut Impressum
DE811244036 Laut Impressum
Alternativen zu BHW Bausparkasse AG
Finanzdienstleistungsinstitut-Ranking →Häufige Fragen zu BHW Bausparkasse AG
Ist BHW Bausparkasse AG seriös?
BHW Bausparkasse AG erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rathausstr. 5, 21502 Geesthacht, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BHW Bausparkasse AG?
Kundinnen und Kunden bewerten BHW Bausparkasse AG im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BHW Bausparkasse AG seinen Sitz?
BHW Bausparkasse AG hat seinen Sitz in Rathausstr. 5, 21502 Geesthacht, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BHW Bausparkasse AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzdienstleistungsinstitut sind Trading 212 (4,7 von 5), WorldRemit (4,3 von 5), Agos (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von BHW Bausparkasse AG beansprucht?
Nein. Das Profil von BHW Bausparkasse AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BHW Bausparkasse AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BHW Bausparkasse AG auf Bewertungen?
BHW Bausparkasse AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann BHW Bausparkasse AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist BHW Bausparkasse AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu BHW Bausparkasse AG (Geesthacht) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.