Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bestway® Store Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
79
42 in den letzten 12 Monaten
Versanddienst
29%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (79)
42 in 12 MonatenIhre Stimme
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G.G.
Verifizierte Bewertung
Kaputte Pumpe
Die Pumpe des Whirlpools ging nach nur 5 Monaten kaputt. Habe das Wasser bereits zwei Mal gewechselt und die Pumpe auseinander gebaut, alles durchgespült. Nun wollen sie, dass ich ihnen Videos schicke, um den Defekt zu beweisen. Ein drittes Mal den Pool befüllen, um dabei zuzusehen, wie das Wasser kippt? Seit zwei Monaten bekomme ich weder Hilfe, noch Ersatz, noch eine finanzielle Entschädigung - obwohl noch Garantie gilt. Selten so etwas Unterirdisches erlebt. Finger weg von Bestway! Günstigste Materialien, keine Garantie. Schade um das Geld. Betrüger.
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Timo
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Whirlpoolabdeckung nach wenigen Monaten defekt. Statt das Problem zu lösen, wird man hingehalten und schikaniert. Ich soll nachweisen, wo Luft aus dem Luftkissen austritt. Hierfür musste ich das ganze Teil mit Seifenwasser einsprühen und sollte jeden Millimeter absuchen. Da ich das Loch nicht fand, wird der Tausch des Teils (für den Hersteller vielleicht Kosten von 3€) verweigert. Katastrophaler Kundendienst. Nächstes Mal lieber von einem anständigen Anbieter.
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Axel Schindelmeiser
Verifizierte Bewertung
Poolrobotter ohne Funktion kaum…
Poolrobotter ohne Funktion kaum Reaktion von Bestway an ein anderes Unternehmen weitergeleitet und es wird extrem verzögert und keine Hotline
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Michael Marsel
Verifizierte Bewertung
Das war die schlechteste…
Das war die schlechteste Reklamationsbearbeitung die ich in 60 Jahren erlebt habe. Sehr schwierig erreichbar, telefonisch erst recht nicht und total kompliziert im Reklamationsablauf. Auf individuelle Anfragen und auf die Reklamation wird nicht direkt eingegangen sondern ausschließlich mit vorgefertigten e-mails reagiert, die nicht auf das Problem eingehen, geschweige denn das Problem beheben sondern durch diese Automatisierung die Lösung des Problems eher verschleppt wird. Es wird über Wochen um Geduld gebeten (natürlich automatisierte e-mail). Das ganze hätte man mit einem Telefonat erledigen können. Die Badesaison ist nun fast dahin. Ich habe die Nerven verloren (ist das vielleicht beabsichtigt?) und mir anderweitig beholfen......Finger weg! Außerdem alles Chinaware von wegen Deutschland..... NIE WIEDER BESTWAY!!!!!
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Thomas Maschmeier
Verifizierte Bewertung
Eine ABSOLUTE Katastrophe!
Die Polls werden mit Kunststoffmuttern verkauft. Metallschrauben in Kunststoffmuttern. Das funktioniert nicht gut => mehrere Muttern sind beim Festziehen durchgedreht. Dann der Support. Telefonisch gar nicht zu erreichen. Per Mail kommt man nicht weiter, weil ich ein Foto des defekten Innengewindes einer kleinen Mutter schicken soll - wie soll ich das machen? Habe jetzt 4 - 5 Mal mit denen gemailt und versucht, das zu erklären - ich werde nicht verstanden, immer wieder werde ich nach dem Foto gefragt. Als ob meine vorherigen Mails gar nicht gelesen wurde. Leider von mir keine Kaufempfehlung für Bestway.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 78 % der negativen Bewertungen.
Zum Hauptinhalt, Kiel, HRB 19068 DE313592298 Laut Impressum
Alternativen zu Bestway® Store
Versanddienst-Ranking →Häufige Fragen zu Bestway® Store
Ist Bestway® Store seriös?
Bestway® Store erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 79 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Brachenfelder Str. 45, 24534 Neumünster, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bestway® Store?
Kundinnen und Kunden bewerten Bestway® Store im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 79 Bewertungen. 42 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Bestway® Store seinen Sitz?
Bestway® Store hat seinen Sitz in Brachenfelder Str. 45, 24534 Neumünster, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Bestway® Store gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versanddienst sind AR24 (4,4 von 5), Paccofacile (4,0 von 5), Iospedisco (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bestway® Store beansprucht?
Nein. Das Profil von Bestway® Store ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bestway® Store hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bestway® Store auf Bewertungen?
Bestway® Store: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Bestway® Store negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Bestway® Store im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Bestway® Store (Neumünster) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.