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Elektronikunternehmenberlingreen.com
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7 in den letzten 12 Monaten
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Jasmin Kreutz
Ich habe zwei Greenboxen gekauft. Während die eine jetzt seit drei Jahren gut funktioniert ist die zweite nach 25 Monaten kaputt gegangen. Der Lichtbogen hat die blauen LEDs verloren und fiepst seltsam...der Support reagiert langsam,wenn überhaupt . Tja pech. Keine Garantie mehr und reparieren tun sie auch nicht. Also 300 Euro für die Mülltonne. Das ist echt schade. Nachhaltige Produkte zu machen ist toll, aber dann wäre Reparatur besser als wegschmeißen. Egal. Die Boxen funktionieren teilweise. Einiges wächst gut, anderes kaum bis gar nicht. Ich werde sie wohl einfach entsorgen. Und wieder auf old school erdpflanzen setzen.
Dieter Kirchner
Es war leider auch unser Fehler. Das Dropmenue sprang um und leider ging die Bestellung somit in eine andere Stadt. Leider ist aber das Team nicht bereit, einen Nachforschungsantrag bei DHL zu stellen. Das darf nur der Versender - nicht der Empfänger. damit wir das Paket doch evtl. noch erhalten können. Bzw. Kulanz als Erstbesteller. Aber leider nichts......
Jemand
Ansich ist die Grow Box (genannt GreenBox) eine gute Sache und Pflanzen gedeihen recht gut. Negativ ist allerdings der sehr hohe Preis - selbst bei Sonderaktionen (und nur da würde ich kaufen). Wenn nun der Service bei diesem hochpreisigen Produkt stimmen würde, wäre das noch einigermaßen verschmerzbar. Dies ist aber leider nicht der Fall: Um die Grow Box nutzen zu können, sind sogenannte Plant Plugs nötig, die genau in die Einsätze der Grow Box passen, die Samen oder Keimlinge aufnehmen und auch mit Nährstoffen versorgen (zusätzlich zum separat käuflichen Flüssigdünger). Diese Plant Plugs (für die ich keinen Ersatz finden konnte) sind nun aber seit Wochen nicht lieferbar und ich kann somit meine Pflanzen für den Garten nicht vorziehen - was spätestens jetzt an der Zeit wäre. Dies macht die GreenBox für mich leider völlig unbrauchbar! Ein gutes Produkt alleine reicht nicht, wenn das Team dahinter offensichtlich wenig Ahnung von Bestandsmanagement und Kundenservice hat. Die GreenBox würde ich deshalb nicht noch einmal kaufen - zumal meine diesbezügliche Anmerkung/Reklamation (vor über einem Monat) unbeantwortet blieb.
Sommerkind_
Produkt funktioniert nur bedingt - mindestens 70% der Pflanzen gehen nicht auf und landen im Müll. Der Service reagiert gar nicht, da kann man noch so viele mails schreiben.
Sophia
Produkt wurde schnell und vollständig geliefert. Leider war der Lichtbogen von unserer Green Box kaputt, nach langem hin und her schreiben haben wir den defekten Lichtbogen eingeschickt. Als wir dann nach mehrmaligen Nachfragen nach mehreren Wochen immer noch keinen neuen erhalten haben und alle Pflanzen kaputt waren, wollten wir das Produkt komplett zurück geben. Wir sollten den Rest des Produkts auf eigene Kosten zurück schicken. Die Kosten für die GreenBox haben wir nun erstattet bekommen, die für den Versand aber leider noch nicht. Wir sind enttäuscht von dem Produkt und vom Kundenservice.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 18 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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BERLIN GREEN erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 49 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Niemetzstrasse 47-49, 12055 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten BERLIN GREEN im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 49 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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BERLIN GREEN: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.