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berbel Ablufttechnik GmbH Erfahrungen
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Olaf Pietler
Verifizierte Bewertung
Berbel Skyline Edge 135 SKE, schade ums Geld
Wir haben 2022 eine Berbel Skyline Edge 135 SKE Sound erworben. Die Probleme fingen bereits mit der Erstinbetriebnahme an. Um die Berbel mit dem Internet (Voraussetzung für eine funktionierende Soundanlage) zu verbinden hat der Techniker 2 Stunden benötigt. Leider haben wir zwischenzeitlich das System umgestellt. Nun wurde es schwierig, bei der Lösungsfindung hieß es am Ende "das liegt an unseren Sicherheitseinstellungen". Ok Bluetooth ist nicht schön, aber eine Alternative. Ein separates System ist die Dunstabzugshaube. Die Fernbedienung trennt sich nach jedem entladen der Fernbedienung vollständig. Die Beschreibung zum Verbinden liegt jetzt schon in der Küche herum. Manchmal funktioniert es und zur zeit mal wieder nicht. Ich habe auch keine Lust mehr, mir von einem Mitarbeiter die Bedienungsanleitung vorlesen zu lassen. Das Steuerteil wurde 2024 ausgetauscht. Die Fernbedienung 2026. Jetzt bediene ich es mit der Hand. Noch mal würde ich dieses Gerät nicht kaufen. Echt - nie wieder.
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Powoma
Verifizierte Bewertung
Berbel ist kein PREMIUM
Bisher traten bei unserem Berbel Kochfeld mit integrierter Absaugung (BKA 90) folgende Mängel: - Der An-Ausschalter reagierte zunehmend schlechter und funktionierte zeitweise kaum noch. ( Wurde repariert ) - Die Absaugung sackte ein. ( Wurde provisoresch mit Klebeband repariert, was nur 3 Monate hielt ) - Nach der nächsten Inspektion war das Kochfeld zudem undicht und wurde provisorisch abgedichtet. - Bei der darauffolgenden Überprüfung konnte die Absaugung nicht repariert werden wegen fehlendem Material. Zusätzlich fiehl uns da auf dass das Kochfeld auf einer Seite deutlich an Leistung verliert. Die ersten Problem fingen nach 10 Monaten an, das war Anfang 2025. Nach über einem Jahr plagen wir uns noch immer mit einem kaputten Kochfeld rum. Seit Anfang 2026 wurde uns ein komplettes neues Kochfeld mitsamt Absaugung versprochen, da bei uns die Bedingungen dazu gegeben sind ( 3 Reparationen ohne Erfolg ) Stand heute war seit Anfang 2025 sieben mal ein Techniker von Berbel bei uns vor Ort und dies meist ohne Erfolg die Probleme gelöst zu bekommen. Der Kundendienst von Berbel ist die reinste Katastrophe, die organisatorische Leitung verfehlt bei weitem ihren Job. Dies würden Praktikanten sogar besser geleitet bekommen. Seit Anfang 2026 wurde uns ein neues Kochfeld versprochen. Seitdem war 2 mal ein Techniker bei uns jedoch wie gewohnt ohne Erfolg. Jedes Mal haben Teile gefehlt um das komplette Kochfeld zu wechselen. Da steht die Frage im Raum was läuft schief bei der Firma Berbel? Sieht die Leitung der Firma überhaupt die gravierenden Probleme ihres Kundendienst? Berbel wirbt mit premium Produkte jedoch ist dies nicht der Fall!!! Das einzige positive bei Berbel ist das Personal, dies war bis jetzt immer sehr nett.
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Schiana
Verifizierte Bewertung
Berbel Smartline BKH 90 ST W U Kopffreihaube (90 cm, Weiß)
seit nunmehr einem Jahr nutze ich die Berbel Smartline BKH 90 ST W U Kopffreihaube (90 cm, Weiß) mit Umluft und Aktivkohlefilter. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich nicht häufig koche und die Haube somit keiner außergewöhnlichen oder intensiven Nutzung ausgesetzt ist. Die Haube wurde von mir ganz bewusst überdimensioniert gewählt: Ich habe mich gezielt für die 90-cm-Variante entschieden, obwohl mein Kochfeld nur 60 cm breit ist, um Gerüche und Feuchtigkeit möglichst vollständig zu erfassen und auszuschließen. In dem vergangenen Jahr habe ich intensiv überprüft, ob die unzureichende Leistung auf Bedienfehler zurückzuführen sein könnte. Ich habe unterschiedliche Leistungsstufen, Nutzungsweisen und Zeitpunkte des Einschaltens getestet und alle Reinigungs- und Pflegehinweise eingehalten. Mein Fazit nach einem Jahr ist eindeutig: Die Ursache liegt nicht in der Nutzung, sondern in der Haube selbst. Feuchtigkeit & Kondenswasser Entgegen Ihrer Werbeaussagen und Beratungsteam in Fachgeschäften wird die beim Kochen entstehende Feuchtigkeit nicht reduziert. Stattdessen: • ist die Küche nach dem Kochen komplett klatschnass • sammelt sich Kondenswasser in und an der Haube • tropft Kondenswasser teilweise sogar von der Haube zurück auf das Essen Das ist hygienisch inakzeptabel. Gerüche & Ablagerungen Die beworbene Geruchsfilterung findet in der Praxis nicht ausreichend statt: • Kochgerüche binden sich an das Kondenswasser • sie lagern sich auf Küchenmöbeln, Wänden und Oberflächen ab • nach jedem Kochen muss die Küche vollständig gereinigt werden • die Gerüche ziehen in die gesamte Wohnung und bleiben über Tage hinweg wahrnehmbar Lüften zwingend notwendig – Wohnung kühlt aus Sie werben damit, dass bei dieser Umluftlösung kein Fenster geöffnet werden muss. In der Realität ist dauerhaftes Lüften zwingend erforderlich, um Gerüche und Feuchtigkeit überhaupt zu reduzieren. Die Folgen: • nicht nur die Küche, sondern die gesamte Wohnung kühlt stark aus • insbesondere in der kalten Jahreszeit ist dies unzumutbar Aktivkohlefilter – widersprüchliche Aussagen Sowohl in der Beratung als auch durch mehrere Verkäufer wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass der Aktivkohlefilter nur alle drei Jahre ausgetauscht werden muss. Angesichts meiner geringen Kochfrequenz ist es umso unverständlicher, dass die Filterleistung dennoch nicht ausreicht. Technische Rahmenbedingungen • 90-cm-Haube über einem 60-cm-Kochfeld • bewusst überdimensioniert zur besseren Erfassung von Gerüchen und Feuchtigkeit • korrekt montiert • sachgemäße Nutzung über ein Jahr In jedem Fachgeschäft wird einem erklärt, dass eine Berbel-Dunstabzugshaube günstiger sei, weil der Kohlefilter nur alle drei Jahre gewechselt werden muss, während er bei anderen Anbietern alle drei Monate ausgetauscht werden muss.berbel s Antwort: jährlich tauschen und Fenster öffnen! Allerdings interessiert sich Berbel offenbar nicht für die gemeldeten Mängel. Auf meine Mitteilungen erhalte ich lediglich ablehnende Antworten, die wirken, als hätte man meine Nachricht gar nicht gelesen und wäre überhaupt nicht auf meine geschilderten Probleme eingegangen Fazit Nach einem Jahr Nutzung – bei seltenem Kochen, bewusster Überdimensionierung und korrekter Handhabung – komme ich zu dem klaren Schluss, dass die Haube die beworbenen Eigenschaften nicht erfüllt und die Werbeaussagen im Alltag nicht zutreffen.
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Horsmann Melissa
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Der erste Eindruck der Berbel-Dunstabzugshaube im Küchenstudio war überzeugend. Im praktischen Gebrauch haben sich jedoch erhebliche Probleme gezeigt. Trotz mehrfacher Ein- und Nachbauten funktioniert das Gerät bei uns nicht zuverlässig. Es fährt teilweise unerwartet hoch, zeigt wiederholt rote Blinksignale (Alarmanzeige) und läuft sehr lange nach. Insgesamt ist die Bedienung dadurch unruhig und wenig komfortabel. Wir empfehlen daher, die Anschaffung eines solchen Geräts im Vorfeld sorgfältig zu überlegen. Aufgrund dieser wiederkehrenden Fehlfunktionen können wir das Produkt derzeit nicht empfehlen.
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Heinz Georg Vockenberg
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Mauerkasten Abluftsystem, so wünscht man Kundendienst
Mauerkasten Abluftsystem mit Luftsteuerung reagierte die Mechanik nicht mehr. Vom ersten Anruf an wurde mir beispielhaft geholfen, ich konnte unter den mir sofort mitgeteilten Art Nr Ersatzteile bestellen die in kürzester Zeit geliefert wurden. Ein weiterer Telefonkontakt half mir den Abluftkasten erfolgreich in Betrieb zu nehmen. Ein vorbildlicher, freundlicher, kompetenter Servicepartner. Gäbe es nur viele davon Danke dafür
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Gregory Oswald Laut Impressum
DE220720770 Laut Impressum
Häufige Fragen zu berbel Ablufttechnik GmbH
Ist berbel Ablufttechnik GmbH seriös?
berbel Ablufttechnik GmbH erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sandkampstr. 100, 48432 Rheine, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden berbel Ablufttechnik GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten berbel Ablufttechnik GmbH im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 25 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat berbel Ablufttechnik GmbH seinen Sitz?
berbel Ablufttechnik GmbH hat seinen Sitz in Sandkampstr. 100, 48432 Rheine, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von berbel Ablufttechnik GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von berbel Ablufttechnik GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann berbel Ablufttechnik GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet berbel Ablufttechnik GmbH auf Bewertungen?
berbel Ablufttechnik GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann berbel Ablufttechnik GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist berbel Ablufttechnik GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu berbel Ablufttechnik GmbH (Rheine) liegen vor.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.