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2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kinderbekleidungsgeschäftbenetton.de
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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8 in den letzten 12 Monaten
Kinderbekleidungsgeschäft
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eine Kundin
Online Shop - Bestellung am 25.02. abgegeben, mit Klarna 122 EUR bezahlt, bis heute (23.03.) nix bekommen. Bestellungsnummer ist P06802721. Status "In Bearbeitung". Telefonisch sagt das Kundenservice, dass es diese Bestellung nicht gib. Finger weg!!!
Martina
Diese Bewertung gilt für das Procedere mit Benetton OUTLET bei Retouren. Rückgabe lt. Website möglich innerhalb 14 Tagen. Daher habe ich per E-Mail angefragt, was denn zu tuen sei, wenn man etwas zurücksenden wolle. Auf die Antwort, man möge genau angeben, welcher Artikel zurückgegeben werden soll, Artikel benannt. Gleiche Antwort wieder (geben Sie an welche Artikel Sie zurückgeben wollen). Die Antwort zwei, dreimal in Dauerschleife, auch immer mit einigen Tagen Versatz, so dass die Rückgabefrist schnell verstrichen war. Letztlich habe ich die nicht passenden Teile behalten, da ich nicht Gefahr laufen wollte nichts erstattet zu bekommen. Immerhin wäre eine Absendeadresse am Paket vorhanden gewesen, hätte also an diese zurücksenden können. Der Fairness halber muss ich sagen, dass ich aus dem normalen Angebot vor einigen Monaten bestellt habe. Damals lief die Retoure reibungslos. Ich denke, es sind zwei verschiedene "Zweige" (zumindet lief der E-Mail-Verkehr über verschiedene Adressen).
Frauke Lippross
Ich habe gestern bereits eine wenig gute Bewertung abgegeben. Aber nach mehr als 48 h und einer E-Mail an den Customer Support hat jetzt alles gut geklappt. Ich werde auch noch die gesamte Rückabwicklung bewerten, aber nach anfänglichen Schwierigkeiten und verunsichert durch andere Bewertungen, hat heute mit dem Etikett alles geklappt.
Huj Ivanovich
Benetton failed to refund me for the missing article
Anonym
Der Versand dauerte deutlich länger als angegeben. Auf die Nachfrage, wann mit der Ware zu rechnen ist, las der telefonische Kundendienst ein Text vor, ohne auf die Fragen einzugehen oder sein Bedauern auszudrücken. Die Teilretoure wurde seeehr langsam bearbeitet. Das Rabatt für die nicht zurückgegebene Kleidung wurde nach der Retoure nicht mehr komplett gewährt, ohne dass es vorher kommuniziert gewesen wäre.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Benetton liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Neckargasse 12, 72070 Tübingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Benetton hat seinen Sitz in Neckargasse 12, 72070 Tübingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderbekleidungsgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Fashion Nova (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Benetton ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Benetton hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Benetton: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Benetton (Tübingen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.