Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Schlafzimmermöbelgeschäftbellvita.de
Bellvita Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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10 in den letzten 12 Monaten
Schlafzimmermöbelgeschäft
15%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Achtung.
Achtung. Tauschen deutsche Kunden mit aktiver Webseite, ignorieren aber Garantie und E-Mails.Ich habe im Jahr 2023 ein bellvita Wasserbett gekauft, das mit einer vertraglich zugesicherten 10-jährigen Garantie verkauft wurde. Nun, nach nur 3 Jahren Nutzung, ist der Wasserkern auf der Vinyl-Oberfläche direkt am Matratzenrand außerhalb der Schweißnaht gerissen und verliert massiv Wasser.Nachdem man mir am Telefon dreist erklärt hatte, dass bellvita Schweiz für Verträge der liquidierten deutschen GmbH nicht hafte, habe ich schriftlich per E-Mail reklamiert. Die Reaktion ist Totstellen. Meine E-Mails werden vom Kundenservice komplett ignoriert und nicht einmal beantwortet.Das Schlimmste ist die bewusste Täuschung nach außen hin. Auf der Domain www.bellvita.de läuft das Geschäft für deutsche Kunden scheinbar völlig normal weiter. Sie schalten active Werbung, pflegen das Markenimage und verkaufen fleißig neue Betten in Deutschland. Aber sobald ein berechtigter Garantieanspruch aus 2023 aufkommt, wird der Kunde nach 3 Jahren im Stich gelassen. Stattdessen wird einem unverschämt ein neuer Wasserkern für überteuerte 690 EUR zum Kauf angeboten.Das ist absolut unseriös und eine bewusste Irreführung der Verbraucher. Ich habe den Fall nun offiziell an die Verbraucherzentrale Hamburg übergeben. Kauft hier bloß nicht, die versprochene Garantie ist absolut wertlos.
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S. Roger
Verifizierte Bewertung
Qualität
Beratung, Lieferung und Preis, alles hat bestens gestimmt. Und bewährt sich bis heute.
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Wolfgang Schaub
Verifizierte Bewertung
Wasserbett direkt bei Bellvita gekauft, nach 4 Jahren defekt, Garantie wird verweigert
Wasserbett direkt bei Bellvita gekauft, Flies eines der beiden Matratzen nach genau vier Jahren und 3 Monaten irreprabel aufgelöst und im Innern der Matratze weggewandert. Garantie normalerweise 5 Jahre. Auf Anfrage des jetzigen Bellvita, Firmensitz in der Schweiz, gab deren Service an, Bellvita Deutschland gäbe es nicht mehr, folglich auch keine Garantie. Aus Kulanz bot man mir ein Austausch an "Sonderpreis 30%" für 483,-€. Hallo? Anzumerken ist noch, dass die deutsche Mailadresse automatisch an diese Fa. weitergeleitet wurde, ebenso dort noch gleiches Sortiment wie ehemals in Deutschland... Nie wieder bestellen wir irgendwas bei dieser Firma. Mal gespannt, wenn der zweite Kern seinen Geist aufgibt. Anzumerken ist noch, dass Bellvita die letzten Jahre auch bei einem bekannten Discounter angeboten wurde. Finger weg kann ich nur jedem raten.
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Hans Worscht
Verifizierte Bewertung
Hände weg von Bellvita Wasserbetten!!!
Schade dass man mindestens 1 Stern abgeben muss, dieser ist schon zu viel😡. 2015 bei Bellvita ein Dual-Wasserbett gekauft, war damals im Angebot mit Schubladensockel. 2020 dann beim linken Wasserkern das Beruhigungs-Vlies am Kopfende weg gerissen und in den Fußbereich gewandert. Laut Bellvita keine Garantie, da ich (wie schon etliche andere Wasserbetten) selbst aufgebaut habe. Also selbst einen neuen Wasserkern gekauft, und wieder selbst eingebaut. Knapp 3 Jahre später wieder genau der gleiche Wasserkern mit dem gleichen Problem defekt. Dieses Mal war ich hartnäckiger, und bekam den einen Wasserkern ersetzt, aber wahrscheinlich nur, weil ich den 2. mit gekauft habe, und noch ein paar andere Dinge. Jetzt, wieder knapp 3 Jahre später ist schon wieder das Vlies am wandern. Support schreibt, da Bellvita Deutschland den Betrieb eingestellt hat (und jetzt fragt Euch mal warum😡), Bellvita Schweiz keine Garantie abwickeln kann😡😡😡. Was komisch ist, scheinbar hat Bellvita das Problem erkannt, und die Wasserkerne in 3 Qualitätsstufen angepasst, bei den teureren geben sie jetzt auch statt 7 jetzt 12 Jahre Garantie (wenn man deren Aufbauservice nutzt, den sie jedoch in Deutschland nicht mehr anbieten). Wahrscheinlich bleibt mir nur der Weg zu einem anderen Hersteller, bei dem es noch um Qualität und Kundenfreundlichkeit geht( und ja, die gibt's noch). Mein guter Rat: Hände weg von Bellvita Wasserbetten!!!!!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Mein erstes Wasserbett von Bellvita hat über 10 Jahre keine Probleme gemacht.
Mein erstes Wasserbett von Bellvita hat über 10 Jahre keine Probleme gemacht. Es war absolut super. Am 08.09.2022 bekam ich 2 neue Wassersäcke. Diese haben jetzt genau 3 Jahre gehalten. Bei beiden Säcken ist der Einfüllstutzen kaputt gegangen. Es war sehr schwierig jemanden ans Telefon zu bekommen. Nachdem es endlich geklappt hatte, wurde mir angeboten beim Kauf eines neues Bettes ein Rabatt einzuräumen. Das habe ich abgelehnt. Ich verwies auf Kulanz. Anschließend habe ich Bellvita eine E-Mail geschrieben mit Bildern. Das liegt jetzt über einen Monat zurück. Es kam weder ein Rückruf noch eine E-Mail. Einfach nix. Sehr schade. Ich rate jedem ab dort zu kaufen. Die Qualität ist sehr schlecht geworden. Und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Nie wieder.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bellvita, Bonn C. Draheim Laut Impressum
CHE-114.975.693 Laut Impressum
Alternativen zu Bellvita
Schlafzimmermöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Bellvita
Ist Bellvita seriös?
Für Bellvita liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (In der Holle 2-6, 53229 Bonn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Bellvita seinen Sitz?
Bellvita hat seinen Sitz in In der Holle 2-6, 53229 Bonn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Bellvita gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schlafzimmermöbelgeschäft sind Bensons For Beds (4,7 von 5), Oak Furnitureland (4,9 von 5), BETT1 (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bellvita beansprucht?
Nein. Das Profil von Bellvita ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bellvita hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bellvita auf Bewertungen?
Bellvita: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Bellvita negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Bellvita im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Bellvita (Bonn) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.