Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Beliani Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
964
239 in den letzten 12 Monaten
Wohnmöbelgeschäft
46%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (964)
239 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Beliani schreiben
Eva i Kiruna
Verifizierte Bewertung
Den fina gröna lampan över vårt köksbord ♥
Fin produkt, lampan var över förväntan . Levererades snabbt, inga skador, väl emballerad. Väldigt nöjd.
0
Patrik Holmqvist
Verifizierte Bewertung
Snabb leverans och fina stolar
Snabb leverans och fina stolar
0
Emma Wistrand
Verifizierte Bewertung
Super dåligt
Super dåligt! Varit i kontakt med kundtjänst cirka 1000 gånger. Från början hade jag inte ens en order, sedan hade jag plötsligt en ändå. Sedan hade jag inget konto när jag skulle göra reklamation på mina varor som hade massa defekter, och var TVUNGEN att göra reklamationen via mitt konto, det gick absolut inte på något annat sätt. De skulle återkomma till mig när mitt konto ect var fixat, vilket de aldrig gjorde, så när jag tog kontakt med kundtjänst om reklamationen igen hävdar de att jag måste spara alla kartonger till produkterna och att det absolut inte går att reklamera annars…. Detta är förövrigt över två veckor senare, är inte alla som sparar en 2 meter stor kartong i över två veckor (denna information nämdes dessutom inte första gången jag tog kontakt med dem om min reklamation)
0
U. Sal.
Verifizierte Bewertung
Att vilja reklamera, returnera eller ångra köp går inte hos Beliani
jag är i ungefär samma situation som kvinnan i föregående omdöme, mejl efter mejl, dessutom bara ett mejl om dagen, från att de har godkänt reklamationen till att att det är nu en transportskada, som inte är det,och även om det var en transportskada då är det inte kunden som får lida för det! sängram jag köpte är vitt och färgen har spruckit på flera ställen och andra fel förekommer,. Det har gått nu mer än en vecka och till slut fick jag en mindre återbetalning som jag motvilligt gick med på för orkar inte mer, . Den här en och en halv vecka har kostat mig mycket stress . Handla av Beliani är farligt om man behöver returnera, ångra köp eller reklamera som jag då gjorde beställningsbummet -ID: 408-8664221-9815514
0
Michaela Ann Elisabeth Forsber
Verifizierte Bewertung
Usla kundservice och ovilja att lösa…
Usla kundservice och ovilja att lösa reklamation Jag är otroligt besviken på Belianis kundservice. Jag reklamerade en säng direkt efter att den hade monterats eftersom det visade sig vara fel på den. Trots att reklamationen har godkänts och Beliani själva erbjuder att skicka en ny säng, vägrar de att ta ansvar på det sätt som jag efterfrågar. I stället får jag gång på gång samma två alternativ: en ny säng eller ett presentkort på 1 800 kr. Jag har tydligt meddelat att jag inte vill ha någon av lösningarna, men de fortsätter ändå att upprepa samma svar. Det mest frustrerande är att de samtidigt anser att jag ska betala fakturan, trots att de själva har bekräftat reklamationen och alltså konstaterat att det finns ett problem med varan. Jag har försökt lösa detta sakligt och genom dialog, men kundservicen känns både stel och ovillig att faktiskt hitta en rimlig lösning. När man som kund reklamerar en felaktig vara nästan direkt efter leverans förväntar man sig betydligt bättre hantering. Jag hade förväntat mig att Beliani skulle ta ansvar och lösa situationen på ett professionellt sätt. I stället har jag fått lägga massor av tid på att upprepa samma sak om och om igen. Väldigt dålig kundservice och en oerhört frustrerande reklamationsprocess. Jag kommer inte att handla från Beliani igen.
0
Die Akte
WohnmöbelgeschäftSchlafzimmermöbelgeschäftMöbelgeschäftBeleuchtungsgeschäftGeschäft für GartenmöbelBüromöbelhändler
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 6 % der negativen Bewertungen.
SE
Alternativen zu Beliani
Wohnmöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Beliani
Ist Beliani seriös?
Beliani erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 964 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Beliani?
Kundinnen und Kunden bewerten Beliani im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 964 Bewertungen. 239 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Beliani gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wohnmöbelgeschäft sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), DEGHI (4,3 von 5), Made (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Beliani beansprucht?
Nein. Das Profil von Beliani ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Beliani hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Beliani auf Bewertungen?
Beliani: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Beliani negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.