Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Beleuchtungsgeschäftbeleuchtung.de
4,3von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
398 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Peter
Reklamation absolut chaotisch. Auf eine Reklamation wollte sich jemand melden, das ist nie passiert. Wochen später dann die Nachricht das man fristgerecht die Reklamation bearbeitet hat (Da fragt man sich direkt welche?). Man hat das Gefühl der Service ist ausgelagert, überlastet und auf bestimmte KPI´s aus. Nie wieder.
Mathias Wegmann
Ein Produkt wurde nicht geliefert - es war als vorrätig markiert. Eine Meldung wurde nach längerer Zeit verschickt, das dass Produkt nicht vorrätig war - Ein Storno der Bestellung wurde positiv bescheinigt. Nach einer Woche wurde eine Anfrage bzgl des Stornos ebenfalls positiv bescheinigt. Dennoch hat erst eine Beschwerde bei Paypal das Geld zurück gesendet. Website ist für mich "off limits" - You do not get your money back.
Claudia S.
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Wir erhielten eine kaputte Lampe, die ich am 29.07. zurückschicke und das auch noch auf eigene Kosten. Nach Prüfung der Lampe wollten sie mir dann die Portokosten erstatten und eine neue Lampe zusenden. Bisher erhielt ich nur die Bestätigung, dass die Lampe wirklich kaputt ist. Bisher kam aber weder eine neue Lampe bei uns an, noch wurde eine Rückerstattung geleistet. Reklamationen werden nur mit der Bitte um Geduld beantwortet. Nie wieder!
Peter Arnold
Ich kann andere Bewertungen nur bestätigen: Schlechter Support und Rückversand soll selbst übernommen werden. Schlecht verpackter Spiegel kam komplett zerbrochen an. Nun soll ich den großen Spiegel auf eigene Kosten zurücksenden. Das ist so nicht rechtens. Finger weg!
M. A.
Wir haben eine Lampe und passenden Glühbirnen dazu gekauft. Lampe war OK, die passenden Glühbirnen dazu schon nach ein paar Tagen defekt. Kundenservice ist absolut mies: wir sollten die Glühbirnen auf eigene Kosten zurücksenden, damit das geprüft werden kann. Aufwand + Kosten für Rücksendung stehen in keinem Verhältnis zum Kaufpreis. Kundenservice geht anders!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 10 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Beleuchtung erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 1.895 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Packeta.de ID 94877213 Schloßplatz 2, 08648 Bad Brambach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Beleuchtung im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.895 Bewertungen. 398 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Beleuchtung hat seinen Sitz in Packeta.de ID 94877213 Schloßplatz 2, 08648 Bad Brambach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Beleuchtung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Beleuchtung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Beleuchtung: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Beleuchtung (Bad Brambach) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.