Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Sportgeschäftbeckett-authentication.com
Beckett Authentication Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
30
26 in den letzten 12 Monaten
Sportgeschäft
7%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (30)
26 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Beckett Authentication schreiben
Mark Fricke
Verifizierte Bewertung
Qualitätskontrolle bei Beckett Europe? Vier Mal Fehlanzeige
Hinweis vorab: Diese Bewertung betrifft Beckett Europe (Lage, Deutschland). Da man hier nur die US-Firma bewerten kann, schreibe ich es dazu. Meine BGS 10 Pristine kam mit einem dicken Kratzer im Case aus der Qualitätskontrolle zurück. Über das EU-Kontaktformular habe ich mich zweimal fristgerecht gemeldet: keine Reaktion, nicht mal eine Eingangsbestätigung. Antworten gibt es nur über grading(at)beckett.com, das Formular kann man sich sparen. Die Reklamation wurde anerkannt, aber die Karte sollte mit pauschal 2.000 € versichert zurück, dem alten Wert aus meiner Submission. Eine Anpassung sei "systemseitig ausgeschlossen", selbst als ich anbot, die höhere Versicherung selbst zu zahlen. Dafür der Hinweis, im Schadensfall würde geprüft, ob eine "Überversicherung" vorliegt. Den Ausweg habe ich mir selbst gesucht: eine reguläre Recase-Bestellung mit selbst gewähltem Wert von 2.500 €, für 50,70 € aus eigener Tasche. Was dann kam: Runde zwei brachte einen Fremdkörper im neuen Case ("gilt in der Regel nicht als Reklamation, da es die Karte optisch nicht beeinträchtigt"). Runde drei einen Einschluss im Kunststoff plus ein fehlerhaft gedrucktes Beckett-Logo, immerhin ein Echtheitsmerkmal. Runde vier, trotz interner Eskalation und zugesagter persönlicher Endkontrolle: wieder ein Fremdkörper, diesmal an der Karte. Winzig, deshalb belasse ich es dabei. Fairerweise: Nach der Eskalation hat Beckett Europe meine Kosten komplett erstattet (140,65 €) plus einen Gutschein gegeben. Die Mitarbeiterin im Support war immer freundlich, gut erreichbar und hat durchgehend auf Deutsch geantwortet. Bleibt trotzdem: sechs Wochen, vier Versuche, kein sauberes Case. Ein EU-Kontaktformular, das schlicht nicht beantwortet wird, kein Prozess für Karten über der Standarddeckung, und eine Qualitätskontrolle, die selbst bei zugesagter Sonderprüfung versagt. Nebenbei ist der Marktwert der Karte in dieser Zeit von 2.000 € auf rund 3.000 € gestiegen, was das Ganze nicht entspannter gemacht hat: Bei jeder Rücksendung ging es um mehr Geld, während die Versicherungsdeckung immer dieselbe blieb. Für eine Firma, die vom Vertrauen der Sammler lebt, zu wenig.
0
Luke S
Verifizierte Bewertung
Worst experience I've ever had with a…
Worst experience I've ever had with a company. Impossible to reach anyone via email or phone to even try to receive compensation for an item THEY lost. I have emails written from their service team admitting fault for sending my signed item to the wrong address which was then stolen. I have emailed at least 20 times over the span of months trying to get in contact and be compensated for the item they lost. No response to my BBB complaint as well. I will have to pursue small claims court to resolve this. Absolutely infuriating and an embarrassment of a company.
0
Exlow
Verifizierte Bewertung
Beckett Europe ist eine absolute…
Beckett Europe ist eine absolute Katastrophe, die locken nur mit Blacklabel und hauen eine 9.5 bzw. 9 nach der Anderen raus. Ich kenne mich selbst sehr gut aus bin auch sehr erfahren was Gradings bei den verschiedensten Anbietern angeht und beurteile meine Karten im Voraus selbst genauestens unter Weißlicht und zwar cm für cm. Aber ein so misslungenes Gradingergebnis kam mir noch nicht unter. Wie kann es sein, dass eine Karte die ein perfektes Centering besitzt mit einer 9.5 abgespeist wird, Das Internet aber voll mit Karten ist, die mit einer 10 bewertet wurden, die aber offensichtlich nichtmal ne 9 bringen sollten. Das kann jeder selbst nachprüfen. Leute, es ist ein wirklich liebgemeinter Rat an jeden, lasst die Finger weg von Beckett Europe und investiert euer Geld wo anders! Wenn sich da nichts ändert ruinieren die sich früher oder später sowieso selbst.
0
Mario Hernandez
Verifizierte Bewertung
I paid for cards to get graded now i pay with sanity to get them delivered
I paid for my cards to be graded months ago, now when its time to ship not only do i not get an email to notify me (which is something that is promised per transaction)but delivery terminal is unable to change from signature on delivery to pick up at the hub. only beckett can authorize that, ive been attempting to call for 2.5 weeks during buisness hours (10-3pm Central time) and everytime i call either the person tells me to try a different extention without attempting to help or i get an automated response that they are closed, i have pictures to document the time stamp on when i called to verify that it was still within operating hours. I have sent multiple emails to ask for help and not 1 has been acknowledged.
0
Marco M
Verifizierte Bewertung
Deutliche Verbesserung – nach erster Kritik jetzt sehr positiv überrascht!
Bewertung ausdrücklich für Beckett EU. Entgegen meiner anfänglichen sehr großen Kritik nach meiner 1. Submission zu Beckett EU habe ich erneut meine Karten über Beckett EU graden lassen und bin positiv überrascht worden. Statt der angegebenen 75+ Business Days waren meine Karten inkl. Hin- und Rückversand bereits nach 37 Tagen wieder bei mir. Auch die Grades waren diesmal nachvollziehbarer. Der früher geäußerte Verdacht einer „Pop-Kontrolle" (also dass nur 9.5er vergeben werden) konnte diesmal eindeutig nicht bestätigt werden. Es waren auch einige 10er dabei. Das wirkt deutlich professioneller und fairer. Zudem ist die Produktion der Slabs nun spürbar besser. Es sind Viel weniger Fremdkörper wie Haare, Krümel oder Staub in den Slabs. Auch das zeigt, dass an der Qualität gearbeitet wurde. Besonders positiv: Der Kundenservice musste gar nicht erst kontaktiert werden. Die Darstellung der Grades auf der Website funktioniert nun ohne größere Probleme oder Umstellungen. Alles lief reibungslos und übersichtlich. Nach meiner ersten, sehr negativen Bewertung bin ich bei dieser Submission sehr zufrieden gewesen und fühle mich deutlich besser betreut. Eine deutliche Verbesserung des Services. Weiter so, Beckett EU!
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Beckett Authentication
Sportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Beckett Authentication
Ist Beckett Authentication seriös?
Beckett Authentication erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Beckett Authentication?
Kundinnen und Kunden bewerten Beckett Authentication im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 30 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Beckett Authentication gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), American Golf (4,3 von 5), Nencini Sport Spa (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Beckett Authentication beansprucht?
Nein. Das Profil von Beckett Authentication ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Beckett Authentication hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Beckett Authentication auf Bewertungen?
Beckett Authentication: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Beckett Authentication negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.