Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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7 in den letzten 12 Monaten
Pressedienst
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Martin Schwiertz
Dieser Store sowie das Personal ist eine einzige Enttäuschung. Nach dem Kauf eines Kindertrikot ist ein Defekt aufgefallen. Zurück zum Shop, mit einer Dreistigkeit abgewimmelt worden, man ist ja selbst schuld das der Artikel defekt ist. Ein durchaus gut ernährter Mitarbeiter versuchte den defekt am eigene Beispiel zu rechtfertigen, was schon sehr atemberaubend klingt wenn man sein eigenes Unvermögen dem Kunden zuschreiben will.
Julian Kaufmann
Wir wollten ein Testspiel von Bayer 04 Leverkusen besuchen und sind dafür rund 10 Stunden mit dem Auto angereist. Vorab haben wir telefonisch nachgefragt, ob man Tickets direkt vor Ort kaufen kann. Uns wurde mehrfach bestätigt, dass dies möglich sei und wir einfach zum Stadion kommen könnten. Vor Ort wurde uns dann jedoch mitgeteilt, dass Tickets ausschließlich online und nur für Mitglieder erhältlich seien. Daraufhin sind wir Mitglied geworden und haben den Mitgliedsbeitrag bezahlt. Anschließend wurde uns jedoch erklärt, dass wir trotzdem keine Tickets kaufen könnten, da für neue Mitgliedschaften zunächst eine Aktivierungsfrist gelte. Mit diesem Problem waren wir offenbar nicht allein – auch andere Besucher standen aus demselben Grund vor verschlossenen Türen. Besonders enttäuschend war, dass im Vorfeld nirgends klar kommuniziert wurde, dass das Spiel ausschließlich für Mitglieder zugänglich ist und dass Tickets nur online erhältlich sind. Wäre diese Information rechtzeitig und korrekt kommuniziert worden, hätten wir uns die lange Anreise sparen können.
Žilvinas Gadevičius
Ich war Mitglied bei Bayer 04 Leverkusen und habe die Zeit wirklich genossen – die Mannschaft, die Atmosphäre und die Gemeinschaft rund um den Verein sind fantastisch. Dafür vergebe ich gerne zwei Sterne. Leider muss ich jedoch auch über meine Erfahrung mit der Mitgliedschaftsverwaltung berichten. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, ohne dass man als Mitglied rechtzeitig und deutlich darauf hingewiesen wird. Als ich die Rechnung nicht bezahlte – unter anderem weil sie zwischen zahlreichen Werbe-E-Mails des Vereins unterging – wurde die Forderung sofort an das Inkassounternehmen PAIR Finance weitergegeben. Die Inkassokosten überstiegen dabei die eigentliche Mitgliedsgebühr um mehr als 100 %. Ein Verein mit einer so leidenschaftlichen Fangemeinde sollte seine Mitglieder mit mehr Respekt behandeln. Fans sind keine Melkkühe. Wer Mitglieder gewinnen und halten möchte, sollte auf Begeisterung setzen – nicht auf aggressive Inkassomethoden. Schade, denn sportlich gibt es wenig zu kritisieren.
Matthias Korte
Schnelle Lieferung
K
Ich bin zwar ein Fan von Bayer 04, aber den Online-Shop kann ich leider nicht empfehlen. Auf der Website und in den E-Mails steht, dass die Lieferung innerhalb von 3–4 Tagen erfolgt, aber daran wurde sich bisher kein einziges Mal gehalten. Wenn man nachfragt, bekommt man nur die Antwort, dass es aufgrund der hohen Bestellmenge zu Verzögerungen kommt. Dann sollte man die Kunden doch im Voraus darüber informieren und um Verständnis bitten, oder nicht? Auch auf diese Fragen erhält man erst eine Antwort, nachdem man selbst eine Anfrage geschickt hat. Und obwohl inzwischen mehr als eine Woche vergangen ist, habe ich mein bestelltes Trikot immer noch nicht erhalten. Den Online-Shop kann ich daher nicht empfehlen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Bayer 04 Leverkusen erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bismarckstraße 122-124, 51373 Leverkusen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Bayer 04 Leverkusen im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 27 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Bayer 04 Leverkusen hat seinen Sitz in Bismarckstraße 122-124, 51373 Leverkusen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Pressedienst sind Que Choisir Ensemble (4,4 von 5), Kiosquemag (3,8 von 5), MESSAGE (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bayer 04 Leverkusen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bayer 04 Leverkusen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bayer 04 Leverkusen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Bayer 04 Leverkusen (Leverkusen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.