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3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftbataillonbelette.com
Bataillonbelette Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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Bekleidungsgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Elena Stumpf
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Qualität und noch…
Enttäuschende Qualität und noch enttäuschenderer Kundenservice Ich habe knapp 100€ für ein Strumpfhosenset bezahlt, gerade weil mit einer besonderen Widerstandsfähigkeit bzw. Laufmaschenresistenz geworben wird. Umso ärgerlicher ist es, dass bereits beim zweiten Tragen bei einer davon – ohne irgendwo hängen geblieben zu sein – eine Laufmasche entstanden ist. Ich habe diesen Defekt beim Kundenservice ausdrücklich als Mangel reklamiert. Als Antwort wurde lediglich darauf verwiesen, dass die 30-tägige Rückgabefrist abgelaufen sei. Hier muss man allerdings klar unterscheiden: Die freiwillige Rückgabefrist eines Unternehmens und die gesetzliche Gewährleistung bei mangelhafter Ware sind zwei völlig unterschiedliche Dinge. Eine abgelaufene freiwillige Rückgabefrist beseitigt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Ich möchte die Strumpfhose nicht zurückgeben, weil sie mir nicht gefällt oder ich es mir anders überlegt habe. Ich reklamiere einen Defekt, der bereits nach dem zweiten Tragen aufgetreten ist. Nach deutschem Kaufrecht bestehen bei einem Sachmangel grundsätzlich gesetzliche Gewährleistungsrechte (§§ 437 ff. BGB). Dazu gehört insbesondere die Nacherfüllung, also grundsätzlich die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache. Ich habe den Kundenservice ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um eine Reklamation im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung und nicht um eine Rückgabe innerhalb einer freiwilligen 30-Tage-Frist handelt. Seitdem erhalte ich keine Antwort mehr!!! Bei einer Strumpfhose für über 30 €, deren beworbene Widerstandsfähigkeit für mich gerade ausschlaggebend für den Kauf war, finde ich diesen Umgang mit einer Reklamation äußerst enttäuschend. Eine 30-Tage-Rückgabefrist kann gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht einfach ersetzen oder auf 30 Tage begrenzen. Passt auf und überlegt euch gut, ob ihr die Ware wirklich kaufen wollt…
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Maike KH
Verifizierte Bewertung
Defekt nach nur 3x tragen, keine Hilfe durch Kundenservice
"Bataillon Belette (frz. „Püppchen Truppe“) ist die Kampfansage an Einwegprodukte. Wir waren so enttäuscht von der schlechten Qualität herkömmlicher Strumpfhosen, dass wir beschlossen haben es besser zu machen" Damit wird auf der Website geworben. Leider hat meine Strumpfhose nach nur 3x tragen einen Defekt. Ich hatte eine Strumpfhose hier gekauft in der Hoffnung, endlich ein langlebiges Produkt zu finden. Dass eine Strumpfhose nach nur 3x tragen bereits einen Defekt hat finde ich sehr enttäuschend. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice habe ich folgende Antwort erhalten, die weder zufriedenstellen ist, noch dem Qualitätsversprechen der Marke entspricht. Hi, vielen Dank für deine Nachricht und das Foto, dass du uns geschickt hast. Es tut uns leid zu hören, dass die Strumpfhose nicht so war, wie du es dir vorgestellt hast. Wir können gut nachvollziehen, dass das ärgerlich ist, und möchten uns dafür entschuldigen. Leider ist die Frist des 30- Tage Rückgaberechts bereits abgelaufen und wir können dir leider keinen Ersatz mehr anbieten. Die 365- Tage Garantie bieten wir nicht mehr an. Vielen Dank für dein Verständnis. Liebe Grüße, Das ist leider nicht die Qualität und der Kundenservice den man für den Preis erwartet.
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Nat Aug
Verifizierte Bewertung
Bereits beim Anziehen gerissen
Habe nach langen Überlegen ein Bundle gekauft. Die 40 DEN Strumpfhose in Schwarz ist direkt beim Anziehen gerissen. Für den Preis und bei der Werbung (langlebig) habe ich definitiv andere Qualität erwartet. Nun habe ich eine teure Strumpfhose, die ich nicht einmal habe tragen können. Habe darufhin den Kundenservice angeschrieben und bis jetzt nicht mal eine Mail zurück bekommen. Sehr enttäuschend. Kann ich leider absolut nicht weiter empfehelen
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Yasemin Gök
Verifizierte Bewertung
Leider absolut enttäuschend.
Leider absolut enttäuschend. Ich habe eine Strumpfhose gekauft, die laut Werbung „keine Laufmaschen mehr“ bekommen soll – nach einmaligem Tragen hatte ich direkt eine Laufmasche. Auf meine Reklamation per E-Mail wurde nur knapp und unfreundlich mit 1–2 Sätzen geantwortet, ohne wirklich auf mein Anliegen einzugehen oder eine Lösung anzubieten. Sehr kundenunfreundlich. Besonders ärgerlich: Hier wird mit Eigenschaften geworben, die offensichtlich nicht eingehalten werden. Zudem hat man als Kunde bei Mängeln ein gesetzliches Recht auf Reklamation – darauf wird hier scheinbar gar nicht eingegangen. Dann kaufe ich lieber bei anderen Marken – dort hat man bei Laufmaschen immer die Möglichkeit zu reklamieren und bekommt in der Regel Ersatz. Hier zahlt man fast das Dreifache und bekommt keinerlei Entgegenkommen. Nie wieder werde ich hier kaufen und kann es auch absolut nicht weiterempfehlen.
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Mucki
Verifizierte Bewertung
Die erste Strumpfhose vor vielen Jahren…
Die erste Strumpfhose vor vielen Jahren war so eine tolle Qualität und ich habe für die Marke geschwärmt, jetz hatte ich mir letztes Jahr die 40DEN und auc 80 DEN gekauft und bei den kleinsten Berührungen bekommt man Löcher, die Zehen bekommen Löcher und man muss die teuren Strumpfhosen wegschmeißen und hat einen beschissenen Kundenservice, leider sehr stark nachgelassen in den letzten Jahren. Wünschte mir die Qualität von Höhle der Löwen Durchbruch zurück.
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Die Akte
BekleidungsgeschäftUnterwäschegeschäftDamenmodengeschäftHerrenmodengeschäftDessousgeschäftAktivbekleidungsgeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Suchen, Frankfurt, HRB 109306 Pia Buck, Daniel Buck Laut Impressum
Alternativen zu Bataillonbelette
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Bataillonbelette
Ist Bataillonbelette seriös?
Bataillonbelette erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schaumainkai 39, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bataillonbelette?
Kundinnen und Kunden bewerten Bataillonbelette im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Bataillonbelette seinen Sitz?
Bataillonbelette hat seinen Sitz in Schaumainkai 39, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Bataillonbelette gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bataillonbelette beansprucht?
Nein. Das Profil von Bataillonbelette ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bataillonbelette hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bataillonbelette auf Bewertungen?
Bataillonbelette: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Bataillonbelette negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Bataillonbelette im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Bataillonbelette (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.