Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Sportgeschäftbasketballdirect.com
Basketballdirect Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
120
1 in den letzten 12 Monaten
Sportgeschäft
63%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (120)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Basketballdirect schreiben
Ordu Deniz
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Es werden Produkte angeboten die nicht im Lagerbestand sind. Nach einer Woche meiner Bestellung wurde die Lieferung einfach storniert. Sehr schlechtes Unternehmen
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missiton stein
Verifizierte Bewertung
Unterirdischster Kundenservice seit…
Unterirdischster Kundenservice seit langem! Ich habe am 26.7.25 einen Ball bestellt, der anscheinend nicht lieferbar war und am 28.07. ohne weitere Information eine Retourenmeldung bekommen, das die Ware von mir zurückgeschickt worden sei. Das konnte mit dem Kundensupport geklärt werden. Soweit so gut. Am 30.7.25 bekomme ich eine Mail, wieder ohne jede Info, das meine Ware verschickt worden sei. Klarna hat demnach sofort das Zahlungsziel angepasst. Nachdem ich nun seit einer Woche auf die Lieferung gewartet habe, heute beim Kundenservice angerufen und mit einer von Anfang an sehr unfreundlichen Dame gesprochen, die mir dann erklärt hat, dass das systemseitig nicht anders gehen würde. Ja klar. Ware angeblich am 30.07. verschickt und mir dann eine Retourenmeldung vom 26.07. zurückschicken und dann in einer unglaublich arroganten Argt behaupten, und es läge am System und ich würde es nur nicht verstehen. Und das mit Klarna darf ich selber klären. Sowas Unprofesionelles habe ich schon lange nicht mehr erlebt!!!
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Elvira Kadiric
Verifizierte Bewertung
Eigentlich immer zuverlässig gewesen
Eigentlich immer zuverlässig gewesen. Keine Ahnung was da abgeht... Schiri Trikots bestellt, kamen über Monate nicht, dann waren andere verfügbar. Die dann alternativ bestellt, da die Saison bereits begonnen hat. Die andere Bestellung widerrufen. Antwort: geht nicht! Als dann beide Lieferung fast gleichzeitig angekündigt wurden und die erste Lieferung kam, habe ich die 3 Schiritrikots am gleichen Tag wieder zurück geschickt. Jetzt 3 Monate später, nach mind. 3-4 E-Mails wurde anstatt 3 Trikots nur 1 Trikot zurückerstattet. Telefonisch ist niemand erreichbar, wieder eine E-Mail geschickt vor einer Woche mit Fristsetzung. Immer noch keine Antwort. Wahnsinn, was da abgeht..... absolut unprofessionell und überhaupt kein Kundenservice. Ob wir für den Verein da nochmal etwas bestellen, wage ich zu bezweifeln. Ich bin jetzt persönlich in Vorkasse getreten....
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Ulrike Wolff
Verifizierte Bewertung
Absolute Katastrophe. Überhaupt kein kundenorientiertes Verhalten.n.
Man schickt ordnungsgemäß nicht passende Artikel zurück. Dieses wird nicht gutgeschrieben, sondern über KLARNA finanziell eingefordert. Hier bin ich jetzt sogar gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Auch auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert. Schade, trotz der tollen Produkte. Kundenorientiertes Verhalten, leider Fehlanzeige.
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Benny
Verifizierte Bewertung
Bestellt aber keine Lieferung
Am 6. Dezember ein Basketball als Weihnachtsgeschenk bestellt, der am 13. Dezember geliefert werden sollte. Am 20. Dezember nachgefragt und in der Hotline wurde mitgeteilt, dass die Sendung storniert wurde. Leider wurde eine E-Mail vergessen Ganz schlechter Stil und nachdem ich 13 Minuten in der Hotline verbracht habe, habe ich erst diese Antwort bekommen. Dazu auch noch fünf Euro Porto. Nächstes Mal bestell ich bei Amazon
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Die Akte
Alternativen zu Basketballdirect
Sportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Basketballdirect
Ist Basketballdirect seriös?
Basketballdirect erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 120 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gantelstraat 14, 5145 PH Waalwijk, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Basketballdirect?
Kundinnen und Kunden bewerten Basketballdirect im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 120 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Basketballdirect seinen Sitz?
Basketballdirect hat seinen Sitz in Gantelstraat 14, 5145 PH Waalwijk, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Basketballdirect gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), American Golf (4,3 von 5), Nencini Sport Spa (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Basketballdirect beansprucht?
Nein. Das Profil von Basketballdirect ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Basketballdirect hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Basketballdirect auf Bewertungen?
Basketballdirect lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Basketballdirect negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.