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2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Batterieherstellerbasengreen.com
Basengreen Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
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19 in den letzten 12 Monaten
Batteriehersteller
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (54)
19 in 12 MonatenIhre Stimme
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Conor McNamee
Verifizierte Bewertung
Avoid, no proper warranty. No active balancing
Bought a 51.2V 300Ah (15.36 kWh) LiFePO4 battery in April 2024 First problems appeared within months — random SOC drops with no load. Raised a warranty claim in October 2024. Support suggested a firmware update and then went quiet. By May 2026 the battery had properly failed: severe cell imbalance, won’t hold charge, shuts down after a few minutes so the inverter loses it. BMS interface is ugly and there is zero active balancing. Opened the formal case 19 May 2026. Sent over 30 emails. Most replies were late, incomplete, or simply repeated the same requests for data and software screenshots. PC software never connected properly (only Bluetooth worked). Offered TeamViewer. Asked repeatedly for a replacement or return address. Three months later — still nothing. No resolution, no replacement, no clear next step. Two years of ownership, two separate warranty issues, zero proper support. Will never buy from them again and strongly advise others to avoid.
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Colja
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Wenn Probleme auftauchen meldet sich…
Wenn Probleme auftauchen meldet sich keiner mehr. Habe eine 51.2V, 200Ah, 16S PowerWall, LiFePO4 Batterie gekauft. Gelierfert wurde eine 100Ah Batterie. Bei Nachfrage bricht der Kontakt ab.
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Luigi Giuseppe Carangelo
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Ho acquistato nel fine 2025 un pacco…
Ho acquistato nel fine 2025 un pacco batterie da 16kw, arrivato dalla Polonia, il giorno stesso che ho ricevuto il prodotto riscontro immediatamente un difetto sulla scocca esterna bianca(difetto di verniciatura e principi di ruggine), contatto immediatamente il centro assistenza documentando tutto, inizialmente mi hanno risposto, in fase di trattativa del rimborso del danno sono spariti. Inutili solleciti e ricontatti. Ancora attendo risposte che so già che non riceverò. Quindi diffidate, che se dovessero esserci problemi, altro che 10 anni di garanzia, dovrebbero dare in dotazione un pacchetto di speranza.
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Thomas Reich
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Achtung!! Betrug!!! Warning!!! Fraud!!!
Hier nun mein Erfahrungsbericht mit Basengreen-Akkus. Vorab: Ich kann nur davor warnen und komplett von Basengreen abraten. Im Grunde ist hier alles Betrug!! Ich habe damals einen 10kWh Wandspeicher erworben, das war Anfang 2024. Nachdem ich sehr schnell merkte, dass die Hardware Probleme macht (extrem schlechtes BMS, unbalancierte Zellen, der Balancer der nicht hinterher kommt), habe ich das Gehäuse geöffnet. Was mich dort erwartete, war einfach nur gruselig. Es wurde absolut dilettantisch gearbeitet, es wurden sehr offensichtlich gebrauchte Pouchzellen verbaut, teilweise mit Beschädigungen. Es ist ein 4P16S Akku, auch keine prismatischen Zellen, wie im Angebot angegeben. Der Balancer (passiv) des schlechten No-name-BMS schafft es nicht, die Zellen zu balancieren, ohne das diese in einen kritischen Bereich laufen. Heute, nach knapp 2 Jahren Betrieb ist nicht einmal annähernd etwas von 10kWh übrig...es sind vielleicht 7-8kWh. Schade das ich hier keine Bilder einstellen kann. Ich wendete mich also an Basengreen. Was soll ich sagen, da passiert garnichts. Wenn überhaupt jemand antwortet, wird einem gesagt, dass man sich noch gedulden soll. Mittlerweile reagiert man überhaupt nicht mehr. Haben hier ja auch schon einige berichtet. Beim Verkauf sind sie schnell, Service ist nicht existent, alles was über Garantie bzw. Gewehrleistung geschrieben wird, ist nicht vorhanden. Sie reagieren einfach nicht. Es scheint das Geschäftsmodell zu sein, alten Müll teuer zu verkaufen und die Kunden dann einfach damit alleine zu lassen. Ich kann vor Basengreen nur ausdrücklich warnen!! Für mich ist das ganz klar Betrug!!!!! Here is my review of Basengreen batteries. First off: I can only warn you and strongly advise against Basengreen. Basically, this whole thing is a scam!! I purchased a 10kWh wall-mounted battery storage unit back in early 2024. After quickly realizing that the hardware was causing problems (extremely poor BMS, unbalanced cells, a balancer that couldn’t keep up), I opened the case. What I found inside was simply horrifying. The workmanship was absolutely amateurish; they had installed very obviously used pouch cells, some of which were damaged. It’s a 4P16S battery, and not even prismatic cells. The balancer of the poor no-name BMS can’t manage to balance the cells without them entering a critical range. Today, after just under 2 years of operation, there isn’t even close to 10kWh left...maybe 3kWh. Too bad I can’t post pictures here. So I contacted Basengreen. What can I say, nothing happens there. If anyone responds at all, you’re told to be patient. They’re quick to sell, but service is nonexistent; nothing written about the warranty or performance guarantees is actually provided. They simply don’t respond. It seems to be their business model: selling old junk at a high price and then just leaving customers to fend for themselves. I can only strongly warn against Basengreen!! To me, this is clearly fraud!!
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Serhiy Babenko
Verifizierte Bewertung
Feedback on Basengreen batteries from Ukraine
I live in Ukraine, where, due to constant attacks by Russia on the electrical infrastructure, power outages occur frequently — sometimes 3–4 times within 24 hours. Some outages can last a long time, up to 30 hours. I purchased a 51.2V 120Ah battery for my home, as well as about 10 similar batteries for my neighbors and friends. All of them are used in very demanding conditions and fully meet the declared specifications. They have proven to be highly reliable. The representatives of Basengreen communicate promptly and professionally. They provided the best solutions in every case where I needed expert advice. And, of course, their prices are very competitive.
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Die Akte
Alternativen zu Basengreen
Batteriehersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Basengreen
Ist Basengreen seriös?
Basengreen erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (longhua, 518000 shenzhen, CN) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Basengreen?
Kundinnen und Kunden bewerten Basengreen im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 54 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Basengreen seinen Sitz?
Basengreen hat seinen Sitz in longhua, 518000 shenzhen, CN. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Basengreen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Batteriehersteller sind BuyaBattery (5,0 von 5), Autobatterienbilliger (4,4 von 5), Batrion (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Basengreen beansprucht?
Nein. Das Profil von Basengreen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Basengreen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Basengreen auf Bewertungen?
Basengreen lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Basengreen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.