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Mangelhaft · von 5 Sternen
Flugsuchmaschinebangkokair.com
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63 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
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federica B.
Sono rimasta profondamente delusa dalla mia esperienza con Bangkok Airways. Prima di arrivare in aeroporto avevamo provato a effettuare il check-in online, ma purtroppo non è stato possibile. Una volta arrivati all’aeroporto di Koh Samui, ci siamo quindi recati al banco del check-in e abbiamo chiesto espressamente di poter avere dei posti vicini, trattandosi di una famiglia con un figlio minore ( volo ko Samui- Bangkok del 24 agosto 2026 alle 11.40). Nonostante le nostre insistenti richieste, ci è stato assegnato un posto diverso a ciascuno di noi, addirittura in file differenti, con la giustificazione che l’aeromobile fosse completamente pieno. La cosa che ci ha lasciati ancora più perplessi è stata scoprire, una volta saliti a bordo, che sia la fila assegnata a mio marito sia quella assegnata a me erano invece completamente libere. Questo ci ha fatto dubitare fortemente della motivazione che ci era stata fornita al banco del check-in e ci ha fatto vivere un’esperienza ancora più spiacevole, soprattutto considerando che viaggiavamo con un figlio minore. Mi dispiace dirlo, ma dopo questa esperienza rivaluto anche l’idea che avevo della proverbiale gentilezza e cortesia dei thailandesi. Mi aspettavo un trattamento molto più attento e disponibile, soprattutto nei confronti di una famiglia. Un’esperienza sicuramente deludente, che mi porterà a valutare con molta attenzione se scegliere nuovamente Bangkok Airways in futuro.
Adil Oudghiri
Flight PG169 (BKK to USM, Aug 17) is a masterclass in total disrespect. Delayed twice, pushed to 17:40, and now we are stuck inside the plane on the tarmac past 17:44 while boarding continues. Charging outrageously high prices while Vietnamese airlines offer 3x cheaper flights with far superior, respectful service is a scam. Stop overpromising and treating passengers like garbage
marcel oosterveer
This carrier informs you late that they sustain are delay if flights. You have to accept it or not…. If you accept than statistically they fly on time. This is not the case in many situations. The provided information at the airport is lagging, from and to the gate you have to use busses. For elderly people this is quit a problem. The service is almost absent. The prices for tickets are quite high. They justify this by saying that their service level is higher. That is not the case! But at the end for us traveling with low cost carriers is fine, but don’t claim high level of service.
Tom
Great experience with the support stuff, responsive and very supportive. They helped me obtaining a refund and I have got almost 100% of the fees back. Thank you Bangkok Airways, see you next time!
Neill Sebatch
Staff are helpful and efficient, but I didn’t have a good experience with Bangkok Airways. I was moved to a later flight, without any explanation, putting at risk my connection with an international flight from BKK. I assumed the flight was cancelled, but when I arrived at USM, I saw that my original flight was active. Trying to get any customer service assistance either through the live chat, or over the phone is next to impossible due to the extensive queuing times. Really poor overall.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bangkok Airways บางกอกแอร์เวยส์ erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kaiserstr. 77, 60329 Frankfurt am Main, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Bangkok Airways บางกอกแอร์เวยส์ im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 63 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Bangkok Airways บางกอกแอร์เวยส์ hat seinen Sitz in Kaiserstr. 77, 60329 Frankfurt am Main, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bangkok Airways บางกอกแอร์เวยส์ ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bangkok Airways บางกอกแอร์เวยส์ hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bangkok Airways บางกอกแอร์เวยส์: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.