Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Babybekleidungbaby-direkt.de
baby-direkt Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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53
2 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Babybekleidung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu baby-direkt schreiben
Sideris Ioannis
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit diesem Händler war…
Meine Erfahrung mit diesem Händler war katastrophal. Die Ware wurde trotz Bestellung und Bezahlung nicht geliefert. Auf Nachfragen erhielt ich entweder keine Antwort oder nur unzureichende Auskünfte. Der Kundenservice war für mich eine große Enttäuschung. Kommunikation praktisch nicht vorhanden, Probleme wurden nicht gelöst und als Kunde fühlt man sich komplett im Stich gelassen. Ich habe viel Zeit und Ärger verloren und würde dort niemals wieder bestellen. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich nur sagen: Finger weg und lieber bei einem seriösen Anbieter kaufen. Für mich eine der schlechtesten Online-Kauferfahrungen überhaupt.
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Maren Strauch
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung
Beraten lassen wegen eines Reboarders. Kind hat super gepasst also sitz gekauft. Am Ende kommt raus sitz hat keine Zulassung für mein Auto. Rücknahme ausgeschlossen. Sehr schade. 360€ für nichts.
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Natalie Stegemann
Verifizierte Bewertung
Schneller als der Hersteller,kompetent und freundlich
Ich habe einen bestimmten Buggy gesucht und bin bei eBay Kleinanzeigen auf Baby-direkt gestoßen. Ich habe prompt eine ausführliche Antwort auf meine Nachricht bekommen und konnte den Buggy eine Woche vor unserem geplanten Urlaub bestellen. Der Versand erfolgte bereits am nächsten Tag und der Buggy war bereits 2 Tage später hier. Der Hersteller des Buggys hätte eine Lieferung vor unserem Urlaub nicht geschafft und wäre zudem deutlich teurer gewesen. Der e-mail Kontakt war immer zügig und ausgesprochen freundlich, trotz vieler Fragen und kurzfristiger Änderung sowie der knappen Zeit. Einfach Top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Michl
Verifizierte Bewertung
Absolute Empfehlung, Professionell, Super Preise und Angebot, rundum zufrieden. Genre und immer wieder!
Wir haben uns im Babydirekt Store in Fulda für einen Kinderwagen beraten lassen. Wir wurden nach kurzem umsehen umgehend angesprochen und uns wurden verschiedene Modelle gezeigt und angeboten. Unsere Entscheidung ist dann auf einen Britax Römer Smile 5Z in einer 4-in-1 Kombi gefallen. Auch hier wurde uns das komplette Set von A-Z erklärt und vorgeführt. Aufgrund der professionellen Beratung, der Auswahl und des Preises haben wir uns dann für den Kinderwagen in der 4-in-1 Kombi entschieden. Der Kinderwagen wurde dann für uns zum Store in Fulda bestellt. Eigentlich war eine Lieferzeit von 6 Wochen angepeilt, statt der besprochenen Lieferzeit wurde der Kinderwagen deutlich eher geliefert doch auch hier wurden wir darauf hingewiesen, dass wir den Kinderwagen aufgrund der beginnenden Garantie nach Abholung auch erst später abholen können. Der Kinderwagen wurde für uns aufgebaut, nochmals erhielten wir die komplette A-Z Beratung und fühlten uns dadurch absolut bestätigt den Wagen in Fulda gekauft zu haben. Absolute Empfehlung. Professionelle Kundenberatung, Super Preis und ein rundum zufriedenes Gefühl. Wir sind wirklich begeistert und kommen gerne wieder. Vielen Dank für Alles!
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Sabine Jordan
Verifizierte Bewertung
Absolute Enttäuschung – Nie wieder Baby Direkt Fulda!
Wer Wert auf gute Beratung, Kundenfreundlichkeit und seriösen Service legt, sollte einen großen Bogen um diesen Laden machen. Meine Erfahrung war eine einzige Katastrophe! Ich habe hier einen my Junior Vigo Kinderwagen in der Farbe Gold bestellt. Weder im Online-Konfigurator noch in den Farbmustern war ersichtlich, dass die Nähte der Babywanne und der Tasche schwarz sind – ein Detail, das den gesamten Look verändert. Auch bei keinem anderen Modell gibt es schwarze Nähte, sodass ich davon ausgehen musste, dass sie ebenfalls in Gold gehalten sind. Als ich den Wagen am 25.01.2025 abholte, war ich sofort unzufrieden und habe dies deutlich geäußert. Anstatt auf meine Bedenken einzugehen oder mir eine Lösung anzubieten, wurde ich ignoriert. Der Kinderwagen wurde mir „von A-Z“ erklärt – aber an keiner Stelle kam die Frage, ob ich mit der Farbgebung zufrieden bin oder ob ich den Wagen überhaupt so haben möchte. Stattdessen wurde die Originalverpackung direkt entsorgt, was eine Rückgabe nun angeblich unmöglich macht. Als ich mich später per E-Mail beschwerte, bekam ich eine unglaublich unverschämte Antwort, in der mir die Schuld für die fehlende Information zugeschoben wurde. Man unterstellte mir, ich hätte mich selbst besser informieren müssen – eine bodenlose Frechheit für einen Fachhändler, der mit Beratung wirbt! Als wäre das nicht genug, war das anschließende Telefonat mit der Mitarbeiterin eine reine Zumutung. Unfreundlich, überheblich und null Interesse an einer Lösung. Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Offensichtlich ist man hier nur am schnellen Verkauf interessiert – wenn es Probleme gibt, wird man abgeblockt. Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein: Sobald das Geld kassiert wurde, endet jegliches Interesse am Kunden. Fazit: Unprofessionell, kundenunfreundlich und nicht ansatzweise auf eine Lösung bedacht. Ich kann jedem nur abraten, hier einzukaufen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
baby-direkt, Fulda DE112347108 Laut Impressum
Alternativen zu baby-direkt
Geschäft für Babybekleidung-Ranking →Häufige Fragen zu baby-direkt
Ist baby-direkt seriös?
baby-direkt erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 53 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Christian-Wirth-Str. 2, 36043 Fulda, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden baby-direkt?
Kundinnen und Kunden bewerten baby-direkt im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 53 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat baby-direkt seinen Sitz?
baby-direkt hat seinen Sitz in Christian-Wirth-Str. 2, 36043 Fulda, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu baby-direkt gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Babybekleidung sind Babylux (4,5 von 5), PatPat (3,8 von 5), Monsoon (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von baby-direkt beansprucht?
Nein. Das Profil von baby-direkt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann baby-direkt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet baby-direkt auf Bewertungen?
baby-direkt: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann baby-direkt negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist baby-direkt im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu baby-direkt (Fulda) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.