awork Erfahrungen

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Softwareunternehmen

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Carl

Deutschland · 28. Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

Ein wirklich schlechtes Tool

Customer Support von Aworks wirklich top. Suchen den privaten Kontakt und helfen bei der Einrichtung oder anderen Admin-Themen.

28. Oktober 2025

Scott Lawrence

Deutschland · 3. Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

Best project management for agencies

Awork is absolutely fantastic in bringing the most important items to the forefront: overall project planing (timeline + capacity), individual work (tasks), and reporting (timings by user + project). We previously used ClickUp - which allows serious customisation, but creates bloat as it tries to cater for every type of user. In ClickUp we had complex workflows that were dropped as they demanded too much attention and were inconsistent between projects and processes. Awork is fantastic for agencies because - it brings the most important information to the forefront - it has a nice user experience that's suitable for employees at all levels - most importantly it moves you and your team forward in your projects. We're really happy we found awork and would not hesitate to recommend it to others.

3. Oktober 2025

Ayla

Deutschland · 17. April 2025

Verifizierte Bewertung

Super Übersicht für Projekte und Kapazitätsplanung

Sowohl für Kundenprojekte, als auch für Inhouse-Themen, ein super Projektmanagement-Tool. Wir erstellen Projekt-Timelines, haben alle Aufgaben an einem Ort gesammelt und man sieht sofort, wer an was arbeitet und auch wo noch freie Kapazitäten liegen. Und die Zeiterfassung ist sogar motivierend, weil man seinen täglichen Stundenkreis füllen will:)

17. April 2025

Anna Meyer

Deutschland · 1. April 2025

Verifizierte Bewertung

Nice interface, poor support

Pros: The interface looks great, and it’s convenient that you can use it as an app on your phone or tablet. Cons: Customer support is a nightmare. It takes more than 48 hours to get a response, which is just unacceptable. And if they promise to call you back? Don’t hold your breath—it took a full week in our case. Also, some features only work with clunky workarounds, which just isn’t worth the time and effort. Not saying this couldn’t be a solid tool, but it’s definitely not for every industry. We can’t recommend it for the printing space—maybe it works better for others. If your business has specific requirements, you’re better off going with a provider that specializes in your field. Also if you cancel your subscription you get an automated email where they offer you another three months of free trial-sorry if you read or at least had a bot categorize the reason for the cancellation it would be clear that a free trial won’t solve the issue and is more of an annoyance than anything else.

1. April 2025

awork

Antwort des Unternehmens · 1. April 2025

Hi Anna, Thank you for your feedback. We regret that you are dissatisfied with our service, and we appreciate the opportunity to clarify a few points regarding your concerns: 1️⃣ Support Response Times: We understand the frustration of not receiving timely support. However, we want to clarify that our team has been in direct contact with you on several occasions. After receiving your request to cancel the contract, our Customer Success Manager reached out to you by phone and listened to your concerns. Unfortunately, you did not make use of several available options that would have allowed for an easier resolution, including: 👉 The 30-day money-back guarantee after your purchase, which would have allowed you to cancel the contract within this period. 👉 The opportunity for an extended consultation to address specific workflow challenges, which could have been booked to better align the tool with your needs. 👉 The option to adjust your contract to a shorter term if the 2-year commitment did not meet your needs, as this was available at the time of your purchase. 👉 Since these options were not utilized, we are unable to accommodate the request to terminate the contract. 2️⃣ Callback Promise: We did indeed try to reach out to you by phone, and there was a delay in the follow-up, which was due to a high workload on our side at that time. We sincerely apologize for this delay and are actively working to improve our processes to ensure callbacks and follow-ups are handled more promptly in the future. 3️⃣ Features and Workarounds: We would like to emphasize that awork has delivered all promised features as agreed. During our consultation, we worked together to find solutions for your workflows. You chose a work management tool, and while it may not fully meet all of your specific needs, this is not something that the tool can be held responsible for. We did, however, try to provide suitable workarounds to accommodate your particular situation. 4️⃣ Cancellation and Automated Email: Regarding the cancellation process, it's true that you received an automated email offering an extended trial period. We understand that this may not have been the most helpful for your situation, and we’ll work on improving the communication to make it more relevant for customers in your position. In summary, we understand that the situation hasn’t met your expectations, but we must stand by our previous decision as outlined in our email. We encourage you to continue reaching out if you have specific questions about the tool, and our support and Customer Success teams are available to help with any further inquiries. 🙏

Arne

Deutschland · 11. März 2025

Verifizierte Bewertung

Top Tool für Agenturen

awork ist unsere Agentursoftware, um Projekte zu planen und Zeiten zu erfassen. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen es auch anderen Agenturen weiter.

11. März 2025

Die Akte

Softwareunternehmen Softwareanbieter

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.

Handelsregisterawork, Hamburg
Geschäftsführer:inLucas Bauche
Laut Impressum
USt-IdNr.DE349350431
Laut Impressum
AdresseGroßer Burstah 36/38
20457 Hamburg · Deutschland
Anrufen+4940238312300
Schreiben[email protected]
Websiteawork.com
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Alternativen zu awork

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Häufige Fragen zu awork

Ist awork seriös?

Für awork liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Großer Burstah 36/38, 20457 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Wo hat awork seinen Sitz?

awork hat seinen Sitz in Großer Burstah 36/38, 20457 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu awork gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von awork beansprucht?

Nein. Das Profil von awork ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann awork hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet awork auf Bewertungen?

awork: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann awork negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist awork im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu awork (Hamburg) liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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