Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftautoteile24.de
kfzteile24 Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
17
4 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
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Efa Serkis Yulafci
Verifizierte Bewertung
Telefonische Bestellung teuer als auf Webseite
Der Grund für meine schlechte Bewertung ist, dass eine telefonische Bestellung deutlich teurer ist als die Preise auf der angegebenen Webseite. Das Merkwürdige ist, dass bei jedem Anruf andere Preise genannt werden. Ich habe insgesamt dreimal angerufen und jedes Mal einen anderen Preis für den Teig erhalten. Das finde ich unverschämt und überhaupt nicht transparent. Als ich eine Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, warum die telefonischen Preise höher sind als die auf der Webseite, hat sie einfach aufgelegt und mich sogar als „Ar.....“ bezeichnet. Daraufhin habe ich mich über dieses Verhalten beschwert. Anschließend rief mich der Vorgesetzte an. Er erklärte, dass telefonische Bestellungen mittlerweile teurer seien, weil allgemein alles teurer geworden sei. Daraufhin fragte ich ihn, wo dieser Preisunterschied für Kunden ersichtlich sei. Er antwortete, dass dies nirgends angegeben sei. Außerdem sagte er, dass er mit der Mitarbeiterin sprechen werde und dass es sich wegen der Verbindung möglicherweise nur so angehört habe. Trotzdem bleibt bei mir ein sehr negativer Eindruck. Ständig wechselnde Preise, nicht nachvollziehbare Preisunterschiede zwischen Telefon und Webseite sowie ein derart unprofessioneller Umgang mit Kunden sind für mich nicht akzeptabel. Dort werde ich definitiv nicht mehr bestellen. Yahoo Mail: Suchen, organisieren, erobern
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T.G.
Verifizierte Bewertung
Es war leider der einzige Shop, aber ganz zufrieden war ich nicht
Es war leider der einzige Shop, der das Ersatzteil vorrätig hatte. Auf der HP stand eine Lieferzeit von 2-3 Tagen. Montags in der Früh bestellt, weil es ja angeblich bis 14 Uhr Bestelleingang noch versendet wird. Nach 4 Tagen habe ich freundlich telefonisch angefragt, wann mein Produkt versendet wird. Antwort: Am Freitag. Schlussendlich wurde es dann erst am Montag versendet. Also erst nach einer Woche. Zu meinem Erstaunen lag das Teil dann nochmals 4 Tage beim Paketdienst im Verteilerzentrum Ludwigsfelde, bis es dann Freitags zugestellt wurde. Ok, dafür kann der Shop nichts, deshalb 3 Sterne. Aber ich habe trotzdem 10 Werktage von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware warten müssen. Das geht gar nicht! Zumal das Produkt vorrätig und lieferbar war.
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E. Cincik
Verifizierte Bewertung
Motor gekauft bei denen für einen Fiat…
Motor gekauft bei denen für einen Fiat Ducato. Motor sollte innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden. Nach 4 Wochen haben wir die Stornierung angefordert weil der Motor immer noch nicht da war. Auf jede anrufe gabs immer die gleichen antworten,, der wäre auf dem weg,,. Nach der Stornierung laufen wir jetzt nun 4 Wochen unseren Geld hinterher. Insgesamt über 5000.-. Mittlerweile mussten wir jetzt einen Anwalt einschalten. Absolute Betrüger!!! Nicht kaufen Dort!
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Ingo Hausmann
Verifizierte Bewertung
Habe für zwei Kofferraum Dämpfer länger…
Habe für zwei Kofferraum Dämpfer länger warten müssen. Erst auf nachfrage wurde mir mitgeteilt das es l Lieferschwierigkeiten gibt. Als diese dan kamen und ich diese eingebaut habe, musste ich ich feststellen das meine Kofferklappe schwer aufgeht und noch schwerer zugeht. Der einzige vorteil ist das sie nicht von alleine zufällt. Was eigentlich mein Problem war und diese wechseln wollte. Schade das in der heutigen Zeit nicht mehr auf Qualität geachtet wird.
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Hans-Peter Heinemann
Verifizierte Bewertung
Irreführung und Fehlleistungen
1. Bei den im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten (z.B. 2-3 Werktage) handelt es sich nicht um eine Zusage an mich als Kunden, sondern laut eigener Aussage des Kundendienstes um die Zeit der Lieferung vom eigenen Vorlieferanten an KFZ-Teile 24 selbst. Das ist eine klare Irreführung und Verbrauchertäuschung. 2. Im krassen Gegenteil dazu habe ich verschiedene Teillieferungen nach 4 Wochen erhalten und selbst die auch noch mit Fehlartikel. 3. Mehrfache Reklamationen dazu erbrachten nur die stereotype Antwort, dass man ja nicht für die Fehlleistungen der von KFZ-Teile 24 beauftragte Subspediteure verantwortlich ist. Ja, wer denn sonst? 4. Ich hatte keinerlei Forderungen an KFZ-Teile 24 gestellt, obwohl mir nicht unerhebliche Kosten dadurch entstanden sind. Erwartet habe ich aber, dass sich ein Mitarbeiter vom Kundenservice persönlich um den Vorgang kümmert. Das scheint aber aus der Mode gekommen zu sein. 5. Einmal aber niemals wieder werde ich dort bestellen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Markus Winter, Matthias Gossenz, Just Beyer, Sebastian Bourmer Laut Impressum
DE814625732 Laut Impressum
Alternativen zu kfzteile24
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu kfzteile24
Ist kfzteile24 seriös?
Für kfzteile24 liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Treptower Park 28 - 30, 12435 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat kfzteile24 seinen Sitz?
kfzteile24 hat seinen Sitz in Am Treptower Park 28 - 30, 12435 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu kfzteile24 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von kfzteile24 beansprucht?
Nein. Das Profil von kfzteile24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann kfzteile24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet kfzteile24 auf Bewertungen?
kfzteile24: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann kfzteile24 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist kfzteile24 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu kfzteile24 (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.