Autoradio mit Navigation Erfahrungen 2026: 3,2 von 5 (28 Bewertungen)

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Flo

Deutschland · 10. August 2026

Verifizierte Bewertung

Herablassender Kundendienst

Eigentlich wollte ich nur noch wissen, welche der angebotenen Optionen eines Displays Wireless Android Carplay hat. Das hat der Supporterin Camile wohl gar nicht gepasst. Es kamen nur Copy/Paste-Antworten der Beschreibung, die ich bereits gelesen habe und für mich eben nicht ganz eindeutig war. Bei einem geplanten Einkauf von mehreren hundert Euro wollte ich das aber schon gerne noch kurz bestätigt haben. Aber nein, es kam keine "normale" Antwort. Immer nur Copy/Paste-Antworten. Der Gipfel: Bei einer erneuten Nachfrage wurde der gleiche Satz einfach drei Mal hintereinander gepostet. So im Sinne von "kannst du nicht lesen"? Freundlicher Kundendienst geht anders. Und wenn das schon so anfängt, möchte ich nicht wissen, wie im Problemfall mit dem Kunden umgegangen wird... Anmerkung auf die Antwort vom Anbieter: Nun gut, ich hätte vielleicht nicht fragen sollen, ob es sich um einen Bot handelt, dafür entschuldige ich mich. Aber da gleich meine erste Frage missverstanden wurde (ich weiss was Wireless AndroidPlay ist, ich wollte wissen, in welcher Variante dieses inkludiert ist), habe ich das vermutet. Ist auch nicht so abwegig, es gibt unterdessen viele Kundenchats, welche zuerst von einem Bot bedient werden. Im weiteren Verlauf wurde mir aber nie mit einem klaren "Ja" geantwortet (das wird in der Reaktion auf meine Kritik zwar behauptet, stimmt aber nicht), sondern nur mit den Copy / Paste-Sätzen geantwortet. Ich habe schon vermutet, dass es inkludiert ist, ein tatsächliches "Ja" vom Anbieter als Bestätigung hätte mir tatsächlich gereicht. Also, entschuldigung nochmal wegen der Frage bez. Bot, aber die Reaktion darauf und das weitere Gespräch waren trotzdem ziemlich unfreundlich.

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10. August 2026

Autoradio mit Navigation

Antwort des Unternehmens · 10. August 2026

Wir möchten klarstellen, dass diese Person namens Flo ein völlig verantwortungsloser Unruhestifter ist oder unter einer intellektuellen Beeinträchtigung leidet. Dieser Kunde hat zuvor kein einziges Produkt bei uns gekauft. Im Online‑Chat sandte er die Frage: „Was ist Android Auto Wireless?“ Wir antworteten sofort und ausführlich: „Android Auto Wireless ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Android‑Smartphone kabellos mit Ihrem Auto‑Radio zu verbinden. Sobald Sie Ihr Fahrzeug starten, wird die Android‑Auto‑Oberfläche automatisch auf dem Display Ihres Radios angezeigt – ohne dass Sie Ihr Telefon per USB‑Kabel anschließen müssen. Sie können dann bequem über den Touchscreen Ihres Radios auf Ihre Lieblings‑Apps zugreifen.“ Unsere Antwort war vollständig und professionell. Dennoch schien der Kunde mit unserer Erklärung unzufrieden zu sein und fragte: „bist du ein Bot? Könnte ich mit einer Person sprechen bitte?“ – Das ist offensichtlich eine Respektlosigkeit gegenüber unserer Arbeit im Kundenservice‑Chat. Anschließend fragte er: „Also bezieht sich das Wort "Wireless" auch auf "Android Auto"? Oder eben nicht? Also Wireless Apple CarPlay und Wireless Android Auto?“ Wir antworteten mit: „Ja. CarPlay (kabelgebunden & kabellos) + Android Auto (kabelgebunden & kabellos)“ – eine übliche, prägnante Angabe, die in der Branche häufig verwendet wird und weder technisch noch sprachlich einen Fehler enthält. Zu unserer Verwunderung war der Kunde mit dieser Antwort immer noch nicht zufrieden und sagte: „Aber bei CarPlay wird bei dieser Option ja explizit "wireless" noch erwähnt. Gilt das beim gleichen Punkt auch für Android Auto oder nicht?“ Wir wiederholten daraufhin denselben Satz: „CarPlay (kabelgebunden & kabellos) + Android Auto (kabelgebunden & kabellos)“ – und genau dieser Satz brachte ihn offenbar zur Weißglut. Er schrieb wütend: „Wie wärs mal mit einer normalen Antwort anstatt nur Copy / Paste? Dann noch so anmassend gleich mehrmals?? Was soll das? Mein Gott, isch schreibe ganz normal und muss mich mit dieser Attitüde rumschlagen. Nicht gerade sehr verkaufsfördernd. Danke für gar nichts.“ Wir fragen uns nun: Wer ist hier der Arrogante – wir als Online‑Shop oder dieser Kunde namens Flo? Wir heißen solche unfreundlichen und absichtlich provozierenden Kunden nicht willkommen. Wenn Sie in unserem Online‑Chat unsere Arbeit nicht respektieren, haben wir auch keinen Grund, Sie zu respektieren. Sie sind nicht Gott – wir verkaufen lieber gar nichts an Sie, als uns solches Verhalten gefallen zu lassen.“

Erik

Deutschland · 14. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Schlechte Geräte und Schlechter Service

Hallo, eigentlich schreibe ich keine Rezensionen aber bei diesem Verkäufer muss ich es einfach machen um die Leute vor dieser Firma zu warnen. Ich habe letztes Jahr ein Radio dort gekauft. Direkt ist mir aufgefallen das dass Laufwerk von dem Radio defekt ist. Als ich den Fehler reklamieren wollte, wurde mir nur ein YouTube Link geschickt wie ich die fest steckende CD aus dem Radio entfernen kann und gemeint es wäre ein Einbau Fehler, was nicht sein kann. Da ich das Laufwerk nicht oft gebraucht habe, habe ich es erstmal so stehen gelassen. Seit knapp 2 Monaten funktionieren bei dem Touch Display die Bedientasten gar nicht mehr. Ich habe mindestens 5 E-Mails an den Verkäufer geschrieben um eine Reparatur oder tausch zu bitten da ich noch Garantie auf das Gerät habe. Ich habe nie eine einzige Rückmeldung auf eine meiner e Mails bekommen. Die Radios werden alle billig in China hergestellt und teuer in Deutschland verkauft. 600 € habe ich für das Radio bezahlt bei dem viele Funktionen einfach nicht funktionieren. Ich kann die Geräte und geschweige den Service dieser Firma nicht empfehlen und Rate daher vom Kauf ab.

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14. Juli 2026

Ulf Tampe

Deutschland · 5. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Immer noch Betrüger …

Nach langem hin und her habe ich endlich mein Geld zurück bekommen. Trotzdem bleibe ich bei meiner Meinung das ihr eine Betrüger Firma seid.

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5. Juli 2026

Autoradio mit Navigation

Antwort des Unternehmens · 5. Juli 2026

wir haben Ihre erneute Negativebewertung gelesen – und widersprechen entschieden. Sie nennen uns „Betrüger“ – wir legen jetzt die vollständigen Fakten offen und klar dar. 1. Ihre Behauptung „Radio bei Öffnung defekt“ Am 18. Januar erhielten wir Ihre E‑Mail, Sie behaupteten, Ihr bestelltes Peugeot 5008 Android‑Radio sei bei Öffnung beschädigt gewesen – angeblich Teile herausgefallen (Teile der Bildschirmhalterung). Technisch: Das Radio hat einen einfahrbaren Bildschirm, vollständig im Rahmen integriert. Die Verbindung erfolgt beidseitig über zwei Zahnradgetriebe im Rahmeninneren, von außen unsichtbar. Wir forderten Fotos an, leiteten sie an den Hersteller weiter. Dessen Ingenieure stellten fest: Die Zahnräder zur Bildschirmmechanik waren vollständig gebrochen, auf den Zahnrädern fanden sich eindeutige Klebstoffreste. Das ist der klare Beweis für unsachgemäße, übermäßige Krafteinwirkung von außen – kein Materialfehler, sondern falsche Handhabung/gewaltsamer Einbau, allein Ihre Verantwortung. 2. DHL bestätigt: Außenverpackung unbeschädigt DHL teilte uns ausdrücklich mit: Die äußere Verpackung wies keinerlei Transportschäden auf – keine Druckstellen, Risse oder Aufbrüche. Auch auf Ihren Fotos ist das Paket unbeschädigt. Bei intaktem Karton ist es technisch unmöglich, dass nur innere, fest verbaute Präzisionsteile im Transport zerstört werden. DHL ergänzte: Bei unbeschädigter Außenhülle sind Beschädigungen fester Innenteile durch Transportlogistik ausgeschlossen. Ihre Aussage „Teile herausgefallen“ ist nachweislich falsch – eine Lüge. 3. Hersteller bot kostenpflichtige Reparatur an – Sie lehnten ab Wegen eindeutiger Fremdeinwirkung durch unsachgemäßen Einbau stellte der Hersteller klar: Kein Garantiefall. Er bot Ihnen eine kostenpflichtige Reparatur an – Sie lehnten ab. Das ist Ihr Recht, aber ebenso unser Recht, für fremdverschuldeten Schaden nicht zu haften. 4. PayPal – Sie haben die Ware bis heute nicht zurückgesandt Sie eröffneten einen PayPal‑Fall. Wir unterwarfen uns dem Rücksendeprozess mit der Maßgabe, bei Empfang der Ware alle Beweissicherungen durchzuführen. Fakt: Bis heute ist das Radio bei uns nicht eingegangen. Wir haben keine Sendung erhalten. 5. Unsere rechtlichen Schritte – Klage vorbereitet Unser Plan: Sobald die Ware eintrifft, ziehen wir die Polizei hinzu, um Fingerabdrücke an den gebrochenen Teilen und Klebstoffresten zu sichern. Bei Nachweis Ihrer Fingerabdrücke übergeben wir die Beweise der Staatsanwaltschaft und erstatten Strafanzeige wegen Betrugs. Sämtliche E‑Mails, Fotos, Gutachten, Versandbelege sind bereits gesichert – wir sind für jede gerichtliche Auseinandersetzung gerüstet. 6. PayPal erstattete Ihnen – aber ohne Zustimmung Sie erwähnen, PayPal habe Ihnen den Betrag bereits erstattet. Richtig. Aber: Diese vorläufige Erstattung erfolgte, bevor die Ware bei uns einging, und sie bedeutet keine inhaltliche Zustimmung von PayPal zu Ihren Behauptungen. PayPal empfahl uns ausdrücklich den Rechtsweg zur endgültigen Klärung. Unser Fazit an Sie: Sie nennen uns Betrüger. Wir nennen Sie: denjenigen, der das Gerät durch unsachgemäße Handhabung zerstört hat, dann seine Verantwortung auf uns abwälzen will und nun mit wiederholten Falschbehauptungen unseren Ruf schädigt. Wir führen unser Geschäft verantwortungsvoll. Berechtigte Kritik akzeptieren wir – aber keine Lügen, keine Manipulation, keinen Missbrauch, keine Rufschädigung. Dieser Fall ist für uns nicht abgeschlossen – im Gegenteil. Wir werden alle rechtlichen Mittel ausschöpfen.

Ulf Tampe

Deutschland · 21. April 2026

Verifizierte Bewertung

Betrifft Rücksendung

Habe das defekte autoradio auf meine kosten an die angegebene Adresse nach China zurück geschickt(29.01.2026), habe bis heute keine Rückmeldung geschweige denn mein Geld zurück erhalten,laut meine Informationen liegt oder besser lag das Paket vom 10.02. bis 14.04. Beim Zoll. Der onlineshop hat anscheinend die Annahme verweigert und jetzt liegt es wieder beim Zoll. Wer hier der Betrüger ist steht ja wohl ausser Frage!Leider wird mir nichts anderes übrig bleiben einen Rechtsbeistand herbei zu ziehen, da ja anscheinend keine Einigung mit autoradio erzielt werden kann.

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21. April 2026

Autoradio mit Navigation

Antwort des Unternehmens · 21. April 2026

wir haben Ihre erneute Negativebewertung gelesen – und widersprechen entschieden. Sie nennen uns „Betrüger“ – wir legen jetzt die vollständigen Fakten offen und klar dar. 1. Ihre Behauptung „Radio bei Öffnung defekt“ Am 18. Januar erhielten wir Ihre E‑Mail, Sie behaupteten, Ihr bestelltes Peugeot 5008 Android‑Radio sei bei Öffnung beschädigt gewesen – angeblich Teile herausgefallen (Teile der Bildschirmhalterung). Technisch: Das Radio hat einen einfahrbaren Bildschirm, vollständig im Rahmen integriert. Die Verbindung erfolgt beidseitig über zwei Zahnradgetriebe im Rahmeninneren, von außen unsichtbar. Wir forderten Fotos an, leiteten sie an den Hersteller weiter. Dessen Ingenieure stellten fest: Die Zahnräder zur Bildschirmmechanik waren vollständig gebrochen, auf den Zahnrädern fanden sich eindeutige Klebstoffreste. Das ist der klare Beweis für unsachgemäße, übermäßige Krafteinwirkung von außen – kein Materialfehler, sondern falsche Handhabung/gewaltsamer Einbau, allein Ihre Verantwortung. 2. DHL bestätigt: Außenverpackung unbeschädigt DHL teilte uns ausdrücklich mit: Die äußere Verpackung wies keinerlei Transportschäden auf – keine Druckstellen, Risse oder Aufbrüche. Auch auf Ihren Fotos ist das Paket unbeschädigt. Bei intaktem Karton ist es technisch unmöglich, dass nur innere, fest verbaute Präzisionsteile im Transport zerstört werden. DHL ergänzte: Bei unbeschädigter Außenhülle sind Beschädigungen fester Innenteile durch Transportlogistik ausgeschlossen. Ihre Aussage „Teile herausgefallen“ ist nachweislich falsch – eine Lüge. 3. Hersteller bot kostenpflichtige Reparatur an – Sie lehnten ab Wegen eindeutiger Fremdeinwirkung durch unsachgemäßen Einbau stellte der Hersteller klar: Kein Garantiefall. Er bot Ihnen eine kostenpflichtige Reparatur an – Sie lehnten ab. Das ist Ihr Recht, aber ebenso unser Recht, für fremdverschuldeten Schaden nicht zu haften. 4. PayPal – Sie haben die Ware bis heute nicht zurückgesandt Sie eröffneten einen PayPal‑Fall. Wir unterwarfen uns dem Rücksendeprozess mit der Maßgabe, bei Empfang der Ware alle Beweissicherungen durchzuführen. Fakt: Bis heute ist das Radio bei uns nicht eingegangen. Wir haben keine Sendung erhalten. 5. Unsere rechtlichen Schritte – Klage vorbereitet Unser Plan: Sobald die Ware eintrifft, ziehen wir die Polizei hinzu, um Fingerabdrücke an den gebrochenen Teilen und Klebstoffresten zu sichern. Bei Nachweis Ihrer Fingerabdrücke übergeben wir die Beweise der Staatsanwaltschaft und erstatten Strafanzeige wegen Betrugs. Sämtliche E‑Mails, Fotos, Gutachten, Versandbelege sind bereits gesichert – wir sind für jede gerichtliche Auseinandersetzung gerüstet. 6. PayPal erstattete Ihnen – aber ohne Zustimmung Sie erwähnen, PayPal habe Ihnen den Betrag bereits erstattet. Richtig. Aber: Diese vorläufige Erstattung erfolgte, bevor die Ware bei uns einging, und sie bedeutet keine inhaltliche Zustimmung von PayPal zu Ihren Behauptungen. PayPal empfahl uns ausdrücklich den Rechtsweg zur endgültigen Klärung. Unser Fazit an Sie: Sie nennen uns Betrüger. Wir nennen Sie: denjenigen, der das Gerät durch unsachgemäße Handhabung zerstört hat, dann seine Verantwortung auf uns abwälzen will und nun mit wiederholten Falschbehauptungen unseren Ruf schädigt. Wir führen unser Geschäft verantwortungsvoll. Berechtigte Kritik akzeptieren wir – aber keine Lügen, keine Manipulation, keinen Missbrauch, keine Rufschädigung. Dieser Fall ist für uns nicht abgeschlossen – im Gegenteil. Wir werden alle rechtlichen Mittel ausschöpfen.

Harper Bennett

Deutschland · 13. April 2026

Verifizierte Bewertung

Einbau in die V Klasse war eigentlich…

Einbau in die V Klasse war eigentlich simpel, nur die Lüftungsdüsen waren nervig beim Ausbau. Das Gerät läuft aber top und CarPlay ist echt ein Gewinn. Alles wie es sein soll!

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13. April 2026

Die Akte

Fachhandel für Autoradios Internetladen Großhändler für Autozubehör

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.

HandelsregisterAutoradio mit Navigation, Kelsterbach
AdresseElbestr. 33
65451 Kelsterbach · Deutschland
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Häufige Fragen zu Autoradio mit Navigation

Ist Autoradio mit Navigation seriös?

Autoradio mit Navigation erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Elbestr. 33, 65451 Kelsterbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Autoradio mit Navigation?

Kundinnen und Kunden bewerten Autoradio mit Navigation im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 28 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Autoradio mit Navigation seinen Sitz?

Autoradio mit Navigation hat seinen Sitz in Elbestr. 33, 65451 Kelsterbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Autoradio mit Navigation gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Autoradios sind BRL Electronics (3,4 von 5), Bilradiospesialisten AS (4,8 von 5), Eonon (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Autoradio mit Navigation beansprucht?

Nein. Das Profil von Autoradio mit Navigation ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autoradio mit Navigation hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Autoradio mit Navigation auf Bewertungen?

Autoradio mit Navigation: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Autoradio mit Navigation negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Autoradio mit Navigation im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Autoradio mit Navigation (Kelsterbach) liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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