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Autowerkstattautohaus-schnitzler.de
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Autowerkstatt
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Dirk Stachowiak
Für mich eine der enttäuschendsten Erfahrungen, die ich je mit einem Autohaus gemacht habe. Ich interessierte mich im Dezember 2025 beim Autohaus Schnitzler in Langenfeld für ein schwarzes T-Roc Cabriolet. Die Kommunikation lief per E-Mail mit dem Verkäufer Manuel Mirek. Hier wurde klar kommuniziert, dass es um das schwarze Fahrzeug ging und dass hierfür alles zum Kauf vorbereitet werden sollte. Auf dieser Grundlage wurde der Vertrag dann von Manuel Mirek erstellt und von uns im Vertrauen unterschrieben. Bei der Abholung folgte dann der Schock: Nicht das erwartete schwarze T-Roc Cabriolet war vorbereitet, sondern ein graues Fahrzeug. Aus meiner Sicht ist das kein kleiner Schönheitsfehler, sondern ein massiver Fehler in der Verkaufsabwicklung und Kommunikation. Gerade bei einem Autokauf in dieser Größenordnung erwarte ich absolute Sorgfalt, Klarheit und Verlässlichkeit. Noch enttäuschender war der Umgang mit dem Problem danach. Der Verkäufer war aus meiner Sicht nicht in der Lage, den Fehler angemessen zu korrigieren oder eine kundenorientierte Lösung herbeizuführen. Auch ein persönliches Gespräch mit der Geschäftsleitung, Isabell Schnitzler und Matthias Hesse, wurden verweigert. Stattdessen wurde uns mit Standgebühren gedroht, wenn wir das Fahrzeug nicht abholen würden. Für mich wirkt das alles andere als professionell. Selbst nachdem ein Anwalt eingeschaltet wurde, gelang es nicht, das Autohaus zu einer aus unserer Sicht fairen Korrektur oder Lösung zu bewegen. Den Umschlag mit der Aufschrift „Danke für Ihr Vertrauen“ habe Ich Herrn Manuel Mirek zurückgegeben. Mein Fazit: Für mich war dieser Kaufprozess geprägt von enttäuschender Kommunikation, fehlender Verantwortungsübernahme und mangelnder Kundenorientierung. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich vom Autohaus Schnitzler in Langenfeld nur abraten.
DS
Ich beabsichtige ein Audi Q6 zukaufen. Dazu habe ich mich an die Firma autohaus-schnitzler gewandt und um ein Angebot gebeten. Ich habe klar formuliert, das ich das Auto Bar kaufen werde. Nach einer EMail Korrespondenz erhielt ich ein Finanzierungsangebot, was ich nicht angefragt habe. Zudem wurde mir mitgeteilt: Zitat: "..anbei finden Sie ein Finanzierungsangebot. Ein Barverkauf ist leider nicht möglich und kann daher nicht realisiert werden. Außerdem würde bei einem Barkauf die vom Hersteller gewährte Prämie (9%) für dieses Fahrzeug entfallen. " Ich habe den Audi Q6 jetzt bei einem anderen Audihändler als Barkauf mit 17% Rabatt bestellt. Was für eine Geschäftspraxis.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Autohaus Schnitzler liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Auf dem Sand 36, 40721 Hilden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Autohaus Schnitzler hat seinen Sitz in Auf dem Sand 36, 40721 Hilden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autowerkstatt sind Halfords Autocentres (4,3 von 5), AutoMester (5,0 von 5), Autohaus Schroen (2,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Autohaus Schnitzler ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autohaus Schnitzler hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Autohaus Schnitzler: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Autohaus Schnitzler (Hilden) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.