Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftautofun.at
Autofun Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
23
5 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
30%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (23)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Ich
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Nie wieder! Ich bin seit Tag 1 Kunde am Kagraner Platz und habe dort über die Jahre mehrere tausend Euro jährlich ausgegeben. Umso enttäuschender ist, wie mit mir als langjährigem Kunden mittlerweile umgegangen wurde. 1. Zunächst wurde mir gebrauchte Ware geliefert, obwohl ich die Ware dringend benötigt habe. 2. Beim zweiten Versuch wurde mir mitgeteilt, der Fahrer sei bereits da gewesen und würde am nächsten Tag wiederkommen. Als ich im Chat nachfragte, hieß es plötzlich, die Ware sei vom Hersteller nicht geliefert worden. Dabei hatte ich bereits Tage zuvor ausdrücklich darum gebeten, bei zwei Herstellern zu bestellen, damit genau so ein Fall vermieden wird, wurde nicht gemacht, eine Zustellung wurde garantiert.. Als ich telefonisch nach dem Verbleib meiner Bestellung fragte, hieß es wiederum, der Fahrer sei bereits zwei Stunden zuvor bei mir gewesen, während ich zu diesem Zeitpunkt seit rund drei Stunden versucht hatte, überhaupt herauszufinden, wo sich meine Ware befindet. Besonders enttäuschend war für mich der Umgangston am Telefon. Statt einer vernünftigen Lösung hatte ich das Gefühl, als Kunde nicht ernst genommen und für die Situation sogar verantwortlich dargestellt zu werden. Was mich aber am meisten enttäuscht hat, war der Umgang mit mir als Kunde. Es bestand aus meiner Sicht überhaupt kein Interesse daran, mir irgendwie weiterzuhelfen. Im Gegenteil: Als ich erklärt habe, dass ich die Ware dringend benötige und sogar bereit wäre, selbst zum Fahrer zu fahren, wurde darüber am Telefon gelacht und sinngemäß gefragt, ob ich dafür etwa in die Slowakei fahren würde. Als ich aus purer Not sogar sagte, dass ich auch in die Slowakei fahren würde, bekam ich darauf keine ernsthafte Antwort, stattdessen wurde weiter gelacht. Ich habe über die Jahre einiges akzeptiert, unter anderem dass bestimmte Teile trotz Defekt nicht zurückgenommen wurden. Aber dieser Vorfall war für mich der Schlussstrich. Nach so vielen Jahren als Kunde hätte ich mir deutlich mehr Verlässlichkeit, Kommunikation und vor allem Kundenfreundlichkeit erwartet. So geht man meiner Meinung nach nicht mit langjährigen Kunden um. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung.
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Crisrea Claudio
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Sehr schlechtes personal unerfahren .
Sehr schlechtes personal unerfahren ., bestellen von Teile immer falsch., keine Kulanz und teilweise das material fehlerhaft viele Kilometer umsonst fahren die Teile auszutauschen wenn nicht länger als 14 Tage . Eine Schande
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Mensur Ljatifi
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Team bei Auto fun ist einfach super. Team bei AUTO FUN ist EXTRA EXTRA SUPER
Team bei Auto fun ist einfach super mit voll Flexibilität, fiel Geduld, extrem fiel Freundlichkeit, sehr kooperativ und fiel fiel andere (gute) Sachen.
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Bertl van Duerr
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Vordere Bremsen kompl., Radlager hi. bestellt, aber leider unpassende Teile bekommen. Anfangs nicht mehr zurückgenommen, da für den Umtausch weit mehr als 14 Tage vom Kaufdatum vergangen sind und die Verpackung ebenfalls durch das herausnehmen zerstört war. Dank der Interventionen des Herrn "Sergej" (Gebiets/Regionalleiter) und der bezaubernten Filialleiterin konnte auf Kulanz eine für beide Seiten passende Lösung gefunden werden. Werde meine nächsten Ersatzteile wieder bei Autofun holen. 👍
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Filip Pesic
Verifizierte Bewertung
Absolut unzufrieden mit dem Service.
Absolut unzufrieden mit dem Service. Ich bin seit etwa vier Jahren Stammkunde in diesem Geschäft. Jedes Mal (mehr als dreimal) kamen die falschen Teile an, obwohl bei der Bestellung alle Informationen zum Automodell angegeben waren. Ich glaubte, das bestellte Teil sei richtig, warf die normale Folie, in der das Teil verpackt war, weg, weshalb sie die Reklamation nicht akzeptieren und das Geld zurückerstatten wollten. Zeitverschwendung! Verschwendetes Geld!
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Die Akte
Kfz-ErsatzteilgeschäftFahrzeugzubehörgeschäftFachhandel für AutobatterienReifenhandelGroßhändler für Autozubehör
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 75 % der negativen Bewertungen.
Österreich
Alternativen zu Autofun
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Autofun
Ist Autofun seriös?
Für Autofun liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Autofun gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Autofun beansprucht?
Nein. Das Profil von Autofun ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autofun hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Autofun auf Bewertungen?
Autofun: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Autofun negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Autofun im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Autofun sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.