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Martina
Ein Stern ist noch zu viel. Das gesamte Visumverfahren wirkt vor allem wie ein systematisches Hinauszögern von Entscheidungen. Statt klarer Zuständigkeiten erlebt man vor allem Verweise an andere Stellen: an die Ausländerbehörde, auf laufende Gerichtsverfahren oder schlicht auf weiteres Abwarten. Verantwortung scheint niemand übernehmen zu wollen. Besonders problematisch ist dabei der Umgang mit Urkunden und Registereinträgen. Obwohl offenbar lediglich formale Unrichtigkeiten vorliegen, die die Identität der betroffenen Person weder infrage stellen noch materiell beeinträchtigen, werden diese Punkte plötzlich zu zentralen Hindernissen erklärt. Registerkorrekturen werden faktisch zur Voraussetzung des Verfahrens gemacht, obwohl sie problemlos parallel oder nachträglich erfolgen könnten. Dadurch entsteht der Eindruck, dass formale Aspekte vorgeschoben werden, um Verfahren unnötig in die Länge zu ziehen. Gerade von einer Fachbehörde sollte man erwarten dürfen, zwischen materiellen Zweifeln an Identität oder Echtheit und bloßen formalen Abweichungen unterscheiden zu können. Ebenfalls schwer nachvollziehbar war die Situation an der Botschaft als Teil des Auswärtigen Amtes: Die Visastelle blieb wegen Problemen mit Stromversorgung und Internetverbindung wochenlang faktisch geschlossen bzw. nicht arbeitsfähig. Gleichzeitig wurden die Social-Media-Kanäle der Botschaft weiterhin regelmäßig bespielt. Für Betroffene, deren Verfahren ohnehin bereits monatelang verzögert werden, wirkt es äußerst fragwürdig, wenn Öffentlichkeitsarbeit offensichtlich weiter funktioniert, während zentrale konsularische Dienstleistungen über Wochen stillstehen. Schockierend war außerdem ein Telefonat mit dem Bürgerservice – der einzigen Stelle, bei der man überhaupt telefonisch jemanden erreicht. Dort teilte mir die Mitarbeiterin ungefragt mit, dass „so eine Beziehung“ nicht halte. Gemeint war offensichtlich meine Beziehung mit einem afrikanischen Partner. Eine derart persönliche und diskriminierende Bemerkung hat in einer Behörde absolut nichts verloren. Gerade bei sensiblen Themen wie binationalen Beziehungen und Visaangelegenheiten erwartet man Professionalität, Neutralität und Respekt. Stattdessen entsteht der Eindruck von Verzögerung, Zuständigkeitsverschiebung und persönlichen Vorurteilen.
Stefan Andersson
Die gehen nicht mal ans Telefon und wenn man eine Notfall hat und eine Email schreibt bekommt man eine automatische Antwort.
Hartmut
Ein Aussenminister, der die Bürger anlügt, sollte zurücktreten! Hier wirst du nicht geholfen, Die Erfahrung habe ich schon vor 40 Jahren gemacht als ich mit meinem Landrover in Algerien festsaß. Kein Mensch hat mir geholfen,
Ralf Schreckling
Jeder versteht die momentane nicht leichte Situation. Aber eine Botschaft quasi zu schließen und Tausende auf unbestimmte Zeit warten, bzw. im Ungewissen zu lassen, wann ihr Antrag angenommen bzw. bearbeitet wird grenzt an Menschenverachtung. Auch ich als Deutscher erfahre mit nicht beantworteten Mails, etc. diese Verachtung. Der ehemalige Botschafter äußert sich, er würde am liebsten keinen iranischen Staatsbürger mehr nach Deutschland einreisen lassen. Schande. Er ist nun weg. Der nächste Botschafter wird hoffentlich den Haufen wieder in Ordnung bringen. Hoffen darf man ja.
Meinungsfreiheit
Hört auf zu Gendern dass ist keine Deutsche Sprache einfach nur Boykott umfassbar dass kann dich nicht sein sowas
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Für Auswärtiges Amt liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Werderscher Markt, 10117 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Auswärtiges Amt hat seinen Sitz in Werderscher Markt, 10117 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.