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2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Austrian Airlines Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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723
381 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (723)
381 in 12 MonatenIhre Stimme
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Rikke Jacobsen
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Landede i Malaga Airport lørdag
Landede i Malaga Airport lørdag. Min bagage var ikke med flyet, hvilket altid er surt. Søndag får jeg info om at min kuffert er fundet, og den er i lufthavnen. Tirsdag har jeg endnu ikke modtaget min bagage, og hverken flyselskab (Austrian Airlines) eller bagage-handler er til at komme i kontakt med. Ingen service overhovedet. Det kan ikke være dårligere en dette.Se mindre
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Tomi
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★☆☆☆☆ Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung
★☆☆☆☆ Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Austrian Airlines. Mein Gepäck kam verspätet an. Was bereits während der Reise für erheblichen Stress und zusätzliche Umstände gesorgt hat, wurde durch den anschließenden Umgang mit meinem Anliegen noch enttäuschender. Ich hatte leider nicht das Gefühl, dass Austrian Airlines daran interessiert war, mir als betroffener Passagier unkompliziert zu helfen. Statt einer kundenorientierten Lösung musste ich mich im Nachhinein selbst intensiv darum kümmern, meine Ansprüche geltend zu machen. Besonders enttäuschend finde ich, dass man als Kunde nach einem ohnehin belastenden Reiseerlebnis zusätzlich noch Zeit und Energie investieren muss, um überhaupt eine angemessene Lösung zu erreichen. Erst durch die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte kam Bewegung in die Angelegenheit und es konnte nach mehreren Wochen ein Schlichtungsangebot ausgehandelt werden. Von einer Airline wie Austrian Airlines hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung, Verantwortung und Kundenorientierung erwartet. Mein Fazit: Nie wieder Austrian Airlines. Die eigentliche Reise mag vorbei sein – der Ärger beginnt offenbar erst danach.
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Alessandra Zanetti
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Overbooking inaccettabile
Volo Vienna Milano organizzato con un gruppo, in agenzia,pagato mesi fa, 2 anziani del nostro gruppo non possono salire per overbooking....panico...sono riusciti ad imbarcarli solo perché non è arrivata una coincidenza e so erano liberati 5 posti.ok ti offrivano 250 euro a testa .ed il disagio!!!! Non si fa cosi
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Biggi
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warum wird die Grösse des Handgepäcks…
warum wird die Grösse des Handgepäcks vom Bodenpersonal nicht überprüft? Es stehen genug Personen und Geräte zum Grössencheck vor dem Checkin, sie müssten nur die Aufgabe wahrnehmen und nicht nur herumschauen.ich habe nun mehrfach die Erfahrung gemacht, dass riesige Handgepäckstücke ins Flugzeug gebracht werden und es keinen Platz dafür gibt. Weiters sehe ich nicht ein,warum diese Personen die billigste Ticketkategorie bezahlen und viel mehr Gepäck gratis befördert bekommen. Ich denke, dass die finanzielle Situation der AUA nicht so grossartig ist, dass man nicht Geld verdient, obwohl es rechtmässig ist. Ich zahle mehr Geld für Gepäck und finde im Flugzeug dann nicht einmal einen Platz für einen kleinen Rucksack in den Gepäckfächern. Es ist schade, dass die ehrlichen Menschen die Dummen sind. Es würde mich freuen, wenn die AUA nicht nur schreibt, was erlaubt ist, sondern es auch ernst nimmt und kontrolliert. Mit freundlichen Grüssen Biggi (Flug OS 185 am 28.8 und OS 186 am 30.8.)
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Shret
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HORRIBLE!!!!!!!
HORRIBLE!!!!!!!! Avoid it please. Take Ryanair / wizzair over this any day. They are so so so strict and it feels like their baggage policies are crazy insane. You can only bring yourself / or your little tiny phone bag with you. The customer service/ staff at the airport gate is also awful - it feels like they get rewarded based on the extra baggage fee they charge. Snakes. AVOID AVOID AVOID!!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Austrian Airlines
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Austrian Airlines
Ist Austrian Airlines seriös?
Austrian Airlines erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 723 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Austrian Airlines?
Kundinnen und Kunden bewerten Austrian Airlines im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 723 Bewertungen. 381 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Austrian Airlines gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Auswandern Info (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Austrian Airlines beansprucht?
Nein. Das Profil von Austrian Airlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Austrian Airlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Austrian Airlines auf Bewertungen?
Austrian Airlines: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Austrian Airlines negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.