Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehöraureusdrive.ch
AureusDrive AG Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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16
5 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
63%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (16)
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Erfahrung zu AureusDrive AG schreiben
Mr Roland Käser
Verifizierte Bewertung
Beziehung mit Verbesserungspotential
Der Beginn meiner Beziehung mit dem neuen Aureusdrive 45 war durchzogen. Nach zwei Tagen brach der Ständer und mehrere Schrauben waren nicht fest angezogen. Beim ersten Service beanstandete ich den Fahrkomfort. Nach Ersatz der zu schmalen Reifen (natürlich kostenpflichtig) gings dann besser. Leider schloss der lokale Vertreter kurz darauf den Betrieb und nun ist Thun etwas weiter weg. Vor allem, wenn plötzlich die Unterstützung aussetzt. Erfreulicherweise wurde der Controller und das Display auf Garantie ersetzt - nach Ablauf der Garantie. Nun ist der selbe Fehler wieder aufgetaucht und das Velo ist in Luzern - seit vier Wochen. Offensichtlich hat die Fabrik nicht alle Ersatzteile am Lager und dies ist in der Velosaison sehr ärgerlich! Da gibt es noch Aureus gibt keinen Termin an und offeriert auch kein Ersatzvelo. Verbesserungspotential! Aber grundsätzlich bin ich mit dem Velo zufrieden - wenn es läuft….
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Pascal Berchtold
Verifizierte Bewertung
Velo gut, Service und Kundenkommunikation stark verbesserungswürdig
Für Gratisservice nach Neukauf angemeldet, eine Bestätigungs SMS erhalten. Velo fristgerecht am frühen Morgen hingestellt und den Schlüssel in den Kasten gelegt. 16.13 Uhr erhielt ich ein SMS, dass ich mein Velo nicht gebracht hätte. Ich rief an, und man sagte mir, dass sie nicht wüssten, welches mein Ebike sei, weil ich es nicht angeschrieben hätte. Zudem können sie in meinem Account kein Ebike finden. Kundendienstmässig ist hier extrem viel Luft nach oben. Mit dem Ebike selbst bin ich zufrieden.
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Verena Schaffner
Verifizierte Bewertung
Schneller Kundensupport
Wir haben über Velocorner ein E-Bike von AureusDrive reserviert und sind nach der Probefahrt mit einem passenden Bike nach Hause gegangen. Sehr unkomplizierte Kaufabwicklung und sehr schneller Support bei Fragen und Anliegen rund um den Kauf. Wir sind bisher begeistert von dem Bike.
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Tresch Sergio
Verifizierte Bewertung
Mein Power45 hat 38000km und ich hatte…
Mein Power45 hat 38000km und ich hatte wenig Probleme. Der Service wurde immer super und schnell erledigt
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Sidler
Verifizierte Bewertung
PowerDriveDas Produkt selbst überzeugt
Das Produkt selbst überzeugt – das Fahrgefühl ist top und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, auch wenn der Powerdrive mit 7’000 CHF nicht günstig ist. Leider kam es bei der Lieferung zu Verzögerungen. Positiv hervorzuheben ist, dass mir während dieser Zeit ein Ersatzfahrrad zur Verfügung gestellt wurde. Allerdings war die Kommunikation eher unbefriedigend: Auf Rückmeldungen musste ich mehrfach nachhaken. Auch beim Empfehlungs-Gutschein gab es Probleme – dieser wurde mir zu spät zugestellt und auf Nachfrage von der Geschäftsleitung abgelehnt, was ich als sehr schwach empfand. Nach der Auslieferung stellte ich zudem einen Lackfehler fest, der nun beim 500-km-Check behoben werden soll. Ersatzfahrräder können laut Aussage des Unternehmens nicht garantiert werden, selbst bei längeren Terminvereinbarungen. Fazit nach 350 km: • Fahrgefühl: hervorragend • Produkt: hochwertig • Kommunikation & Kundenservice: ausbaufähig
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu AureusDrive AG
Geschäft für Fahrradzubehör-Ranking →Häufige Fragen zu AureusDrive AG
Ist AureusDrive AG seriös?
Für AureusDrive AG liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rothenring 3a, 6015 Luzern, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat AureusDrive AG seinen Sitz?
AureusDrive AG hat seinen Sitz in Rothenring 3a, 6015 Luzern, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu AureusDrive AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,2 von 5), Alltricks (4,4 von 5), Probikeshop (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von AureusDrive AG beansprucht?
Nein. Das Profil von AureusDrive AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AureusDrive AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet AureusDrive AG auf Bewertungen?
AureusDrive AG: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann AureusDrive AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist AureusDrive AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu AureusDrive AG (Luzern) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.