Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kosmetikgeschäftaurealface.com
Aurealface Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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24
21 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikgeschäft
17%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (24)
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Havva Sari
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am 07.04.26 bestellt und die…
Ich hatte am 07.04.26 bestellt und die Ware nie erhalten. Zuerst hat die Firma Aurealface doppelt abgebucht und später wieder gut geschrieben, nach dem ich dies gerügt habe. Dann haben sie behauptet, dass ich ein Abo abgeschlossen hätte und wollten mir diesen andrehen. Den Betrag über 61,83 € haben sie mir nach langem hin- und her erst am 10.07. zurück überwiesen. Ich dachte erst, dass mein Geld weg ist. Da ich keine Adresse auf deren Homepage gefunden hatte, um denen per Einschreiben eine Frist zu setzen. Die Firma ist in China und sehr unprofessionell. Ich hatte soviele Mails verschickt, nie sind sie auf meine Fragen eingegangen und haben sich permanent entschuldigt, aber es geschah nichts. Ich habe nur Ärger mit der Firma Aurealface erlebt, nie wieder
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Antonella Errani
Verifizierte Bewertung
ABBONAMENTO NON RICHIESTO - DELUDENTE
Ho effettuato un normale acquisto per provare i prodotti di Aurealface, senza alcuna intenzione di sottoscrivere un abbonamento. L’ordine, tra l’altro, è arrivato dopo quasi 15 giorni, ma il vero problema è emerso dopo. Al momento del pagamento con PayPal, mi è stato attivato, a mia insaputa, un abbonamento con rinnovo automatico ogni 15 giorni. Me ne sono accorta solo quando è partita una seconda spedizione con relativo addebito automatico su PayPal. Ritengo assolutamente scorretto che un cliente possa ritrovarsi vincolato a un abbonamento senza una scelta chiara, consapevole ed esplicita. Trovo altrettanto discutibile che il pagamento automatico venga autorizzato senza una conferma o almeno una notifica preventiva da parte di PayPal, lasciando il cliente a scoprire tutto solo dopo l’addebito. Un’azienda che ha fiducia nella qualità dei propri prodotti non dovrebbe ricorrere a meccanismi di questo tipo per fidelizzare i clienti. La trasparenza dovrebbe essere alla base di qualsiasi rapporto commerciale. Per quanto mi riguarda, questa esperienza è stata molto deludente e non acquisterò più da questa azienda.
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Diana Navarro
Verifizierte Bewertung
Estafa
Estafa. Te llega el pedido y luego te suscriben quincenalmente sin tu consentimiento y sin capacidad de poder anularlo porque en tu cuenta no consta ninguna suscripción. He mandado varios emails para solicitar la baja de todo y no responden.
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Monia
Verifizierte Bewertung
Non capisco le recensioni negative
Non capisco le recensioni negative. Vero che la spedizione é lunga e che non sta su da sola ma.... la cosa più importante credo che sia se funziona o meno... e funziona!!! Dopo 1 sola maschera il mio collo ê giá migliorato!!!
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MARZO PAMELA
Verifizierte Bewertung
Esperienza pessima….ho acquistato delle…
Esperienza pessima….ho acquistato delle maschere e una crema al collagene…quest’ultima dopo qualche settimana dall’utilizzo presentava muffa in vari punti….ho scritto al servizio clienti allegando foto, mi hanno detto che avrebbero proceduto al rimborso….che non è stato erogato…allora ho scritto una recensione, ovviamente negativa, che mi hanno intimato di togliere, in quanto si scusavano per l’accaduto e scrivevano chiaramente nella mail, che il mio rimborso era in lavorazione e lo avrei ricevuto a distanza di pochi giorni. Ovviamente non ho ricevuto nessun rimborso, nonostante io avessi cancellato la recensione. Ho riscritto al servizio clienti e mi hanno detto che era passato troppo tempo e non avevo diritto al rimborso!!!! Ovviamente di ciò si sono accorti solo dopo che io avevo cancellato la recensione🤣🤣🤣( ho conservato tutte le mail a dimostrazione di ciò che dico)….pessima azienda e zero serietà…SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IT
Alternativen zu Aurealface
Kosmetikgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Aurealface
Ist Aurealface seriös?
Für Aurealface liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Aurealface gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikgeschäft sind Allbeauty (4,5 von 5), LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), Next (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Aurealface beansprucht?
Nein. Das Profil von Aurealface ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Aurealface hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Aurealface auf Bewertungen?
Aurealface: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Aurealface negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.