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99 in den letzten 12 Monaten
Krankenversicherung
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Grell, Dieter
alles zu umständlich!!! App chaotisch, wenn man Tel. durchkommmt Mitarbeiter sehr freundlich!!!
Daniela Wendenburg
Nachdem die Audi BKK 2023 und nach meinem Umzug (mit sehr viel weniger Einnahmen) auch mit Selbständigkeit, sehr schnell und "unmenschlich " ihr Geld für die Jahre 2021 und 2022 (sie drohte und forderte "sofort" mit Gerichtsvollzieher und horrenden Mahngebühren ihr Geld ein). Ein Teamleiter hat mir darauf hin ca. zwei Drittel für das Jahr 2023 ausbezahlen lassen. Aber nur auf Druck meinerseits. Nun würde ich laut Steuer für 2023 noch ein Drittel ausbezahlt bekommen. UND ZWAR SEIT ÜBER EINEM JAHR (ich schrieb im März 2025 bis zum April 26)! Bisher ist immer noch nichts da, trotz mehrfacher Schreiben - per Email persönlich an die damalige zuständige Person, noch im Email Verteiler, noch kann ich die Kasse telefonisch erreichen. Ich finde es zutiefst respektlos, dass Menschen / Institutionen eiskalt und gnadenlos Geld einfordern und für die o.g. Jahre auch noch nachberechnen, ja sogar den Beitrag im Nachhinein erhöhen! Im Gegenzug jedoch "mein" Geld einbehalten! Ich müsste wohl für mein Geld, was mir gehört "betteln" gehen. Ich kann solche Menschen nicht verstehen! Ein tröstender Gedanke ist, dass vielleicht auch mal ihre Zeit gekommen ist und Karma zuschlägt??
Lia
Ich war 15 Jahre bei der Audi BKK. Ab und zu musste ich in die freiwillige Versicherung einzahlen. Ich fand sehr schnell einen neuen Job und mir wurde im Januar gesagt, dass ich Glück habe und mir kein Geld abgebucht wird, da ich vier Wochen Zeit hatte etwas neues zu finden. Jetzt kam letzte Woche eine Rechnung mit der Aufforderung den Januar doch zu bezahlen. Ich werde es zahlen und natürlich die Versicherung wechseln.
Daniel Pyne
Massiv überforderter Kundenservice. Wenn man es tatsächlich mal schafft jemanden ans Telefon zu bekommen wird man vertröstet und belogen. Seit sechs (!) Wochen warte ich auf die Bearbeitung meines Antrages. Rechtlich gilt schon lange die Genehmigungsfiktion, das interessiert die AUDI BKK aber nicht. In einem Brief stand mal sinngemäß, "Sie haben eh keine Chance damit vor Gericht". Sie wissen, dass man kaum Chancen hat als Hilfsbedürftiger gegen ein solches Unrechtssystem und das lassen sie einen auch spüren.
Sichtbar für Menschlichkeit
Jahrzehntelanges Vertrauen – und am Ende fühlen wir uns nicht gehört Lange habe ich überlegt, diese Bewertung zu schreiben. Ich bin ein geduldiger Mensch und beschwere mich nicht bei jeder Schwierigkeit. Aber nach dem, was wir als Familie erlebt haben, belastet mich die Situation inzwischen sogar gesundheitlich. Wir waren jahrzehntelang bei der Audi BKK familienversichert und viele Jahre zufrieden. Unser Kind hatte bis April 2026 Pflegegrad 2 und ist im Autismus-Spektrum - neurodivergent . Seit 2022 kämpfen wir um die notwendige Unterstützung. Unser Kind braucht Sicherheit, feste Strukturen, vertraute Personen, Geduld und Ruhephasen. Gleichzeitig leidet es massiv unter Ängsten, Schulangst und Mobbing. Ein Schulbegleiter wurde abgelehnt, wodurch sich unser Unterstützungs- und Pflegeaufwand weiter erhöht hat . Ich bin selbst beruflich Schulbegleitung und bringe daher auch fachliche Erfahrung mit. Umso enttäuschender war die Wiederbegutachtung im März 2026. Unser Kind hatte Angst vor dem Termin und brach danach zu Hause weinend zusammen. Als Mutter und Pflegeperson fühlte ich mich mit meinen Schilderungen nicht ausreichend ernst genommen. Ein kurzer Termin mit einer fremden Person kann den tatsächlichen Alltag eines autistischen Kindes aus unserer Sicht nicht abbilden. Auch die anschließende Kommunikation war für uns sehr belastend. Nach unserem Widerspruch hätte ich den erneuten Begutachtungstermin beinahe nicht erfahren, wenn ich nicht mehrfach telefonisch nachgefragt hätte. Angeblich sei das Terminschreiben auf dem Postweg verloren gegangen. Bis heute ist es nicht bei uns angekommen. Wir hatten die Audi BKK ausdrücklich um eine Prüfung nach Aktenlage gebeten und alle vereinbarten Unterlagen eingereicht. Trotzdem hatten wir erneut das Gefühl, dass unsere persönliche Situation nicht wirklich berücksichtigt wurde. Nach dem Gutachten habe ich tagelang Begründungen und Stellungnahmen geschrieben. Wir haben zu Hause kein Büro und kein Verwaltungsteam. Wir bezahlen diesen Aufwand mit unserer Lebenszeit – mit Schlaf, Erholung und Kraft. Am Ende wurde unser Kind herabgestuft und wichtige Unterstützung ging verloren. Der Pflegeaufwand ist dadurch natürlich nicht verschwunden. Besonders getroffen hat mich die Angabe im Gutachten: „Mutter arbeitslos.“ Warum wohl? Ich bin die wichtigste und sicherste Bezugsperson meines Kindes. Aufgrund seiner besonderen Bedürfnisse kann ich nicht einfach irgendeine fremde Betreuung einsetzen und gleichzeitig zuverlässig Vollzeit arbeiten. Ich habe bereits zweimal meine Arbeit verloren, weil die Situation mit meinem Kind, Therapien, Förderungen und notwendige Termine nicht mit einem normalen Arbeitsleben vereinbar waren. Hinter „arbeitslos“ stehen jahrelange Pflege, Betreuung, Organisation und Sorge. Wir verlieren nun unter anderem Möglichkeiten, die unserem Kind im Alltag geholfen haben. Tiertherapie habe ich selbst bezahlt. Auch regelmäßiges Schwimmen war wichtig – mit einer vertrauten Person, Geduld und kontinuierlichem Aufbau. Für unser Kind geht es dabei um Motorik, Orientierung und Sicherheit, nicht darum, einfach „zu funktionieren“. Und während ich meine Zeit damit verbringen musste, Widersprüche und Begründungen zu schreiben und für die Pflege und Rechte meines Kindes zu kämpfen auf so eine Art und weise, nimmt das wichtige Zeit für Hilfebedürftigkeit und eigene Gesundheit. Das hat mir erneut gezeigt, wie kostbar Lebenszeit ist. Wir verlangen keine Sonderbehandlung. Wir wünschen uns eine faire, respektvolle und realitätsnahe Betrachtung des tatsächlichen Pflege- und Unterstützungsbedarfs unseres Kindes. Hinter jeder Akte steht ein Mensch. Nach jahrzehntelangem Vertrauen hätte ich niemals gedacht, dass wir uns gegenüber unserer Krankenkasse irgendwann so fühlen würden: allein, erschöpft und nicht gehört. So, wie wir behandelt wurden, wünsche ich es keiner Familie.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Audi BKK erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 250 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ferdinand-Braun-Straße 6, 85053 Ingolstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Audi BKK im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 250 Bewertungen. 99 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Audi BKK hat seinen Sitz in Ferdinand-Braun-Straße 6, 85053 Ingolstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Krankenversicherung sind Saga Insurance (4,1 von 5), HUK-COBURG (3,9 von 5), Meilleurtaux (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Audi BKK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Audi BKK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Audi BKK: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Audi BKK (Ingolstadt) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.