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Anbieter von Einbaumöbelnaudena.de
Audena Erfahrungen
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Kundin
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Audena insolvent?
Ich habe heute per Mail die Nachricht bekommen, dass Audena insolvent ist und mein vor drei Monaten bestelltes und bereits bezahltes Regal nicht geliefert wird und ich auch keine Rückzahlung erhalte. Laut eines Artikels der Berliner Morgenpost vom 3.1.2023 ist jedoch nur Holzconnection von der Insolvenz betroffen und nicht Audena (die gehören irgendwie zusammen). Was soll ich nun von der Nachricht halten? Die Homepage von Audena ist noch online. Wie kann das sein??? Die Lieferzeit wird dort nach wie vor mit 4 - 6 Wochen angegeben.
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Wolfgang Ladewig
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Ich hatte ein Low Board bestellt
Ich hatte ein Low Board bestellt. Die Lieferzeit deckt sich mit den Angaben im Shop. Die Ware war professionell verpackt und kam unversehrt bei mir an. Vergleicht man die Angebote von Mitbewerbern, die maximal furnierte MDF Platten verwenden, rechtfertigt die Qualität des Möbels den Preis. Ja, die Aufbauanleitung war etwas dürftig, aber Hilfestellungen kamen schnell und aussagefähig. Übrigens, wer Tischlerqualität erwartet sollte eigentlich wissen, das der Preis wesentlich höher ist. Ich bin Zufrieden und kann die Produkte weiter empfehlen.
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JTS
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Produktqualität?
Ich habe bei Audena.de (= Holzconnection) ein Doppelbett und zwei Nachttische bestellt. Beides (Bettrahmen und Nachttisch) sollte eine Höhe von 40 cm haben. Auf der Webseite war ein Lieferzeit von 6 Wochen angegeben, aber telefonisch sagte man mir bereits, dass es deutlich länger werden könnte. Nach etwa 12 Wochen kamen die bestellten Möbel. Hier mein Erfahrungsbericht: Verpackung und Transport: gut bis sehr gut - keine Beschädigungen Holzqualität: Leimholz in guter Baumarktqualität - durchaus ok, aber keine Tischlerqualität. Oberflächenbearbeitung ist auch ok, auch hier darf man Tischlerqualität nicht erwarten. Beschläge: besser als der schwedische Möbelgigant - vorwiegend aus Metall Aufbauanleitung: welche Aufbauanleitung? Das ist wirklich nur etwas für erfahrene Hobby-Heimwerker, die schon mehrere Möbel zusammengebaut haben. Man muss selbst herausfinden, welche Schrauben wo hingehören. Frontblenden der Schubladen sind nicht vorgebohrt. Hier muss man selbst herausfinden, wie die Positionierung am besten geschieht. Passgenauigkeit: unterirdisch - durch ungenaue Ausfräsungen der Beschläge bleiben an einigen Ecken immer deutliche Spalten sichtbar (ca. 1-1,5 mm). Beim Bett war der Mittelsteg zu lang (konnte ich noch selbst beheben). Der Bettrahmen war 2,5 cm niedriger als bestellt - damit passten die Nachttische nicht in der Höhe. Nachttische ließen sich teilweise nicht komplett montieren, da die Ausfräsungen für die Beschläge mehrere mm daneben lagen. Ich habe meine Reklamation mit mehreren Fotos dokumentiert und nach relativ kurzer Zeit einigten wir uns darauf, dass ich neue Nachttische erhalte. Eigentlich war ja keines der bestellten Produkte wirklich fehlerfrei. Nach etwa weiteren 12 Wochen erhielt ich wirklich die neuen Nachttische, die jetzt zumindest montierbar waren, aber das Problem mit den Spaltmaßen besteht bei den neuen Nachttischen leider immer noch. Wenn ich sehe, wie präzise das schwed. Möbelhaus seine Sachen fertigt, dann ist das hier ein glatte 5. Die zwei Sterne gibt es für das Bemühen und die relativ gute Erreichbarkeit per Mail. Ich werde dort keine weiteren Möbel mehr bestellen. Ich hatte noch mit Kleiderschränken geliebäugelt, aber da nehme ich doch lieber etwas anderes.
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dom
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Überzogenes negatives Feedback
Mein Sideboard kam anstatt in angekündigten 6 Wochen erst nach 8 Wochen - so what. Mit der Qualität bin ich zu dem Preis aber sehr zufrieden, lediglich die Aufbauanleitung war mehr als dürftig. Die viele Kritik kann ich trotzdem nicht nachvollziehen. Der Anspruch eine superschnelle Lieferung, beste Verarbeitung und eine super Anleitung zu erhalten - und das Ganze am besten für 50€ - ist einfach nur weltfremd. Lebt mit den Abstrichen die ein günstigerer Shop mit sich bringt oder unterstützt eure Region und geht zum lokalen Schreiner, es gibt nun mal nichts geschenkt und Qualität kostet ihren Preis.
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Hendrik P.
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Achtung: sehr lange Lieferzeit - schlechter Service!
Ich hatte Ende November 2020 einen Schreibtisch bei Audena.de bestellt. Das Unternehmen wirbt mit sagenhaft kurzen Lieferzeiten von 4-6 Wochen. Nachdem ich nach acht (!) Wochen keinerlei Informationen über Lieferverzögerungen erhalten habe, kontaktierte ich den Service von Audena, der mir dann die Verzögerung mitteilte und zugesichert hat, dass die Ware schnellstmöglich an die Spedition übergeben wird. Heute erfahre ich von der Spedition, dass die Lieferung innerhalb der nächsten 3-4 Wochen geplant ist. Das heißt, frühestens nach rund 12 Wochen erhalte ich die Ware, die übrigens schon längst komplett bezahlt ist. Dieses Geschäftsgebaren ist absolut unprofessionell und völlig inakzeptabel. Ich kann nur dringend davor warnen, bei diesem Möbelunternehmen zu bestellen. Sowohl Audena und die Spedition verweisen auf die Corona-Krise, die in der Tat zu Lieferverzögerungen führen kann. Aber dann muss Audena Farbe bekennen und die völlig unrealistischen Lieferzeiten von ihrer Homepage entfernen. So verprellt man jeden kaufwilligen Kunden, wohl wissend, dass die Massivholzmöbel auch mehr kosten.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Audena, Berlin Audena Möbel direkt planen Laut Impressum
Alternativen zu Audena
Anbieter von Einbaumöbeln-Ranking →Häufige Fragen zu Audena
Ist Audena seriös?
Für Audena liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mauerstr. 77, 10117 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Audena seinen Sitz?
Audena hat seinen Sitz in Mauerstr. 77, 10117 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Audena gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Einbaumöbeln sind poltronesofà (4,3 von 5), Mondo Convenienza Italia (3,9 von 5), ArredissimA (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Audena beansprucht?
Nein. Das Profil von Audena ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Audena hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Audena auf Bewertungen?
Audena: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Audena negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Audena im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Audena (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.