Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
ATU Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
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2.407
686 in den letzten 12 Monaten
Autowerkstatt
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.407)
686 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ATU schreiben
Jennifer
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, plötzliche zusätzliche Kosten.
Schlechte Kommunikation, plötzliche zusätzliche Kosten. Termin gemacht für einen Ölwechsel. Als ich ankam, hieß es, dass ein Teil dafür nicht geliefert wurde und der Ölwechsel nicht gemacht werden kann. Hätte mir hier einen Anruf VOR dem Termin gewünscht, so dass ich nicht umsonst losgefahren wäre, aber wie auch immer. Beim Öl sollte ich übrigens auch erst mehr bezahlen, da sie natürlich ein teureres Öl verrechnen wollten. Erst auf meine ausdrückliche Anfrage konnte dann doch das günstigere Fassöl verwendet werden. Habe den Termin dann auf den Folgetag gelegt und gleich noch den Tausch der Leuchten gebucht. Diese sollten pro Stück 9,90 kosten. Beim Folgetermin hieß es dann, die Leuchtmittel würden doch nicht passen und ich sollte stattdessen welche für insgesamt 80.- kosten. Also 5x teurer. Außerdem sollte ich noch zwei Vorderreifen kaufen. So wäre die Rechnung dann statt 137.- fast 400.-. Cool. Wäre nur einer dieser Punkte aufgekommen, hätte es mich kaum gestört, aber die fehlende Kommunikation beim ausgemachten Termin (und umständliche Planänderungen, die das für mich nach sich zog) plus zweimalig teurere Produkte haben mich nicht erfreut. Als ich sachlich meinen Unmut dazu äußerte und sagte, dass ich von Experten genauere Orientierung zu tatsächlichen Kosten gewünscht hätte, wurde das Personal unfreundlich. Ich wurde noch völlig unnötig in die Werkstatt geleitet, damit mir der Mechaniker ein weiteres Mal erklären sollte, dass die Lampen nicht passen - obwohl ich diese Tatsache bereits verstanden hatte und es mir um den schlechten Kundenservice ging. Wurde dann als "pampig" bezeichnet, obwohl drei Männer um mich herum standen und sinnlos diskutierten, während ich das Gespräch längst beenden wollte. Wäre man von vornerein offen gewesen bzgl. möglicher zusätzlicher Kosten, hätte ich sie wahrscheinlich akzeptiert. So schien aber alles wüst, unfreundlich und intransparent und damit nicht sehr vertrauenswürdig. Insgesamt einfach nervtötend und eine große Zeitverschwendung.
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Lutzinger
Verifizierte Bewertung
Reifen Auswuchten, so geht es richtig!
Moin, ich war zum Reifen Auswuchten dort weil die Vertragswerkstatt nicht in der Lage war. Annahme Top, Arbeitsausführung Top, freundliche Mitarbeiter, ruhige und angenehme Atmosfähre. Preislich Top. Ich empfehle das Henigsdorfer Team gerne weiter.
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Kah Kai
Verifizierte Bewertung
ATU/Ronsdorfer
ATU/Ronsdorfer, Düsseldorf was the worst workshop I ever visited. Not trustworthy, never ever will I give up my car for repairs again!
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Baerbele
Verifizierte Bewertung
ATU Oberursel
ATU Oberursel: Die Geschäftsleitungung ist total arrogant. Die Werkstattleistung haette ich mir sparen können. Bin zum Spureinstellen da gewesen und genauso wieder weggefahren, weil ATU angeblich nicht die Schraube an der Spurstange ließen konnte. Wieder Geld bezahlt und Zeit vergeudet für nichts. Ich hätte am liebsten nur einen halben Punkt gegeben.
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Peter Manse
Verifizierte Bewertung
Reparatur bei ATU
Ich war bei ATU in Wolfen und habe alle Stoßdämpfer,Domlager, Spurstangenköpfe und Ölwechsel durchführen lassen. Muss dazu sagen,das ich erst Bauchschmerzen hatte,das bei ATU machen zu lassen. Nach der Reparatur war das Auto (Renault Traffic) kaum Fahrbar. Auf Grund der neuen Stoßdämpfer von Fichtel und Sachs war das Auto Brett hart und sprang wie ein Tennis Ball auf der Straße. Also Reklamation bei ATU Ich traf auf einen Erfahrenen Werkstatt Meister (Herr Neubert) Nach einiger Diskussion und Probefahrt würden die hinteren Stoßdämpfer gegen etwas weichere getauscht. Problem war gelöst und ohne weiteren Kosten. Ein kleines Ereignis gab es doch. Die Ölverschmierten Arbeitsschuhe vom Monteur hinterließen deutliche Verschmutzung im Einstiegbereich Hatte man ja säubern können!!!! Ich war überrascht von ATU und der Recht guten Arbeit. Diesmal gab es kein Grund zum Meckern. Ein wenig erschrocken bin ich schon,wenn man die vielen negativen Bewertungen sich anschaut. Diesmal könnte mich ATU überzeugen. Peter Manse
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
ATU, Weiden i. d. OPf.
Alternativen zu ATU
Autowerkstatt-Ranking →Häufige Fragen zu ATU
Ist ATU seriös?
ATU erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 2.407 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dr.-Kilian-Straße 11, 92637 Weiden i. d. OPf., Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ATU?
Kundinnen und Kunden bewerten ATU im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.407 Bewertungen. 686 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ATU seinen Sitz?
ATU hat seinen Sitz in Dr.-Kilian-Straße 11, 92637 Weiden i. d. OPf., Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ATU gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autowerkstatt sind Halfords Autocentres (4,3 von 5), AutoMester (5,0 von 5), Kfz.-Service & Autoglas Silberhorn (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ATU beansprucht?
Nein. Das Profil von ATU ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ATU hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ATU auf Bewertungen?
ATU: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ATU negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ATU im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ATU (Weiden i. d. OPf.) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.