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Gut · von 5 Sternen
Getriebe-Fachhandelatt24-gmbh.de
ATT24 GmbH Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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Getriebe-Fachhandel
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Sachverständiger MST
Verifizierte Bewertung
Sehr gemischte Erfahrung Austauschgetriebe
Unser 5 Gang Mercedes Automatikgetriebe rutschte nach einer Laufleistung von 150 TKM durch. Zeit für ein Austauschgetriebe. Fündig wurden wir u.a. bei der ATT24GmbH, die Garantieleistung von 2 Jahren und 100.000 KM überzeugten uns von der Qualität. Auch preislich lag das Angebot inkl. der erweiterten Garantie in einem attraktiven Rahmen. Schnell wurde der richtige Getriebecode bestimmt und das korrekte Getriebe geliefert. Bis hierhin 5 Sterne, TOP! Leider ließen die ersten Probleme nach dem Einbau direkt bei Mercedes Benz nicht lange auf sich warten. Direkt nach der Abholung stellten wir auf der Heimfahrt einen verspäteten Kraftschluss bei den Gangwechseln vom 3. in den 4. Gang fest. ATT24 erfragte, ob bei Mercedes eine korrekte Adaption nach dem Einbau durchgeführt wurde. Dies konnten mir die beiden verantwortlichen Meister bestätigen. Neuer Termin jetzt direkt bei ATT24, der neue Schaltschieber in der Getriebeeinheit sollte geprüft und kostenlos erneuert werden. Unser zwischenzeitlicher Urlaub an der Ostsee musste abgebrochen werden, da vor dem Termin ein ruckeln durch unser Fahrzeug ging, dass es dem Empfinden nach einem Herausfallen der Fensterscheiben aus dem Fahrzeug gleich kam. Es handelt sich bei unserem KFZ um ein sehr schweres Fahrzeug, Gewicht und Abmessungen wurden ATT24 vorab per Mail mitgeteilt. Kinder haben wir für den Tag extra aus der Schule genommen, zum Termin wurde eine weitere Adaptionsfahrt durchgeführt, die jedoch keinen nennenswerten Unterschied zum Fehlerbild erbringen konnte. An - und Abfahrt etwa 800 KM, ein Urlaubstag war weg. Nun entschied man sich seitens ATT24, den Schaltschieber, oder direkt das gesamte Getriebe vor Ort auszuwechseln. Die Hebebühne war aber nicht für das Gewicht unseres KFZ ausgelegt, obwohl ich extra die gesamten Daten vorab übermittelt hatte. Mit dem 1. neuen Getriebe sind wir dann mit großen Sorgenfalten 400 KM zurück gefahren. Es hat aber die Fahrt gehalten. Im Juli 2026 ein neuer Werkstatttermin, man hat nun extra eine LKW Hebebühne organisiert, kostenloser Leihwagen wurde ebenfalls für den Einbau eines nun 2. neuen Getriebes gestellt. Diesen Kundenservice empfand ich trotz des gescheiterten ersten Versuches als herausragend. Da unser Sommerurlaub im Ausland anstand ( etwa 5.000 KM Gesamtstrecke ), informierte ich ATT24, dass maximal 1 Woche Zeitspanne für den Getriebeaustausch zur Verfügung steht und diesmal alles 100% vor Übergabe geprüft werden muss, um einen weiteren eventuellen Schaden am neuen Getriebe VORAB schon erkennen und beseitigen zu können. 2 Tage später der Anruf von Herrn Trojanowski, Auto ist fertig, auf Funktion geprüft, alles TOP! Klasse, also sollte diesmal endlich alles wie erhofft funktionieren. Wir haben uns riesig gefreut. Also sollten die nächsten 400 KM Fahrt zu ATT24 nicht umsonst gewesen sein. Das Auto lief wirklich super, seidenweiche und korrekte Schaltvorgänge durch alle Gänge, der Urlaubsfahrt steht nichts im Wege. Kundenservice bis dahin wieder TOP. Nach etwa 1800 KM Fahrt entdeckten wir beim Tanken in Südfrankreich frische Ölflecken unter unserem Fahrzeug. OH NEIN, das darf doch nicht wahr sein! Keiner von uns kann auch nur einen Satz französisch. Unter dem Auto sah ich dann die ganze Bescherung, der Unterboden war ölgetränkt! Die heisse Auspuffanlage war ebenfalls voll Öl, es tropfte am Mittelschalldämpfer herunter. Zum Glück hat sich das nicht entzündet. ATT24 angerufen, Martin Trojanowski empfahl die sofortige Anfahrt zu Mercedes Benz zur Überprüfung, Kosten sollten nach Prüfung übernommen werden, insofern sich der Schaden auf das neue Getriebe bezieht. Mercedes Truck Service ausfindig gemacht, dann sind wir mit dem undichten Getriebe notgedrungen noch 40 KM zu dieser Werkstatt gefahren. Wieder der Urlaub im Eimer. Vor Ort hat uns der Spezialist schnell den Grund des Ölverlustes gezeigt: 4 Schrauben an der Getriebeglocke waren lose, man konnte diese mit der Hand herausdrehen!!! Eine ( oben rechts ) stand sogar cm weit von der Verbindungsfläche ab! WIE KANN DAS SEIN?? Des Weiteren hat eine nicht ausgewechselte Hülse im neuen Getriebe zu einem Abspritzen des Öls bei den langen Autobahnfahrten geführt. Teile mussten bestellt werden, 2 Tage Urlaub verloren, zum Glück konnten wir in unserem Wohnmobil auf dem Mercedes Werksgelände übernachten und brauchten kein zusätzliches Hotel. ATT24 versprach mir mehrmals einen Rückruf, dieser erfolgte nicht. Reparatur hat dann insgesamt 750 Euro gekostet, habe ich direkt vor Ort bezahlt. ATT24 hat mehrfach versprochen sich zu melden, das jedoch nicht eingehalten. Nach langem hin und her hat man die Rechnung dann bezahlt. Service 3,5 Sterne ( teilw. keine Rückmeldung ), Getriebe 2,5 Sterne.
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Hein Blöd
Verifizierte Bewertung
Ich habe selten so einen Pfusch…
Ich habe selten so einen Pfusch erlebt... 500 km nach meinem letzten TÜV Termin, bei dem kein einziger Mangel und auch keine Ölundichtigkeit festgestellt wurde, wollte ich meinem Auto etwas gutes tun und habe nur prophylaktisch eine Getriebespülung mit Getriebeölwechsel durchführen lassen. Nachdem ich ein paar Tage später, nach dem Ölwechsel, zuhause aus meiner Garage gefahren bin, hatte ich deutliche Ölflecken auf dem Boden in meiner Garage. Zur Probe bin ich noch 2mal mit dem Auto gefahren und es jedesmal an einer anderen Stelle abgestellt, mit dem gleichen Ergebnis: Das Auto hat am Getriebe getropft wie ein Kieslaster. Ein paar Tage später bin ich in die Werkstatt gefahren um den Fehler zu reklamieren. Der Mitarbeiter an der Annahme hat mir auf Nachfrage geantwortet, dass ich warten könne. Nachdem ich mehrfach nachgefragt hatte, stand das Auto 3,5 Stunden später auf der Hebebühne. Als mich der "Meister" in die Werkstatt bat, um mir den vermeintlichen Fehler zu zeigen sah ich, dass das Auto nicht an den vorgegebenen Anhebepunkten angehoben wurde, sondern ein Arm der Hebebühne an der Plastik Schwellerverkleidung plaziert war. So wurde mein 1,9 Tonnen schweres Fahrzeug angehoben!!! Darauf angesprochen, meinte der vermeintliche "Meister": "Das ist nicht schlimm, da passiert nix, da drunter ich ja noch ein Träger" Da war ich erstmal sprachlos.... Anschließend wollte er mir erzählen, dass die Ölwanne krumm ist und dass das Getriebe deshalb undicht sei und es ja wohl mein Problem ist wenn da jetzt Öl rauskommt. Er würde mir eine neue Ölwanne einbauen, die ich dann auch bezahlen müsse, weil der Fehler ja schon vorher dagewesen sei.... Ich habe das Auto seit 10 Jahren und bin in der Zeit nur 35.000 km gefahren, weil es ein Zweitwagen ist. Wenn das Auto jemals Öl verloren hätte, hätte ich es vorher gemerkt und es ist auch bei meinen TÜV Terminen nie bemängelt worden, dass das Auto Öl verliert oder auch nur der geringste Ölnebel zu sehen gewesen ist. Fehler können passieren, wenn der Kunde aber verarscht wird, ist das ein absolutes No-Go!!! Ich habe mir die ausgebaute Ölwanne einpacken lassen und vermessen, als Maschinenbauer kann ich das. Ergebnis: Die nur aus gepessetem Blech hergestellte Ölwanne ist weniger als 0,25mm von der exakten Planheit abweichend. Wenn diese minimale Abweichung nicht von der Dichtung aufgenommen werden kann, müsste die Fläche gefräst oder geschliffenen sein. 5 Stunden später und um 69€ ärmer für die angeblich kaputte Ölwanne habe ich das Etablissement verlassen. Vorher konnte ich mir noch anhören, ich solle doch froh sein, das sie mir das Getriebe abgedichtet haben und das unfachmännisch angehobene Auto sei auch nicht schlimm, man sieht ja nix. Ich weiß natürlich nicht, wie es unter der Schwellerverkleidung aussieht... Eine kleine Entschuldigung und Kulanz auf diese Pfusch Reparatur wäre wohl das mindeste gewesen. Ich dachte schon, ATU ist schlimm Leistungen Getriebe, Ölwechsel
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privater Nutzer
Verifizierte Bewertung
Top Service Team & Leistung
Diese Service Schmiede ist von Anfang bis Ende zu empfehlen. Angefangen von der einfachen Termin Buchung über die Homepage, die dann kurzfristig erfolgte Termin Bestätigung mit all den freundlichen Termin Erinnerungs-Mails bis hin zum Besuch der Werkstatt nebst freundlichem Empfang und bester Service Ausführung, alles kann man nur wärmstens empfehlen. Sehr schön auch, dass man sich für den Kunden Zeit nimmt und ihm nach Ausführung der Spülung(en) alles erklärt und natürlich auch mit Bild Dokumentation alles bestens darstellt. Also, besser geht’s doch nicht. Könnte mein Daimler sprechen, so würde er sich meinen Worten sicherlich anschliessen. Vielen Dank für freundliche und professionelle Abwicklung.
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Bahamut
Verifizierte Bewertung
Getriebespülung A-Klasse W177
Ich hatte eine Getriebespülung für meine A-Klasse W177. Man wurde freundlich empfangen und konnte in einem tollen Warteraum die Zeit absitzen. Nach der Spülung merkt man schon, dass es sich gelohnt hat. Das Schaltverhalten ist butterweich & der Verbrauch ist auch ein kleines bisschen runter gegangen. Ich kann ATT24 nur weiterempfehlen! Lieben Dank
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Rudolf Gutzeit
Verifizierte Bewertung
Zeitvorgabe von 2 Std
Zeitvorgabe von 2 Std. wurde korrekt eingehalten, Telefonische Nachfrage nach ca. 4 Wochen angenehm, günstiger Preis zu MB, kleines Manko: eine Erklärung der abschließend, überreichten Unterlagen wäre wünschenswert, ansonsten nur positiv
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Autotechnik und Handel, Recklinghausen, HRB 5922 Arkadius Trojanowski Laut Impressum
DE815009189 Laut Impressum
Alternativen zu ATT24 GmbH
Getriebe-Fachhandel-Ranking →Häufige Fragen zu ATT24 GmbH
Ist ATT24 GmbH seriös?
ATT24 GmbH erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (An der Zechenbahn 7, 45731 Waltrop, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ATT24 GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten ATT24 GmbH im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 25 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ATT24 GmbH seinen Sitz?
ATT24 GmbH hat seinen Sitz in An der Zechenbahn 7, 45731 Waltrop, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ATT24 GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Getriebe-Fachhandel sind Autocirc LBM Autoparts AB (5,0 von 5), Ackerdieselteile (4,9 von 5), Getriebepioniere (5,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ATT24 GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von ATT24 GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ATT24 GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ATT24 GmbH auf Bewertungen?
ATT24 GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann ATT24 GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ATT24 GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ATT24 GmbH (Waltrop) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.