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Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräteatletica.de
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Tony H
Ich bin von meinem Einkauf bei Atletica leider sehr enttäuscht. Die Probleme begannen bereits direkt nach der Lieferung: Die Betriebsanleitung fehlte komplett. Für ein Produkt dieser Preisklasse ist das schlichtweg inakzeptabel. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, erhielt ich zwar eine Anleitung – allerdings stellte sich schnell heraus, dass diese nicht mit dem tatsächlich gelieferten Produkt übereinstimmt. Mehrere Bauteile, Schrauben und Montageschritte weichen von der Anleitung ab. Dadurch wurde der Aufbau unnötig kompliziert und zeitaufwendig. Anstatt der Anleitung einfach folgen zu können, musste ich ständig selbst herausfinden, wie die einzelnen Komponenten tatsächlich montiert werden. Als wäre das nicht genug, fehlten am Ende auch noch benötigte Schrauben und Kleinteile, sodass ich den Aufbau nicht einmal abschließen konnte. Ich muss nun erneut den Support kontaktieren und auf Ersatzteile warten. Ein Aufbau, der problemlos möglich sein sollte, hat dadurch deutlich über zwei Stunden länger gedauert, als es nötig gewesen wäre – und das ausschließlich aufgrund von Fehlern seitens Atletica. Auch der Kundenservice konnte mich nicht überzeugen. Ein Großteil der Antworten wurde von einer KI generiert. Statt konkreter Hilfe erhält man standardisierte Antworten, die auf das eigentliche Problem kaum eingehen. Gerade bei Reklamationen dieser Art erwarte ich kompetente Unterstützung durch einen Mitarbeiter. Bei den Preisen, die Atletica für seine Produkte verlangt, erwarte ich eine vollständige Lieferung, eine korrekte und zum Produkt passende Betriebsanleitung, vollständige Montagesätze und einen Kundenservice, der Probleme effizient löst. Leider wurde keine dieser Erwartungen erfüllt. Die Qualität des Geräts mag gut sein – die gesamte Erfahrung vom Aufbau bis zum Support war es definitiv nicht. Für eine Premium-Marke ist das aus meiner Sicht ein sehr schwaches Gesamtbild. Ich hoffe, Atletica verbessert seine Qualitätskontrolle und seinen Kundenservice grundlegend, denn so würde ich den Kauf aktuell nicht weiterempfehlen.
Brian Pedro Rodriguez
He consultado bastantes dudas por correo e instagram y han dedicado tiempo para todas mis dudas y las han resuelto correctamente
Gabriele Pellicciari
Ottima attrezzatura
Ana Silva
Einfach stabil Hab mir hier Sachen fürs Homegym geholt. Die Qualität ist echt brutal gut und alles steht bombenfest. Lieferung ging auch fix. Kann man absolut weiterempfehlen!
Andreas B
Trikot Deutschland bestellt, super so eine schnelle Lieferung wow,mit dem hätte ich nicht gerechnet, keine 2 Tage war es schon bei mir,bin begeistert,werde jederzeit wieder bei euch einkaufen. Dankeschön
Laut Impressum
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ATLETICA erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 279 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Große Langgasse 2, 55116 Mainz, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ATLETICA im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 279 Bewertungen. 199 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ATLETICA hat seinen Sitz in Große Langgasse 2, 55116 Mainz, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte sind Sportsdirect (2,8 von 5), refurbed (4,6 von 5), Cykelpartner (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ATLETICA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ATLETICA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.