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Mangelhaft · von 5 Sternen
Online-Bestellserviceatento.me
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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47 in den letzten 12 Monaten
Online-Bestellservice
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DerTester
Denke die Gesamtbewertungen sprechen für sich aber trotzdem hier noch eine ein Stern Bewertung: Verschenkt einfach Bargeld! Bevor man so einen Gutschein verschenkt gebt den Leuten einfach das Geld, das ist 1000 mal unkomplizierter. Es ergibt einfach keine sinn eine Atento Gutschein zu verschenken. Das System ist die größte Frechheit, dieses Unternehmen verkauft "Gutscheine" (meisten eine Visa karte mit dem entsprechenden Guthaben, was man dann zum zahlen verwenden sol)l. Das führt dazu das man im Prinzip bei der Zahlung im Restaurant mehrfach zahlen muss erst mit dem Gutschein und dann nochmals mit der eigenen karte. Das wurde bei uns bereits in eine Restaurant abgelehnt, da die das System nicht kannten. Da kam irgendwann sogar der Inhaber, welcher uns sagte dass er diesen Gutschein nicht aktzeptiert.
Johannes D.
Das Einlösen des Gutscheins beim Restaurant Benedict war einfach und absolut problemlos. Es gibt trotzdem nur 4 Sterne, weil die Gültigkeitsdauer des Gutscheins laut Aufdruck auf dem Gutschein nicht mal 2 Jahre betragen sollte (und wir mit dem Einlösen des Gutscheins etwas über 2 Jahre gewartet hatten). Das gibt`s doch nicht, dachte ich mir und habe eine kurze Mail an Atento mit dem Hinweis auf das BGB gesandt. Nur 14 Minuten später habe ich die Antwort vom virtuellen Assistenten bekommen, in der er sich entschuldigt, die Gültigkeit auf 3 Jahre verlängert und mir gleichzeitig das Angebot einer Rückerstattung gemacht hat. Also eine bessere Kundenkommunikation kann man nicht erwarten.
Gerhard S.
Da der Geschenkgutschein bei dem gewünschten Lokal in München erst in mehreren Wochen eingelöst werden kann, bot Atento online eine Auszahlung des Gutscheins an. Die Auszahlung könnte mit wenigen Angaben veranlasst werden. Innerhalb von 3 Arbeitstagen war das Geld dann auf meinem Konto. Also alles gut.
Ute
Haben unseren Gutschein für Lübeck aktiviert. Leider nahm das Restaurant, was noch mit 4 anderen auf der Liste stand, nicht Teil. Erreichen tut man auch niemanden um dies zu klären. Diesen Gutschein würden wir nicht weiterempfehlen.
Mario N.
Bisher keine Probleme gehabt. Gutscheine werden schnell gewandelt. Der Support reagiert bei Nachfragen auch sehr schnell und ist freundlich und hilfsbereit. Lediglich die Auswahl der Tauschpartner könnte größer sein, wird aber immer kleiner…
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Atento erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 64 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (HRB 19, 8471 B, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Atento im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 64 Bewertungen. 47 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Atento hat seinen Sitz in HRB 19, 8471 B, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Bestellservice sind HelloFresh UK (3,2 von 5), Factor_ (3,4 von 5), HelloFresh US (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Atento ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Atento hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Atento: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Atento (B) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.