Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Versicherungsagenturastra-versicherung.de
3,6von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
22 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Carl Schmidt
Verfahren wird durch sinnlose Nachfragen ewig rausgezögert . Ich hatte es dann für zwei Monate ruhen lassen bis ich einen geforderten Kaufvertrag finden konnte. Eine Erstattung wurde abgelehnt weil Zuviel Zeit verstrichen war . Auf keinen Fall eine Versicherung abschließen.
DK
Trotz Display Versicherung mit Eigenverschulden die Reparatur verweigert! 2 Jahre umsonst bezahlt. Danke für nichts! Nie wieder Astra! Nicht zu empfehlen!
Bernd Korn
Hallo ich habe bei der Astra mein Handy Versichert bis jetzt ist alles toll gelaufen finde die Preiße Fähr bis jetzt 5Punkte.
Matthias Specht
Ich habe 2024 eine iPad Versicherung für ein geliehenes Schul iPad bei der astra abgeschlossen und dachte hiermit wären sämtliche Probleme und Beschädigungen abgedeckt. Nachdem es nun tatsächlich zu einer Beschädigung kam (Displaybruch), meldete ich den Versicherungsfall. Es wurden häppchenweise allerlei Nachweise, Rechnungen, Fotos, Videos des iPads und Schilderungen verlangt, die auch alle geliefert wurden. Sogar die Gesamtrechnung aller iPads von der Kreisverwaltung, Lizenzbescheinigungen der Schule usw. musste ich auftreiben und liefern. Mit dem Ergebnis, dass der Schaden (Displaybruch) nicht plausibel erklärbar war und somit kein Anspruch bestände. Ich kann jedem nur von der iPad Versicherung bei der astra abraten.
Jessica Friedrich
Ich bin sehr unzufrieden mit der Abwicklung meiner Elektronikversicherung bei Astra. Die Kommunikation ist aus meiner Sicht unzureichend und intransparent. Trotz bestehendem SEPA-Lastschriftmandat wurde ich nicht klar und rechtzeitig über offene Beträge bzw. eine fehlgeschlagene Abbuchung informiert. Besonders problematisch empfinde ich, dass mir zunächst schriftlich bestätigt wurde, dass die Kündigung aufgehoben und der Vertrag reaktiviert wird (26.02.2026). Im Nachgang wurde dies jedoch wieder zurückgenommen, ohne für mich nachvollziehbare und konsistente Begründung. Zudem wurden aus meiner Sicht Forderungen aus unterschiedlichen Verträgen miteinander verrechnet, was die Situation zusätzlich unübersichtlich gemacht hat. Aktuell ist für mich nicht eindeutig nachvollziehbar, ob und auf welcher Grundlage der Vertrag tatsächlich beendet wurde – zumal er weiterhin über Check24 als aktiv geführt wird. Ich habe den Vorgang inzwischen dem Versicherungsombudsmann zur Prüfung vorgelegt. Fazit: Für mich insgesamt eine sehr enttäuschende und wenig transparente Abwicklung.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Astra Versicherung erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 249 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Astra Versicherung im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 249 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Astra Versicherung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Astra Versicherung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Astra Versicherung: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Astra Versicherung liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.