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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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1 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Henning
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich wollte einen Pullover reklamieren, der nach 3 Wäschen stark gepeelt war. Andauernd fliegt man aus dem Chat raus, weil man angeblich inaktiv war. Dabei brauchte der Chatagent einfach zu lange für eine Antwort. Dann wird man aufgefordert per Mail Bilder zu schicken und die Nummer aus der Antwortmail zurückzugeben. Als Antwortmail kommt allerdings nur ein Hinweis, dass mir dort nicht geholfen werden kann und ich mich an den Chat wenden soll. In der Zwischenzeit wurde mein bisheriger Chat schon wieder aufgrund von „Inaktivität“ beendet. Es ist nur eine Qual. Seit 1h hänge ich für eine Einzige Reklamation jetzt im Chat fest.
SethSonic
Schon oft dort bestellt und es gab nie Probleme. Bei Rücksendungen anstandslos und zeitnah Geld zurück bekommen. Werde dort weiter bestellen und kann es auch empfehlen l.
Petra
Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht da! Kundenservice gibt es scheinbar auch nicht. Zum 1. und letzten Mal bestellt. 1 Stern ist noch zuviel
Luke Glanton
Schneller Versand und auch der Kundenservice ist super. Retouren werden schnell und unkompliziert behandelt. Bestelle viel und gern dort.
Vera
Das Asos online Kundenservice sehr kulant und super hilfreich.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Asoso liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Asoso ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Asoso hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Asoso: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Asoso liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.