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I. T.
Jeder wird bei denen gleich behandelt, die sehen sich keinen Fall mal genauer an - reinste Abzocke! Da könnte man auch einfach eine KI einsetzen… Auch am Telefon wird man wie der letzte Dreck behandelt. Sehr unfreundlich
Yusuf Ams
Boete ontvangen niet eens waarschuwing. Dacht dat ik voor tol had betaald maar voor tunnels is ook weer apart. Je wordt hoe dan ook genaaid.
Herr Harald Pfeiffer
Wegen eines Fahrzeugwechsels wurde meine aktuelle Vignette ungültig. Nachdem ich das neue Auto übernommen hatte, bin ich in meine Firma gefahren und habe dort eine neue Vignette gekauft. Für genau diese eine Fahrt (ca. 25 km) habe ich eine Strafe über 200 Euro bekommen. Obwohl ich anhand von Dokumenten (Fahrzeugübernahme, Buchung der neuen Vignette) nachweisen konnte, dass es sich nur um eine Fahrt handelte, bedingt durch ein neues Fahrzeug, und ich in diesem Jahr schon zwei Vignetten gekauft habe, hat man nur mit standardisierten Sätzen geantwortet, dass es keinen Grund gäbe, auf die Strafe zu verzichten. Auf meine Frage zur Verhältnismäßigkeit wurde erst gar nicht eingegangen. Ein völlig bürokritisiertes Unternehmen, das in einem abgehobenen Selbstverständnis beruht.
Jessica H
Leider komplette abzocke! Ich hatte eine Vignette für Österreich gekauft, ich war zum ersten Mal in Österreich. Einmal wurde ich raus gezogen, weil ich mich im Reißverschluss Verkehr den Beamten etwas spät eingefädelt habe. (Ich habe gelernt bis zum Ende zu fahren und dann mit dem Blinker rechts rüber) 60€ Strafe. Und dann habe ich leider die Brenner Autobahn genutzt, ohne gültige Maut, da ich dachte meine gekaufte Vignette ist für alle Autobahnen gültig. Ich habe beim überfahren gemerkt irgendwas stimmt nicht und habe direkt angehalten und habe die Asfinag angerufen. Keine Möglichkeit nachzuzahlen. 15€ hätte es gekostet. Ersatzmaut von 200€ zahle ich jetzt! Hatte am selben Tag noch eine Mail geschrieben und weil mich das Thema im Urlaub nicht los gelassen hat und der Urlaub im Eimer war, nochmal geschriebene. Eine Antwort habe ich bekommen, keine Kulanz, ersatzmaut muss gezahlt werden. Ein System was zwischen mutwillig und versehen nicht unterscheiden kann ist ein schlechtes System! Ich sage nicht, dass ich keine Strafe verdient habe, schließlich habe ich einen Fehler gemacht, aber 200€ anstelle von 15€? Mit 50€ oder 80€ okay aber 200€ Wie berechnet sich das? Woher die hohen Zahlungen? Was steht dahinter? Keiner kann's erklären. Absolute Ungerechtigkeit, ich würde mir wünschen, dass die Asfinag ein System einführt, bei dem ein Fehler der ausversehen begangen wurde, von Mutwilligkeit unterscheidet und Menschen wie ich, die sich selbst anzeigen, nicht mit solchen Strafen konfrontiert werden.
Anton Kümmel Pelsen
Pengegriske små hunde
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ASFINAG erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 224 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ASFINAG im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 224 Bewertungen. 153 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von ASFINAG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ASFINAG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.