Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,0von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
26 in den letzten 12 Monaten
Haus & Garten
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Ludmilla Tschakalova
We hadden een specifieke roos besteld via bol.com in maart. Wanneer de bloei begon in juli was de roos duidelijk niet hetgeen die we besteld hadden. Na veel mailen en bellen met Arborix en Bol kreeg ik uiteindelijk te horen dat een nieuwe roos gratis zou geleverd worden. Die was de dag erna (20 augustus) goed ingepakt aangekomen. Dit hebben we echt geapprecieerd maar omdat er geen etiket erop stond hopen we nu dat dit de juiste roos. Even wachten tot de bloei……..
Pieter Ruijgrok
Ik kocht 1 week geleden 4 planten a 15,95 via Bol (C000CXPW67) . Zijn bezorgd en betaald. Nogal aan de kleine kant voor die prijs. Blijkt dat ze 1 week nadat ik ze kocht bij Bol nog 4 euro per stuk goedkoper zijn geworden op hun eigen website. Men wil het verschil niet vergoeden ( chatbox). Ik ga daarom ook nog met Bol contacten over deze partner. 1 week verschil met zo n prijsverlaging vind ik teveel. Er wordt met Arborix nu gecommuniceerd over dit grote prijscmverschil.
Karin LOMBET
J'ai commandé pour 161 euros et j'ai reçu un avis par mail pour m'indiquer que mes articles avaient été livrés. Il n'en est rien. J'ai envoyé une vingtaine de mails pour l'indiquer, je n'ai jamais reçu de réponse
Ilse D
Op 19 juni bij 34 graden een erbarmelijke hoeveelheid plantgoed ontvangen, daarop meteen bericht gestuurd met foto's: 'Ik heb zojuist de planten uit onderstaande bestelling ontvangen maar ze zien er heel slecht uit, het ruikt ook rot. De Penstemon is in orde maar de 22 Lychnis coronaria alba zijn grotendeels bruin, het is allemaal nat en plat, de bruin bladeren zijn niet zozeer uitgedroogd maar eerder 'slijmerig'. De potjes bij aankomst waren wel allemaal warm en nat, ik heb ze meteen uitgepakt maar zo vind ik ze toch te slecht om nog te gaan planten als het weer het terug toelaat. Ik heb in bijlage wat foto's toegevoegd, buiten 1 plantje dat gans dor is zijn ze allemaal grotendeels bruin met nog een paar groen bladeren. ' 26 juni nog eens gemaild: 'ik heb nog steeds geen feedback hierop mogen ontvangen maar ik zit nog wel met 22 bruine planten' Daarna 2 vragen voor een review te geven ontvangen, ik die ingevuld met bovenstaande info... Vandaag heb ik alle planten weggegooid omdat ze allemaal bruin bleven, ik heb van Arborix nooit reactie gekregen hoewel hun website stelt dat er garantie is en kan geretourneerd worden. Dit is dus oplichting, rotte planten sturen en dan nog superdom bij 34 graden. Update: Als antwoord op onderstaand bericht van Arborix heb ik alles opnieuw gemaild naar filip-, info-, all- en support(apestaart)arborix.be. De bestelling is #2000018854. Update 30/08: Nog steeds geen antwoord van Arborix....
Elise
Zeer teleurstellende service Ik ontving kruidenplanten die bij aankomst al gedeeltelijk uitgedroogd en beschadigd waren. Op 16 juni heb ik hiervan onmiddellijk melding gemaakt. De dag nadien vroeg de verkoper om foto’s door te sturen, wat ik dezelfde dag nog heb gedaan. Sindsdien heb ik, ondanks een herinneringsmail, geen enkele inhoudelijke reactie of oplossing meer ontvangen. Inmiddels is het meer dan een maand later en blijf ik volledig in het ongewisse. Helaas heb ik de andere reviews pas na mijn aankoop gelezen. Daaruit blijkt dat mijn ervaring geen uitzondering lijkt te zijn. Meerdere klanten beschrijven dat zij planten ontvingen die al in slechte staat verkeerden en dat de communicatie daarna volledig stilviel. Dat stemt weinig hoopvol en geeft de indruk dat dit geen eenmalig incident is. Een probleem kan altijd voorkomen, maar klanten vervolgens wekenlang zonder enige reactie of oplossing laten wachten is onaanvaardbaar. Uiteindelijk heb ik bol moeten vragen om tussen te komen. Op basis van mijn ervaring kan ik deze verkoper helaas niet aanbevelen.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 31 % der negativen Bewertungen.
Arborix erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 101 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Arborix im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 101 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haus & Garten sind leroy merlin (1,3 von 5), Flowershopping (4,6 von 5), Goose Creek (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Arborix ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Arborix hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Arborix: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.