Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
1,4von 5 · Schlecht
Bewertung
Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
66 in den letzten 12 Monaten
Finanzinstitut
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Risto Linamäe
Horrible experience — I would never recommend this bank to anyone. Long story short: I ordered a bank card to my home address in Estonia. The card never arrived, yet I was still charged fees for it. I contacted customer service, explained the situation, and they acknowledged the problem, apologized, and promised to send me a replacement card free of charge. The replacement never arrived either — but the bills and fees kept coming. I sent numerous emails to customer service, but I kept receiving what appeared to be automated responses, and none of the conversations actually resolved the issue. Now, to make matters even worse, DWM Inkasso International is demanding €140 from me for card fees relating to a card that I never received. Absolutely unacceptable. It feels like I am being charged for a service I never received, despite repeatedly trying to resolve the issue directly with the bank. I expected a much higher standard from a German bank. Very disappointing experience.
Rebecca Schmidt
Ohne Begründung wird das Flex Konto mit einer monatlichen Gebühr von 8,95€ gekündigt zu 2,5 Monaten später. Alles was man machen kann, ist das Konto anschauen. Eingeschränkte Funktion. Keine Überweisung auf das Konto möglich. Lastschriften können nicht eingelöst werden. Ein … Ausgleich unmöglich. Man bekommt ne Mail, dass ne Abbuchung erfolgen wird, und man für die Deckung sorgen soll. Ha ha ha. Mit eingeschränkter Funktion, wo eben nichts mehr geht. Tja, dann nicht. UND 3 MONATE später: Inkasso Forderung, weil das Konto im Minus war! Gebühren für ein Konto ohne Funktion und rücklastschriftgebühren. Das ist doch mal wahrlich eine gute Einnahmequelle! Aber ohne mich. Können die lange warten! Unfassbar. Am meisten ärgert es mich, dass man keine Antwort erhält, warum das Konto gekündigt wurde!
Consumer
Ich habe das Problem das mehrere Abbuchungen von meinem Konto vorgenommen wurden und mir über 2000 Euro entwendet wurden . N26 hat den Fall zwar aufgenommen, aber seit Tagen passiert nichts mehr . Da es sich um unauthorisierte Zahlungen handelt ist N26 verpflichtet nach Paragraph 675u BGB das Geld unverzüglich wieder gutzuschreiben. Weil N26 aber nicht reagiert, kann ich meine Miete nicht zahlen . Meinem Kind und mir droht die Wohungslosikeit. Der Support antwortet auf meine Nachfragen immer wieder mit den selben standardisierten Sätzen. Ich habe bereits die BaFin informiert und werde Schadensersatz einklagen . Finger weg von N26 Stand 14.8.2026: n26 schaltet weiterhin auf stur, die BaFin hat sich bereits heute bei mir gemeldet . Einen Antrag gegen N26 habe ich heute bei der Bundesbank eingereicht, ebenso hat N26 heute ein Schreiben meines Anwalts erhalten . Außer Hinhalten und Vertröstungen passiert nichts . Stand 16.8.2026: weiterhin null Reaktion von n26 . Wir stehen nach wie vor vor dem Nichts . Nun muss N26 sich mit der BaFin und Bundesbank auseinandersetzen. Ebenso verklage ich N26 auf Schadensersatz. Finger weg von dem Verein .
Nathalie Bottini
Un an après, toujours aucune réponse sur le fond Un an après le début de mon litige avec N26 (11 278,35 € contestés suite à un phishing, août 2025), toujours aucune explication sur la création d'un Wallet Apple Pay que je n'ai jamais utilisé — alors que N26 confirme elle-même qu'un tel Wallet nécessite un accès complet au compte. La procédure de chargeback annoncée n'a finalement jamais existé, selon N26. Deux autorités compétentes m'ont déjà donné raison sur le principe de la charge de la preuve. Avis complet sur la fiche n26.com. Je mets à jour dès que le dossier avance.
Heinrich-K. Bahnen
Die N26 App ließ sich nicht nutzen, da ständig die Verknüpfung verweigert wurde. Jede Kontaktaufnahme blieb erfolglos, weil ich stets an dumme Maschinen geriet statt an kluge, hilfsbereite Menschen. KundenDIENST hatte ich erhofft und geriet stattdessen an nutzlosen "service", der den Namen nicht verdient.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
N26 erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 321 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Graurheindorfer Straße 108 5, 3117 Bonn, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten N26 im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 321 Bewertungen. 66 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
N26 hat seinen Sitz in Graurheindorfer Straße 108 5, 3117 Bonn, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzinstitut sind Klarna (4,4 von 5), Revolut (4,7 von 5), Freecash (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von N26 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann N26 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
N26: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.